《用非暴力沟通化解冲突》充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用

人与人之间的交往，其实心理揣摩、心理博弈的过程。政治家往往是揣摩心理的高手，而商人为了得到顾客的欢心则更是绞尽脑汁。即使是我们普通人，大到为了成就一番事业，小到为了防止吃亏上当，也都要对人的心理规律有一个基本的掌握。要想与你周围的人有效交往，就离不开对人的心理的体察。 人心既精细微妙，又复杂多变，难以把握，让人烦恼不

本教材理论部分共十一章，从不同角度和层面对人际沟通和医患交流进行了研究与讨论，其主要内容包括绪论，人际沟通，人际关系，医护工作中的关系沟通、语言沟通、非语言沟通、沟通艺术，其他类型沟通，沟通交往礼仪，实习生临床实习的人际沟通及求职应聘的沟通。章内设有学习目标、知识链接、小结、思考与分析。书末设有实训指导，供老师和学生参

本书是一部挑战言论自由原则传统观念的杰作，其主要内容可借用作者的一段话来概括：“以往的论辩预设了政府是自由的天敌的观点……这一观点极富洞见，但只说出了一半的真相。政府确实可能是压制者，但它也可能是自由的源泉。通过考察如今出现在报刊上的各种各样有关言论自由的论战，包括仇恨言论、淫秽作品、竞选捐款、对艺术的公共资助，以及获

卡尔·霍夫兰是美国实验心理学家，是将实验心理学引入传播学研究领域的第一人，毕生研究人的心理对人的行为的影响、劝服与态度的关系、态度的形成与转变等。第二次世界大战期间，他应聘担任美国陆军总部心理实验室主任，率领专家小组指导和研究美军的思想训练计划，研究军内教育电影对提高士气所起的作用。1946年到1961年间，霍夫兰回到

为什么有人不用加班也能高效完成工作，有人却不得不熬至深夜？为什么有人总觉得事情永远都做不完，有人却仿佛事一身轻？面对高节奏和过于复杂的现代生活，为什么有些人忙得焦头烂额依然法适应，有些人的幸福感却不断增强，甚至乐在其中？ 《极简主义：风靡欧美的工作与生活趋势》告诉我们，如果换一种角度看世界，你会发现，事情其实没有那么

本书系统地介绍和阐述了老年学的基本概念、研究对象和代表性的理论。全书从老年学的产生到现代的老年学的基本内容，包括对个体和群体老龄化、老年学的学科性质、老年学的理论和研究方法、国外老龄问题和老年学衰老生物学、老年人口学、老年心理学、老龄经济、老年社会保障、老年人与法律、老龄政策以及老年社会工作与服务等，都做了介绍和阐述。

《社会保障理论与实务（第六版）/全国高职高专院校财经类教材》为适应高职高专教育人才培养的需要，突出职业性、应用性和操作性的要求，注重理论内容的取舍，以必需、够用和适用为度，强调理论联系实际，理论介绍为应用服务，力求清晰和简化，以大限度地扩展实务内容。《社会保障理论与实务（第六版）/全国高职高专院校财经类教材》注重新颖性

《社会工作者心理健康读本》讲述社会工作的职业特征和工作对象的复杂性要求社会工作者必须具备健康的心理和人格。只有具备健康的心理与人格，社会工作者才能正确地认识自己和他人，才能客观地洞察环境的各种趋向，才能在职业活动中良好的扮演自己的角色。健康的心理是对社会工作者素质的基本要求。

本书共分为八章，主要内容包括：招聘概述、招聘的准备、人员招募、人员选拔、员工录用、招聘评估、新员工试用、新员工培训。