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教材，根据企业调研，空中安全保卫岗位中真正需要用武力解决问题的情况并不多，绝大部分的纠纷以及非法干扰都是可以通过语言进行化解和处理的。本书依据民航局安全员初始培训训练大纲，以日常交际用语作为基础，非法干扰处置语言作为中级进阶，最后上升到危情出现时的用语沟通和安抚技巧。本书以工作内容为导向，针对工作情景不同阶段、不同状况

"《空间定向障碍》空间定向障碍号称飞行安全的第一杀手，也是航空医学需要跨越的山峰之一。要彻底解决空间定向障碍需要从三个方面进行突破：第一是设备；第二是教育；第三是训练。《空间定向障碍》深入浅出阐述了空间定向障碍发生的生理、心理机制，空间定向障碍与航空工效学、各种飞行错觉产生原理，空间定向障碍防护和训练方法等。适用于航空

《航空中人的因素》共9章，主要内容包括：人为因素导论、人类自身的限制、人的认知过程、人的差错、人与人的界面、人与软件的界面、人与硬件的界面、人与环境的界面、航空中的人为因素的研究及发展。通过学习，可进一步了解航空中人的生理/心理特性以及人的行为能力分析方法，掌握和理解人在个体环境和群体环境中的行为能力和限制能力；可对不

本书阐述飞行活动中的人为因素，由3位美国的航空心理学家联合撰写，着重介绍了如何将心理学原理和技术应用于航空领域中特定的情景和问题解决，包括人与系统最佳结合、飞行迷航问题、生态驾驶舱设计、驾驶辅助系统、飞行员训练和选拔、航空安全及航空环境中的视觉和触觉等方面，既能让飞行员了解心理学对于航空操作的积极作用，学会在航空作业过

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基于事故调查的民航术语认知与翻译研究