法律视角下的婚姻家庭纠纷调解技巧探究_孟德花著_9787516195482

　　十八届三中全会提出：“创新有效预防和化解社会矛盾体制”，要求“建立畅通有序的诉求表达、心理干预、矛盾调处、权益保障机制，使群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。”调解是在第三方主持下，以国家法律、法规、规章、政策及社会公德为依据，对纠纷当事人进行疏导劝说，促使他们平等协商、互谅互让，自愿达成协议，消除纷争的活动。当今中国，众多的社会矛盾和纠纷主要是发生在平等主体间的人民内部矛盾，由中立的第三方参与，通过人民调解的方法解决人民内部纠纷，充分发挥人民调解“第1道防线”的作用，及时把民间纠纷解决在基层，解决在萌芽状态，从而有效维护社会的稳定、和谐。　　《法律视角下的婚姻家庭纠纷调解技巧探究》一书，内容涉及民事纠纷调解的技巧和方法，同居、婚姻、赡养、抚养、继承、分家析产等婚姻家庭纠纷的调解实务和法律适用，同时阐释了婚姻家庭外常见的民间借贷、家政劳务、房屋租赁等纠纷的调解方法。

　　《法律视角下的婚姻家庭纠纷调解技巧探究》：
　　一人民调解员的选聘条件
　　根据《人民调解法》第十四条的规定，人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。只要具备以上条件的成年公民，不分民族、性别、职业、宗教信仰等，都可以当选为人民调解员。
　　（一）公道正派
　　公道正派，是人民调解员必须具备的首要条件，也是对人民调解员道德素质的要求。作为一名人民调解员必须具备办事公道、正直无私、坚持原则的良好品质。在调解中保持中立，主持公道，不偏不倚，不为人情所累，不为金钱所惑，不为权势所屈。人民调解员只有具备了这样的高尚品德和情操，才能为群众所信赖，真正遵循合法合理的调解工作原则，公正处理纠纷。那种自私自利、爱贪便宜、欺软怕硬的人不能担任人民调解员。
　　（二）热心人民调解工作
　　热心人民调解工作，体现了人民调解员应当具备的工作态度和工作精神。人民调解工作要深入基层，工作量巨大，是一项艰苦、细致、繁重而又无名无利的工作，有时还有一定的危险性，这就要求调解人员必须要有全心全意为群众调解的思想。在调解中发扬无私奉献的精神，爱岗敬业，不怕苦，不怕累，不怕受气，为人民排忧解难，心甘情愿地做好息事宁人的工作。只有这样，才能心里装着群众，急纠纷当事人之所急，真心实意地为群众办实事、办好事；只有这样，才能不畏艰难困苦，不怕担风险，尽心尽力做好调解工作，就是碰上胡搅蛮缠、蛮不讲理的当事人，也会以极大的耐心去做工作，有时候受到委屈或不公正的评价，也会忍耐。反之，名利思想严重，没有坚定的事业心和高度责任感的人，不可能热心人民调解工作，也无法从事这一行业。因此，人民调解员既是为民排忧解难、只讲奉献、不图报酬的热心人，又是不惧风险、维护社会安定的卫士。
　　（三）具有一定文化水平、政策水平和法律知识
　　人民调解工作必须符合国家法律和政策，这是调解工作的重要原则之一，也是衡量调解工作正确与否的主要标准。如果一名人民调解员没有一定的法律、政策水平，即使具有良好的品质和高度的责任心，也不可能正确有效地解决纠纷，达到双方满意的效果。实践中发生的一些违法调解，往往都是由于调解人员不能正确理解并运用法律和政策造成的。因此，人民调解员熟悉和掌握与调解工作直接有关的法律和政策，是做好调解工作的前提和关键。特别是在实施依法治国、建设社会主义法治国家基本方略的新形势下，随着群众的法律意识和法制观念不断增强，人民调解员要正确、顺利地开展调解工作，更需要提高自己的法律素质和政策水平。
　　（四）成年公民
　　只有成年公民具有完全辨认和控制自己行为的能力，并有较强的独立分析和解决问题的能力，因此才能参与人民调解工作。另外，人民调解委员会作为我国的基层群众性自治组织，成为其组成人员的成年公民当然应是具有中华人民共和国国籍的人。
　　以上四项要求，是培养和选拔人民调解员的准则，只要具备了这些基本条件的我国公民，不分民族、性别、职业、宗教信仰及财产状况等，都有机会成为人民调解委员会的组成人员。
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