本书精选了现代广告发展史上具有经典意义及巨大影响力的11部著作,包括斯科特的《广告心理学》、霍普金斯的《我的广告生涯:科学的广告》、大卫·奥格威的《一个广告人的自白》、唐·舒尔茨的《整合营销传播》等进行导读。本书所选著作及经典理论按历史发展时序,依其对广告
《数据营销》解决网店经营数据视域的“扎下根、留下了、稳得住、上得去”等四个方面的问题,分别是:店铺定位,通过对市场、店铺、产品等维度的分析,明确店铺的定位,解决店铺经营中“扎下根”的问题;流量提升,通过对关键词的优化与匹配和流量的导入,提升店铺的流量,解决店铺经营中的“留下来”的问题;服务与营销,通过对客户数据的分析、
电子商务物流管理主要依赖高度发达的信息网络和全面、准确的市场信息,来实现企业各自的经营目标和整个供应链的效率化。本书立足当前电子商务物流发展的基本现实,从不同的角度对电子商务物理管理及其发展创新进行分析和研究主要内容包括:电子商务、物流、快递服务等相关基础概念、分析了电子商务快递服务市场、电子商务物流的客户服务管理、电
本书系统介绍了数字化技术在酒店客房管理中的应用,包括预订系统、智能门锁、客房清洁管理等方面的创新。本书详细分析了数字化运营对提升客房部效率、提供个性化服务以及优化客户体验的重要性。同时,本书还关注数字化安全与隐私保护等关键问题,为读者提供全面的指导。内容涵盖了酒店信息系统的选用、培训与管理,以及数字化运营中的数据分析与
本书以软文原生广告为对象,探讨主动披露和被动披露方式对消费者广告态度、品牌态度、平台态度、购买意愿和分享意愿的影响,同时也对其中介机制和调节效应进行了探讨。
本书通过山东省对韩国出口贸易的现状、问题及前景进行分析和研究,试图对双方相关部门提出合理建议,以更好地促进双边贸易的进一步发展。内容包括:国际经贸合作环境新特点;国际贸易与投资相关理论回顾;山东省对韩国贸易现状;山东省与韩国贸易的依赖性与竞争性;山东省对韩国出口贸易中的经济因素;山东省对韩国出口贸易中的金融因素;山东省
本书以生鲜农产品供应链诸多问题与面临的挑战为背景,以生鲜农产品电子商务供应链为研究对象,运用协同理论,以优化生鲜农产品电子商务供应链协同程度为目标,从商流、信息流、物流、资金流和知识流这五个维度对生鲜农产品电子商务供应链协同度进行系统分析,通过生鲜农产品电子商务供应链的协同模型表现生鲜农产品电子商务供应链协同的要素、内
本书首先介绍了旅游酒店的基本概念、特点和分类,梳理了旅游酒店的发展历程,接着对旅游酒店市场进行了深入分析,阐述了旅游酒店的产品与服务,讨论了旅游酒店营销策略的制定和实施,然后立足于旅游酒店管理现状,分别探讨了旅游酒店人力资源管理、旅游酒店财务管理、旅游酒店战略管理、旅游酒店品牌建设与管理、旅游酒店风险管理等方面的内容,
互联网和信息技术不断进步及应用普及驱动的产业数字化势不可挡,商业模式近年来成为理论和实践界共同关注的热点问题并在持续升温。本书聚焦商业模式创新的网络基础和管理挑战这一命题,依托CPSEDⅡ数据库展开理论分析,旨在从网络的视角建立对商业模式创新的理论解释,勾勒网络在我国新兴企业商业模式创新实践过程中的关键作用,凝练有价值
本书对网店客户服务的理论和技巧进行了系统的论述和探讨,融入了新的网店客服岗位标准与技能要求。全书分为五个项目,内容包括:网店客户服务概述、售前准备及咨询接待、售中有效订单的处理、售后交易纠纷的处理、客户关系管理。本书采用简洁的语言、直观的图表对网店客服售前、售中、售后等各环节进行了详细的描述,并通过“小知识”“小经验”