《智能商业》由马云作序推荐。《智能商业》是阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣，对互联网时代的重要趋势做出革命性解读的作品，披露了其对于未来商业模式的思考和判断。 2006年，曾鸣教授加入阿里巴巴集团，参与阿里巴巴集团及各重要业务线，如淘宝、支付宝、阿里云计算、菜鸟等的发展，被业界称为阿里的军师。 基于在阿里巴巴集团十几年的实

《行走的咖啡地图：在北京》是城市咖啡文化Mook，以闻、形、触、味、声五感，找寻咖啡与北京的联结。本书也是一本人气探店指南，实地深入探访老北京55家特色精品咖啡馆，介绍关于精品咖啡的一切风味变幻无穷的原产地咖啡豆，秉承匠人精神的咖啡师和烘焙师，味道惊艳的咖啡饮品，风格多元的主题空间……本书

要说近期各个行业关注的热点，区块链技术必须算一个，*近一段时间区块链非常火热。火到什么程度？只要和区块链沾边的公司，股价就一飞冲天。数据显示，到现在为止，2016年全球*的投资项目都与区块链有关，投资金额已经分别达到5500万美元和6000万美元。 区块链是一种将分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技

为何我们在嘈杂的房间里也能听到有人叫自己的名字？ 遇到危险时，喊着火了为什么比喊救命有用？ 黑色星期五是如何成为消费节日的？ 超级玛丽游戏为什么能够经久不衰？ 这背后都隐藏着用户注意力的行为设计机制。《抢占注意力》一书结合心理学、脑科学和行为设计学的*研究成果，揭开了人类注意力的秘密，从七个方面阐述了注意力的触发机

《营销策划——策略与方法(第二版)》第2版在1版的基础上作了以下修改：1.基础篇中，删除了部分冗余的内容，新增加了对于策划意图表述的文字说明，整合了营销调研的步骤和方法，增加了计算机辅助调查的内容；2.策略篇中，增加了经营战略策划、对电子商务企业战略选择的介绍、品牌策划研究等新内容；3.专题篇中，增加了服务质量模型、文

当今中国的就业倾向是对高层次人才的需求日益增多，而所谓的高层次人才不仅仅包括大量的研究专业技术的博士和研究员，还需要大量的具有高水平沟通能力的高级管理人才。为顺应这一市场需求，需要大量能够培养和提高学生的沟通与谈判能力的书籍。本书正是适应了这一市场需求而编写的，主要内容包括：商务谈判与沟通概述、商务谈判与沟通的理论、商

《零售革命（修订版）》为清华大学经济管理学院中国零售研究中心项目《中国零售业态适应性研究》的阶段性研究成果，第1次系统地论述了零售革命的过去、现在和未来，以及应对策略。《零售革命（修订版）》依据理论需要回答“是什么，为什么，怎么样和如何办”的四个基本问题的逻辑，系统地研究了零售革命这一热点问题，主要内容有：一是回答了零

本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的顾客行为、期望、感知、角色与企业的战略、运营、人力资源等管理要素以严密的逻辑和清晰的分析巧妙地融为一体。

本书结合大量的案例全面系统地介绍了电子商务各个方面的基本理论、知识、技能及实践，根据电子商务专业的初学者及非电子商务专业的本专科学生的特点，对知识体系进行了重新梳理。全书共分3篇、10章，具体为第1篇基础篇，包括电子商务概述、电子商务的理论基础；第2篇电子商务商业模式篇，包括电子商务商业模式、新兴的电子商务模式、移动电

本书对网店的运营和推广进行了全面、细致、深入的讲解，并分享了资深店主的成功经验。本书共11章，分别是网店开设与定位、网店商品信息维护、网店订单管理与物流渠道的建立、网店客户服务与管理、网店运营工具的运用、淘宝店铺外的推广与宣传、利用淘宝客推广产品、淘宝网常见的促销推广手段、淘宝直通车与钻石展位、有效利用供销平台、综合项