本书系统讲述了网络营销概述、网络营销常用工具、网络商务站点建设与推广、网络商务信息管理、搜索引擎营销、博客营销、E-mail营销、网络广告策略、网络营销顾客服务以及网络整合营销的相关知识。本书每个项目设有不同的任务,每个任务采用情景导入、情景分析、知识链接、任务实施和学习评价的结构,并采用劳动和社会保障部职业技能鉴定中心研究开发的“OTPAE五步训练法”(目标Object、任务Task、准备Prepare、行动Action、评估Evaluate)进行编写,具有很强的操作性,不仅能很好地激发学生的学习兴趣,还有利于学生对知识和技能的掌握,并且每个任务后都附有习题供学生进行自主学习和巩固训练。
在互联网日益发展的今天,中国已经全面进入网络营销时代,一方面越来越多的个人通过互联网获取信息与帮助,另一方面,网络的信息建设成本较建立传统渠道低廉。
因此,企业及个人都意识到在互联网上进行信息宣传的重要性,网络媒体推广正在慢慢取代传统媒体推广。
网络推广狭义上讲的是通过互联网采取各种手段方式进行的一种宣传推广活动。同传统广告相同,网络推广的目的是增加曝光度及对品牌的维护。它的表现形式一般分为两种:一种是以搜索引擎广告为代表的推广模式,也称为付费推广,如百度竞价排名、杂志广告等;另一种是借助于不同类型的网络平台进行免费推广。两大推广模式各有利弊,付费推广以见效快为主要特点,但其价格昂贵,通常有实力的公司会采取此类推广途径,而大多数中小型企业及个人是通过具有针对性且低成本的网络推广工具及方法来达到推广目的的。
最早出现的网络推广以网站及分类信息推广为代表,而互联网发展到今天,网络推广的方法已经远远不止于此。基于社会化网络的发展,实现推广目的的方法多式多样,如博客、微博、微信、电子邮件及以百度为代表的搜索引擎营销等。网络推广进入整合时代后,通过运用网民、市场、产品等诸多网络需求因素,把庞大的网络资源作为一种可统筹、可分类、可持续渗透的新媒体集群互动平台来实现推广目的。
网络推广作为一项专业性、实践性很强的工作,需要理论与实践的并行。而与此相悖的是,在网络文库及现实书店中,大量的网络推广书籍都以网络营销理论为主,忽略了对于网络推广工具的实践应用。因此,我们根据自身进行网络推广的经验,编写了此书,它是以网络推广最早的网站建立为起点,结合社交化媒体的推广应用平台,设计并编写的。
一、本书的结构及特点本书以网络推广活动的各类工具使用为导向,以每个推广工具的使用方法为主线,具体的结构分为以下两个部分:
(1)主教材(纸质) 主教材由十个项目组成,每个项目由两个模块构成。其中,模块一主要讲述该项目所需要具备的理论基础知识,模块二是针对该项目的实践操作,在每一个实践操作讲解后,有对该操作流程的复习。另外,本书还配有项目评价表和课后练习。
(2)教学资源包(电子) 教学资源包由四个部分组成,包括与书本配套的演示文稿、课后练习的答案、教师教学资源(含教案)、学生学习资源等相关参考资料。对于选用本书作为教材的职业院校, 本部分内容可通过机械工业出版社教育服务网(http://www.cmpedu.com)或加入电子商务专业交流群(QQ 群:131145640)免费获取。
网络营销推广二、本书的定位及使用建议本书是一本关于网络推广工具使用的入门教程,从建立网络推广网站的角度出发,详细地介绍了网络推广工具的操作方法,内容丰富、通俗易懂,具有较强的可操作性与延展性。本书既可作为中高职电子商务、网络营销等相关专业的教材,也可作为广大初入网络营销环境的电商运营人员、推广人员、农村或城市人员进行网络创业自学或培训用书。
在使用本书的过程中,教学使用与自主学习的安排具体建议如下:
1)教学使用:教师或培训师改变以教师为主的教学模式,建议以操作与引导为主,让学生在实践的过程中以个人完成基本操作和小组完成团队任务的方式进行课堂活动,提升学生在网络推广活动中的团队职业素养,以达到抛砖引玉的作用。
2)自学使用:网店经营人员、网络推广专员可通过每个项目的操作完成对网络营销工具的基本流程与实践学习,在标准化的推广流程中学会对工具的操作方法,并且逐渐升级到营销理论层面,能够融会贯通地结合不同的推广工具进行推广活动的开展。
本书由余涛、丁莎担任主编,王义祥担任副主编,赵忠、王性豪、姬海舰、黄璐、潘璇参与了本书的编写。本书在编写的过程中参考了一些网站的资料和书籍,在此一并表示衷心的感谢!由于作者水平有限,不足之处在所难免,恳请读者提出宝贵的意见或建议。
编 者
前言
项目一 初识与创建网络营销平台1
模块一 理论知识:网络营销平台概述 2
模块二 搭建常见的网络营销平台 11
项目二 网络营销平台内容填充 29
模块一 理论知识:平台内容填充概述 30
模块二 填充企业网站内容 31
项目三 搜索引擎营销 45
模块一 理论知识:搜索引擎优化基础 46
模块二 在网站内进行搜索引擎优化 49
项目四 博客营销 59
模块一 理论知识:博客营销方法概述 60
模块二 博客营销优化 64
项目五 微博营销 73
模块一 理论知识:微博营销概述 74
模块二 微博营销优化 77
项目六 微信营销 87
模块一 理论知识:微信营销概述 88
模块二 微信公众号操作 91
项目七 论坛营销 107
模块一 理论知识:论坛营销概述 107
模块二 论坛营销推广方法执行 113
项目八 许可邮件营销 119
模块一 理论知识:许可邮件营销概述 119
模块二 许可邮件营销操作 127
项目九 其他营销推广方式 139
模块一 理论知识:其他营销推广概述 139
模块二 其他营销推广操作 144
项目十 网络推广综合策划 161
模块一 理论知识:网络推广综合策划概述 162
模块二 网络推广综合策划实践 166