《高等职业教育"十二五"规划教材:演讲与口才》以演讲与口才的基本知识为基础，结合大学生的实际需要，遵循由易到难、循序渐进和可操作性强的原则，对提高口才与演讲能力的各个方面进行了系统的阐述。全书分基础篇和运用篇，基础篇主要包括口语艺术的基本知识和口才提高技巧；应用篇主要包括待人接物、沟通表达、求职交谈、营销活动、谈判活动等口才的具体应用，全书内容系统精要、通俗易懂。
《高等职业教育"十二五"规划教材:演讲与口才》由袁红兰主编，航空工业出版社出版，《高等职业教育"十二五"规划教材:演讲与口才》可作为高等职业学院、高等专科学校、民办高校各类专业教育的教材，亦可供演讲爱好者参考使用。
第一章口语艺术
第一节口才与口才的形成
一、关于口才
二、口语艺术的基本原则
三、良好口才的形成
实战演练
第二节语音训练
一、发音效果训练
二、音调变化训练
三、节奏掌握训练
实战演练
第三节演讲的身体语言运用
一、形体语言的概述
二、演讲姿态
三、面部表情
四、手势技巧
五、演讲的空间距离
六、演讲者着装常用的理想配色
实战演练
第四节口才的练成
一、名人练口才
二、常见的口才训练方法
实战演练
第二章口才提高
第一节演讲的心理准备
一、演讲者的心理素质
二、临场应变技能
实战演练
第二节表达技巧
一、演讲语言的表达技巧
二、演讲中的造势技巧
三、调动听众情绪的技巧
实战演练
第三节演讲应用技巧
一、演讲的选题准备
二、演讲稿的写作技巧
三、演讲语言的表达技巧
四、即兴演讲
实战演练
第四节辩论应用技巧
一、辩论概述
二、辩论语言的表达技巧
实战演练
第三章生活应用
第一节待人接物
一、介绍
二、交谈
三、拜访
实战演练
第二节沟通表达技巧
一、寒暄
二、倾听
三、赞美
四、批评
五、说服
六、拒绝
实战演练
第四章职场技能
第一节求职交谈
一、求职交谈概述
二、求职语言的要求
三、求职交谈的谈话技巧
实战演练
第二节营销活动
一、营销语言的特点
二、让顾客接受自己
三、了解顾客的需求
四、销售语言技巧
实战演练
第三节谈判活动
一、谈判语言的特点
二、谈判策略与口才
三、谈判语言技巧
实战演练
参考书目
版权页：
（2）失去光泽的陈词滥调
这与套话并没有十分严格的区别，只是大多表现为语言的陈腐和平庸低俗，表达不出真切的思想内容。有的一开头就喜欢使用某些缺乏新鲜感的文言词语，或不着边际的浮华辞藻。例如：
“值此春光明媚之际，本人来此参加大会，感到无比荣幸。”
“东风浩荡，红旗漫卷，国内外形势大好，而且越来越好。”
第一个开头文白夹杂，显得演讲者有些迂腐。第二个开头是空话套话的堆砌，丝毫引不起听众的注意，这都是由于演讲者语言和思想贫乏所造成的。
（3）缺乏诚意的故作谦虚
诚挚的谦虚精神是美德。演讲者的谦虚是赢得听众合作的重要条件，但关键是态度要诚恳。有一些演讲开头尽管说得很客气，但是明显地透着一丝虚假。例如：
明明是要指导别人，却故意说成是“我向大家汇报来了”。
明明是很欣赏自己的做法，很想当众介绍自己的经验，却要说成“大家让我讲几句，本来我不想讲，一定要讲就讲吧。”（不想讲还讲，岂不是废话）
“同志们，这几天实在太忙，始终抽不出时间，加上身体欠安，恐怕讲得不好，请大家原谅。”（既然那么多客观原因，何必要来讲呢？）
这种讲坛弊端，令人厌恶，必须加以扫除和克服。
（4）不尊重听众的耳提面命
有的演讲者喜欢摆架子，把听众当成“阿斗”。由于缺乏平等的态度和民主精神，往往一开头就口气很粗，甚至板着面孔训人。例如：
“今天我要讲的这个问题，是你们从来没有听说过的，你们要注意听。”
“最近我了解了一下情况，你们许多人对某某的理解很成问题，很不像话。这个问题不能那样认识，应该这样看……”这类开场白最容易引起听众的不满甚至愤慨。
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