根据民政部的《老年社会工作服务指南》，老年社会工作指“以老年人及其家庭为对象，旨在维持和改善老年人的社会功能、提高老年人生活和生命质量的社会工作服务。”其主要包括“救助服务、照顾安排、适老化环境改造、家庭辅导、精神慰藉、危机干预、社会支持网络建设、社区参与、老年教育、咨询服务、权益保障、政策倡导、老年临终关怀等”。本书

本书中选取了从职场新人到职场精英所遇到的具有代表性的77个问题，对其进行了较为全面的剖析和解答。这77个问题包括工作沟通、工作协调、资源共享、人力资源、产品营销、企业运营等，从理论到实践经验等诸多方面。每一个问题的解答都从问题产生、问题剖析、具体案例、方法论总结等维度纵贯式进行，有作者经验的总结，有具体生动的案例，有条

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