销售经理日常工作细节
定 价:48 元
丛书名:大表解系列丛书
无论市场如何变化,盈利模式如何改变,都离不开具有战斗力的销售团队。销售部门的水平决定公司的长远发展,销售经理的管理工作将直接影响销售业绩及公司的美誉度。销售经理工作水平的高低,决定着销售业绩的好与坏。
本书从销售经理日常工作实际出发,对销售经理工作中的每个细节进行了全面阐述,读者可以拿来即查即用,对照实操。
农梅珍
大学毕业后,从基层销售员开始做起,走南闯北,在祖国大好河山间穿行。喜欢销售工作,并在销售工作中找到了成就感。拥有十余年的销售与团队管理经验,对打造狼性销售团队有过多年的实践与研究经历,形成了一套独特的训练方法。
第1章销售工作职责划分说明/
11销售总监职位描述/
12销售部经理职位描述/
13销售助理职位描述/
14大区经理职位描述/
15办事处经理职位描述/
16店面经理职位描述/
17营业代表职位描述/
18导购代表职位描述/
19渠道经理职位描述/
110电话销售代表职位描述/
111销售代表职位描述/
112销售统计员职位描述/
第2章销售管理日常工作细节描述/
21销售人员行为细节描述/
22销售经理工作细节描述/
23顾客满意度(CS)评估细节描述/
24顾客满意度调查工作细节描述/
25顾客满意度测量实施细节描述/
26店面服务标准细节描述/
27销售人员甄选工作细节描述/
28订单及物流配合工作细节描述/
29销售着装和仪容细节描述/
210销售言谈举止细节描述/
211销售工作礼仪细节描述/
212顾客满意指标制定细节描述/
213新品上市销售流程细节描述/
214销售方针制定细节描述/
215销售计划制订细节描述/
216销售部内部组织营运管理细节描述/
217销售额的计算及收款工作细节描述/
218销售途径确立操作细节描述/
219设立或撤消分公司、营业处操作细节描述/
220协助新产品开发工作细节描述/
221信用调查工作细节描述/