本书分为九章,内容包括:物流运输概述、公路货物运输作业实务、铁路货物运输作业实务、水路货物运输作业实务、航空货物运输作业实务等。
《物流客户关系管理实务》以能力本位为主,坚持知识、能力、素质协调发展;依据物流客户服务职业能力需求,坚持模拟实训与实战操作并重;围绕物流客户服务岗位业务流程,知识够用实用,提高基本执业能力;以服务职校生为中心的编写指导思想。以培养具有现代客户服务理念、基本物流推销与客户服务技能的中初级客户服务人员为目标。采取灵活多样的
《物流信息技术与装备》较系统地阐述了现代物流信息技术与先进的物流装备,并且深入浅出地介绍了条码技术、射频识别技术、EDI技术、GPS和GIS技术、POS系统、电子订货系统、呼叫中心、网络与数据库技术、物流管理信息系统。《物流信息技术与装备》资料来源可靠、内容翔实、图文兼顾,充分体现了现代物流是先进的和科学的管理方法的内
《仓储管理战略、规划与运营》共分9章,主要内容为仓储与仓储管理概述、仓储商务管理与法律、仓储规划、库存管理与库存控制方法、仓储成本管理、商品养护与仓储安全、仓储保税制度.现代信息技术在仓储管理中的作用和仓储系统优化。《仓储管理战略、规划与运营》可作为物流管理人员、物流科研人员、物流营销人员的参考书,同时可作为高校物流管
本书首先对采购过程控制进行了整体分析,然后详细介绍了采购的谈判技巧、采购的合同管理以及采购成本的控制三方面内容。书末附有采购业务中常用的中英文词汇及短语对照。本书涵盖采购管理的多个方面,实用性强,可供制造业、服务业、商业、政府部门、教育机构的管理者、采购经理、采购员,以及新入职的大中专毕业生,有志于从事采购管理的人士学
物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业,是国民经济的重要组成部分,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大。在促进产业结构调整、转变经济增长方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。国务院在2009年2月召开的常务会议上,审议并原则通过物流业振兴计划,强调必须加快发展现代物流,建立
按照教育部有关高职高专人才培养的精神编写,在内容上反映了该学科的最新成果,吸收了国内外教材的合理内核,并兼顾高职高专教育的特点,基本理论、基础知识的介绍以够用为度。内容简明扼要,便于学习,每章设置了学习目标、阅读材料或案例,章后还有实践训练。全书内容分运输和包装两大部分。第一部分是货物运输,包括运输基础知识、运输方式、
《物流经济地理》由浙江大学出版社牵头规划,是高等院校物流管理与物流工程专业系列教材之一。本教材对国民经济各部门进行专门研究,分别探讨了农业、工业、交通运输业、商业、旅游等部门的生产布局理论和地域组织的形成、特征、结构、分类和分区。本教材可作为高等学校物流管理及相关专业本科生的教学用书,也可作为高等职业技术学院物流管理及
《逆向物流管理》由多位长期从事物流管理研究、教学和培训的教师经过分工协作编写而成。全书共分为9章,第1章主要介绍逆向物流的概念及其重要性以及相关的理论基础;第2章对逆向物流管理的战略与运作模式进行简要的分析和概括;第3章分析逆向物流的效应;第4章主要介绍逆向物流网络规划研究的主要问题以及逆向物流网络的特征、类别、设计方
《货物运输与包装(第2版)》介绍了物流的两大基本功能——运输与包装,以及它们之间的关系。《货物运输与包装(第2版)》既从运输系统的角度讨论了运输的组织与技术,又从用户企业的角度讨论了运输商务的内容,适用于普通高等院校物流管理和相关专业的教学,也可供从事物流工作的人员学习使用。《货物运输与包装(第2版)》共分九章:第一章