本书顺应现代酒店业数字化运营的发展趋势，以酒店一线管理人员能力要求为模型选取典型工作任务构建内容，按照“从服务到管理、从管理到运营”的思路，共设置16章，包括前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、前台接待与销售管理、收银业务管理、宾客关系管理、房价与收益管理、客房部概述、客房组织管理、客房服务质量管理、客房卫生管理、棉织

本书旨在深入研究人工智能在电子商务推荐系统中的优化与创新应用。电子商务推荐系统作为提升用户体验、促进交易的重要工具，在当今数字化时代扮演着至关重要的角色。随着人工智能技术的迅速发展，特别是生成式人工智能(AIGC)和大语言模型的崛起，我们看到了电子商务推荐系统迎来了新的发展机遇。本书从多个维度全面探讨了电子商务推荐系统

近年来，跨境电商迅猛发展，不仅快速带动了消费升级，也为众多跨境电商创业者、投资者带来了巨大红利。然而，跨境电商业务涉及国际交易与汇算，财税问题一直是跨境卖家的难点。为了更好地帮助企业理解和应对跨境电商中的财税挑战，《跨境财税一本通》从两个方面介绍了最贴合实际的跨境财税实务方案。上篇“立本”篇介绍了跨境电商企业的财务管理

《小而美的生意·民宿客栈》一书系统梳理了开设一家民宿客栈的各个环节，旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决，再到经营后的策略调整，本书将帮助创业者迅速从入门到精通，轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。本书内容丰富，具体包括区域调查与分析、市场分析与定位、地段考察与确定、房屋设计与装修

《小而美的生意·宠物店》一书系统梳理了开设一家宠物店的各个环节，旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决，再到经营后的策略调整，本书将帮助创业者迅速从入门到精通，轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。本书内容丰富，具体包括商圈调查与分析、商业计划与预算、店铺选址与装修、开业筹备与宣传、商

《跨境电商直播教程》是一本入门级的教材，主要介绍了跨境电商直播实操相关内容。全书共十章，首先，从跨境电商直播及海外直播平台介绍入门；其次，围绕跨境电商直播开展中人、货、场、数据分析等角度展开，对跨境电商主播IP打造、跨境电商直播市场分析和直播选品、跨境电商直播间打造、跨境电商直播脚本、跨境电商直播话术以及跨境电商直播数

本书主要包含以下四方面内容：第一，基于TAM，对顾客在新零售模式下的购物全生命周期进行渠道行为分析，研究其影响因素及影响程度。第二，从商品质量属性的差异性出发，分析各类质量属性的商品与渠道的匹配性。第三，基于商品质量属性与渠道的匹配度，对顾客购物全过程的动态行为进行仿真分析，分析顾客购物全生命周期主要行为指标的动态变化

本书通过评估我国已经签署的双边自由贸易协定服务贸易领域的自由化水平，概述了我国与已签署自由贸易协定的国家或地区的服务贸易发展现状，通过对我国各类自由贸易协定的条款进行深刻解读并做详细比较分析，优化了现有的研究方法，用于评估部门开放清单中的部门开放深度；并与我国加入世界贸易组织承诺的服务贸易开放度进行对比，为我国服务贸易

本书以《跨太平洋伙伴关系协定》（TPP）和《跨太平洋伙伴关系全面先进协定》(CPTPP)的国有企业条款为研究对象，用六个章节论述了TPPCPTPP国有企业的定义、国有企业条款的源起与发展、TPPCPTPP国有企业条款的依据与性质、TPPCPTPP国有企业条款的内容、国有企业条款对中国的挑战和国有企业条款的中国对策等问题

"?本教材第二版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。本教材是“十四五”职业教育国家规划教材，是市场营销专业国家级教学团队建设成果，也是国家精品在线开放课程、国家职业教育市场营销专业教学资源库子项目“商务礼仪”的配套教材，还是江苏省高等学校重点教材和江苏省高校在线开放课程的配套教材。本教材遵坚持以职业能力为本位，以