广告策划与管理（第五版）

本书为修订版教材，浙江省十三五新形态教材。本书通过尽可能少的理论和文字，以及尽可能多的案例和图片，结合学习者的需要推导出需要掌握的知识点，阐述了目前酒店前厅各岗位的主要工作内容和需要注意的事项，主要包括对前厅的概述、酒店产品、房型、房价、房态、预订、前台（含入住、销售、退房、外币兑换、问询与出留言）、行李服务、总机、

为响应《国家职业教育改革实施方案》的决策部署，本书构建了跨境电子商务专业新课程体系，全面阐述了跨境电子商务专业教学资源库的建设思路、内容和路径，开发了对接职业技能标准的核心课程的课程标准。本书主要内容分为9章。第1章对跨境电商行业的发展现状及趋势进行了分析,包括行业的发展历程、规模、政策梳理及未来趋势与挑战；第2章分析

《市场营销基础与实务》系统介绍了树立正确的营销观念、营销环境分析、顾客购买行为分析、市场营销战略规划、产品策略、价格策略、分销渠道策略及促销策略、市场营销计划与控制等九个方面的内容。在内容设计上，既关注学生课堂上的能力训练，又关注学生课后实践环节的能力强化。教材编写应以培养学生的综合职业素质为目标，从专业能力、社会能力

本书介绍了电子商务的基本框架、基本理论和业务操作流程。全书共九章，包括电子商务概述、电子商务网络技术基础、电子商务交易模式、电子货币与网上支付、电子商务安全技术、网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务相关法规等内容。本教材在立项、编写、审核、选用等环节注重体现职业教育特色，强化全流程产教融合、校企合作，为培养技

时尚消费作为一种社会心理现象，一直是驱动消费的重大商业元素，反映了消费者对美好生活的追求和向往，《时尚中的心理学：从消费到营销》综合心理学、社会学、营销学知识，回答时尚消费的概念、符号的含义，研究时尚消费中消费者个体及其心理活动的表现及规律，分析感觉、直觉、情绪、个性、动机、态度等心理因素的产生及参与时尚消费活动的表现

《网络营销基础、实务与实训》紧跟网络营销理论与实践发展潮流，采用项目任务式编写体例，全面阐述网络营销策略、网络营销策划、网络营销推广、网络营销工具、网络营销方式与方法。全书内容共分两篇11个学习项目37个学习任务。主要内容包括网络营销的实现方式、网络营销策略、网络营销策划、网络营销调研、网络消费者购买行为分析、网络广告

何谓变现？就是变钱，就是将商业模式中提到的看不见、摸不着的产品或服务变成看得见、摸得着、可使用的财富。商业的本质是赚钱，因此能够变现的模式才叫商业模式，不能变现的模式只能是商业模式的梦想。在本书中，我们侧重于强化以现金流为核心指标的商业模式运营体系，从战略的角度去审视商业模式变现的重要性，以及商业模式变现之于企业长期发

随着中国经济全面进入数字化时代，数字化浪潮冲刷和重塑了所有的业务生态。在这一背景下，数字化转型已经成为企业的必修课。对于企业而言，数字化转型不仅带来了传统组织文化、组织制度、组织架构、组织人力资源管理等方面的巨大冲击，还带来了组织变革的崭新课题。身为主体的广大中小企业如何才能从组织变革中破局而出呢？《共建商业小生态》提

本书共分为11章。第1章主要介绍了直播的基本概念、发展历程、营销价值，直播营销的行业解析、行业痛点和发展趋势；第2章至第7章从直播营销的平台选择、直播账号定位设计、直播营销的团队构建、直播营销的主播打造、直播营销的策划与筹备、直播营销的商品规划等方面介绍了直播前期各个环节的准备工作；第8章至第10章分别介绍了直播前的引