本书作者结合自己近20年的企业管理咨询经历, 分别从团队及团队类型、客观认知团队、打造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团队授权管理、团队激励管理等角度, 系统阐述了什么是团队、如何搭建团队以及如何实施团队管理, 对充分发挥团队价值、打造高绩效团队、提升企业运营能力具有很强的指导作用。
财经作家、实战派管理专家、信睿咨询首席顾问、南粤商学首席讲师、CPIO协会发起人。
擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、年度经营计划制订与管理、业务流程优化与再造、战略性人力资源管理体系规划与实施、员工激励体系设计与再造。
代表作有《不懂解决问题，怎么做管理》、《不懂流程再造，怎么做管理》、《高绩效工作法》、《人力资源管理体系设计全程辅导》、《业务流程再造》（第5版）、《年度经营计划制订与管理》（第3版）、《胜任力模型开发与应用》、《学管理 用管理 会管理》、《吹口哨的黄牛》、《管理成熟度评价理论与方法》、《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》等。
第一部分 团队认知篇
第一章 团队及团队类型002
一、团队力量是无穷的003
二、什么是团队004
三、团队基本特征006
四、常见团队类型011
第二章 客观认知团队014
一、团队不等于工作群体016
二、团队并不是万能的018
三、团队的建设在于塑造团队精神020
四、避免将“团队”变成“卫队”021
五、警惕团队陷阱022
第三章 打造高绩效团队025
一、团队生命周期027
二、团队成熟度029
三、打造高绩效团队030
第二部分 团队组建篇
第四章 明确团队分工036
一、定义团队核心任务039
二、明确团队任务逻辑042
三、团队流程与协作044
四、团队组织与分工048
第五章 团队成员选拔050
一、选好成员，成功一半053
二、明确团队任职资格054
三、团队成员甄选与招聘060
四、团队成员试用管理063
第六章 团队成员训练064
一、团队训练的必要性066
二、团队文化培植067
三、专业知识培训070
四、专业技能训练070
五、推进团队学习071
第七章 团队意识培养075
一、团队目标意识077
二、团队协同意识079
三、团队服务意识081
四、团队竞争意识084
五、团队创新意识085
六、团队成果意识088
七、团队风险意识089
第八章 团队文化塑造092
一、选择文化氛围094
二、明确团队使命095
三、定义团队愿景097
四、明晰团队理念099
五、规范团队行为100
六、开展团建活动101
第三部分 团队管理篇
第九章 团队目标管理106
一、团队目标定义107
二、团队目标分解112
三、团队目标实施114
四、团队目标评价116
第十章 团队计划管理118
一、从目标到计划120
二、团队计划制订121
三、团队计划实施125
第十一章 团队沟通管理128
一、团队沟通障碍129
二、团队沟通类型132
三、团队沟通方法135
四、提高沟通效率136
第十二章 团队冲突管理138
一、团队冲突来源139
二、团队冲突类型141
三、解决团队冲突143
四、难搞的团队成员149
第十三章 团队情商管理151
一、团队情商影响因素153
二、个体情商影响团队情商154
三、打造高情商团队155
第十四章 团队授权管理158
一、团队授权理论159
二、信任是授权的前提161
三、团队授权原则162
四、团队授权技巧164
第十五章 团队激励管理169
一、团队激励原则170
二、团队激励类型173
三、团队物质激励175
四、团队发展激励181
五、团队情感激励183
参考文献191
后记193
附录196
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