本书分九章，内容包括：组织污名——影响深远的普通存在；组织污名的内涵、影响因素及作用机制；污名主体——一个新的研究视角；意见领袖与组织污名；意见领袖道德情绪对大众的影响机制等。
组织污名作为一种负面标签，“能够激发利益相关者对组织所具有的本质的、深层次的缺陷的集体感知，将其去个性化，以及加深对它的不信任”。组织污名是一种普遍存在，对组织具有深远的消极影响且很难被移除。一方面，学者关于组织污名形成的研究都聚焦于组织自身的不道德行为或属性，很少关注污名主体的地位和作用；另一方面，关于组织污名形成的社会心理机制一直被简单认为是组织行为违反了利益相关者的预期，不符合社会大众的道德和价值判断而被给予负面标签。因此，本书针对以上研究缺陷，基于认识论的污名主体视角，对组织污名形成的社会心理机制进行探讨，进而实现对组织污名的有效的预防和管理。
组织污名分为事件污名（eventstigma）和核心污名（corestigma）。鉴于两者在形成因素、维系机制和管理策略方面存在着根本差异，本书的研究范畴为事件污名。
风险的社会放大框架（Social Applification of Risk Framework，SARF）实际上包含两个作用机制，一个是信息机制，另一个是社会反应机制，学者最新的研究成果认为包含五种启动反应机制，分别是公众感知和价值观、社会群体关系、信号值、污名化以及社会信任。其中污名化机制是指与负面的个体或社会群体相联系的刻板印象，它会促使人们对污名对象的刻意回避行为，因而会进一步引发消极的社会和政策后果。其中，意见领袖作为重要的个体风险放大站有着信息分享和观点传播功能，同时也反映了风险放大框架的社会机制和信息机制。因此，本书将组织污名的形成纳入这一分析框架。
吴华，女，1978年10月生，蒙古族，2018年毕业于中央财经大学，获管理学博士学位。主要研究领域：在组织理论方面，专注于组织污名的形成机制以及管理策略的研究；在人力资源和组织行为方面，专注于基于社会身份的形象管理以及工作重塑。2019年分别主持国家自然科学基金、教育部人文社科基金以及内蒙古自然科学基金各一项。
第一章 组织污名——影响深远的普遍存在
一、组织污名——影响深远的消极评价
二、组织污名——一种普遍存在
三、组织污名管理——任重而道远
第二章 组织污名的内涵、影响因素及作用机制
一、从个体污名到组织污名
二、组织污名的内涵
三、组织污名形成的影响因素
四、国内污名研究
五、组织污名作用机制研究
第三章 污名主体——一个新的研究视角
一、污名主体研究视角的缺失
二、社会心理机制研究的缺失
第四章 意见领袖与组织污名
一、社交媒体中日益崛起的意见领袖
二、意见领袖与组织污名
第五章 意见领袖道德情绪对大众的影响机制
一、意见领袖道德情绪
二、意见领袖道德情绪对大众的影响机制
第六章 大众风险感知——组织污名的社会心理机制阐释
一、大众风险感知
二、基于风险的社会放大框架的分析
三、社会认知理论
四、意见领袖道德情绪与组织污名
五、意见领袖道德情绪与大众风险感知
六、大众风险感知与组织污名
第七章 研究一——系列实验研究
一、情境实验
二、情境实验二
三、情境实验三
四、讨论
第八章 研究二——基于微博大数据的验证
一、理论假设
二、意见领袖筛选及道德情绪分析
三、意见领袖道德情绪对组织污名的影响研究
第九章 结论与意义
一、结果与讨论
二、理论意义
三、实践意义
附录
附录一 情绪强度对组织污名影响的检验
附录二 道德情绪强度及类型的主效应及大众风险感知的中介效应检验
附录三 道德情绪细粒化的主效应及大众风险感知的中介效应检验
参考文献
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