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有效共情
本书作者迈克尔·文图拉分享了如何做到有效共情,即以他人的视角看待世界的方式。共情不是怜悯或同情,而是一种深度的理解——理解你的消费者、你的同事,以及你自己。共情是通向强大领导力的直接途径。基于SubRosa的工作规划,以及文图拉和他的团队在普林斯顿开设的颇受欢迎的领导力课程,这本书讲述了如何建立持久联系,让你的雇员、公司文化、产品和服务更上一个台阶,同时对外拓展你的品牌、客户以及产品价值。
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