汽车消费心理分析

定　　价：54 元

• 作者：宋微 主编
• 出版时间：2019/2/1
• ISBN：9787568265973
• 出 版 社：北京理工大学出版社

• 中图法分类：F766 
• 页码：200
• 版次：1
• 开本：16开

内容简介

本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析、最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。
本书适合作为汽车营销相关专业的教学用书及4S店销售人员的学习和参考用书。