《上海商业发展报告（2024）》由上海商学院、上海市商务委员会共同打造，延续《上海商业发展报告（2020）》《上海商业发展报告（2021）》《上海商业发展报告（2022）》《上海商业发展报告（2023）》体例，从2023年度上海商业运行、商业网点、商业品牌、商业热点入手，对商业发展未来进行了展望。此书集合学院派与社会商

本书主要讲述了麦当劳、百事等业务增长超2倍的营销法则，作者莱斯利·赞恩被称为“品牌背后的大脑”，帮助25家《财富》100强企业创造了超过50亿美元的增量收入。丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》告诉我们，直觉是做出决策和判断的幕后主使；莱斯利·赞恩在本书中颠覆传统营销逻辑，提出消费者95%的决策由无意识心理驱动，而非理性思

本书从全国直播电商产业的发展背景与现状入手,深度剖析义乌直播电商面临的困 境与难题,结合义乌自贸区相关政策文件与国内典型城市的对比,梳理其直播电商产业 提质升级的困境,并从法律法规、数字治理、品牌建设、布局跨境电子商务、规范人才 培养等维度,特别针对义乌自贸区的特色与优势,提出“直播城”建设规划,为义乌 市、浙

随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，农产品网络营销成为农业领域的重要趋势和发展方向。传统的农产品营销模式受限于地域和渠道，面临着信息传递不畅、品牌推广困难以及销售渠道有限等问题。然而，通过网络营销，农产品企业能够突破地域限制，直接面向广大的消费者群体，实现产品信息的快速传播和销售的高效推动。另外，在“互联网+”视域下

《数字营销与品牌设计》一书研究数字营销与品牌设计的理论、规则和实践应用。作者根据多年讲授数字营销课程的教学积累和从事品牌设计与策划的实践经验，结合国内外众多成功品牌的案例，按照品牌实际运作规划流程，对品牌理论体系予以全新梳理和解析，并与数字营销相结合，将实践作为研究的起点与终点，以形而上的理论为指导，以形而下的实际运用

本书深入剖析了数字化背景下营销面临的挑战和趋势，并在现有营销理论的基础上，创新性地提出了AI体验营销理论。书中详尽阐述了数字化营销策略和工具，深入探讨了AI体验营销的核心、实现路径和共创生态体系。通过分析一系列具有代表性的案例，书中展示了AI体验营销的创新应用，并分析了未来趋势与挑战。特别章节聚焦AI体验营销的关键议题

本书是一本有关酒店管理与数字化运营的新型手册式教材，已经是第3次修订。内容分为服务篇和管理篇2大篇。其中服务篇通过酒店前厅及职业认知、前厅服务专项操作、前厅对客服务的架构,旨在使学习者能够适应服务行业、酒店岗位对从业人员的基础性要求。管理篇通过前厅员工管理、前厅管理专项操作、前厅运行管理、前厅质量管理、前厅创收管理的架

本书是国家级精品视频公开课价值营销概说、国家级精品资源共享课市场营销学和国家精品在线开放课程人人学点营销学的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势，并有诸多创新之处。在结构安排上，本书分基础篇、策略篇和工具篇，体系完备，适合个性化教学。本书共11章，包括：新媒体营销概述新媒体营销思维新媒体营销时代

本书主要介绍在移动互联网时代如何构建和运营社群，主要内容包括社群与社群运营概述、社群构建、社群扩张、社群促活、社群管理、社群活动运营、社群变现、社群数据分析。本书通过项目任务式结构讲解相关知识点，以一个运动健身用品品牌的粉丝社群的运营为例，以任务带动社群运营的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养读者的实践能力，帮

本书内容：一款好的产品，往往能够反映人性最本质的需求，好产品就是让人性得到释放。作为产品经理，只有读懂了人性需求，才能设计出解决刚需、痛点和高频的颠覆性产品。或许这才是周鸿祎被誉为“红衣斗士”，被用户怀念的关键原因。本书对360公司创始人周鸿祎的管理理念进行了深入分析，从洞察用户人性、极致的产品力、优秀产品经理的“四心