O2O概念包含很广，比如零售O2O、餐饮O2O、旅游O2O、教育O2O……不同行业差异很大。目前市面上关于O2O的书多是把这些行业糅在一起，说一些共性、理论和案例，缺乏关于零售行业的，深入“招法”和“实战”的O2O书籍。故此，本书少说O2O“是什么”，多说“怎么做”，力图让读者读后就能落地和实践。
本书由“心法”“招法”“实战”三个部分组成，从理论到模式再到实践。书中有关于零售O2O未来的逻辑猜想，也探讨了传统企业如何扎实稳健地探索布局，还细致入微地讲述了实战经验。零售O2O目前还处于探索阶段，未来蕴含大变化、大机会。让我们一起在零售O2O的道路上前行！
张陈勇 零售o2o实践者，曾在苏宁易购、淘常州、申通爱买网超、万商集团万购电商担任战略经理、运营总监、副总经理等职。专注零售o2o和“最后一公里”创新方向，是虎嗅网、联商网、亿欧网、品途网、天下网商专栏作者。
万明治 零售互联网+转型道路探索者，现任中百集团董事总经理。曾供职家乐福长达15年，是家乐福中国六大区总中中国籍区总，治下的江苏区一度是家乐福全国区业绩增长显著的样板市场。2013年，苏宁“去电器化”转型，至苏宁集团任超市公司总经理，2015年上半年苏宁超市创下销售800%的增长业绩。
第一部分心法
第一章 电商不能解决所有问题，O2O才是大势所趋
第一节从零售业态变革说起/
第二节电子商务的三个规则和一个公式/
第三节线上能吃掉线下吗？/
第四节零售O2O的困境和出路/
第五节店商与电商携手，创新改变零售格局/
第二章 寻“心”:零售O2O是啥
第一节零售O2O是什么，做什么，怎么做/
第二节传统超市搞电商的思路和旧心态/
第三节浅析全渠道电商战略/
第四节全渠道“网订店取”浅析/
第五节从京东便利店O2O合作看“网订店送”/
第三章 零售O2O的未来
第一节对零售业未来的科幻猜想/
第二节下一个零售头牌/
第二部分招法
第四章 超市O2O招法
第一节点评十大超市电商项目/
第二节超市电商战略的8根支架/
第三节关于零售O2O怎么做的7大思路/
第四节接地气的超市O2O具体做法/
第五节超市O2O的15种模式/
第五章 网上超市招法
第一节网上超市生死转折/
第二节沃尔玛接盘1号店，网上超市的四条活路/
第三节苏宁是怎样做网上超市的/
第四节网上超市活路——用门店引流/
第五节网上超市新玩法——家庭批发囤货平台/
第六节网上超市盈亏平衡点分析/
第六章 便利店O2O玩法
第一节如何用便利店打造移动电商“碎片购物”/
第二节通杀7-11、1号店和家乐福的新业态？/
第三节便利店的变种，如何复制阿尔迪模式/
第七章 跨界零售O2O招法
第一节实践者分析超市电商的困境与突破口/
第二节零售O2O如何打造极致体验/
第三节如何用积分打通社区O2O平台垄断用户70%需求/
第四节云仓库与社区网点如何提升网购体验/
第五节从零售兴衰规律猜测零售O2O终极模式/
第六节几个跨界零售O2O项目介绍/
第八章 购物中心O2O招法
第一节土豪联手如何构建O2O大平台/
第二节万达飞凡喵街“积分”可以这么玩/
第九章 超市快送到家模式
第一节到家模式玩家盘点/
第二节超市快送模式可能重塑零售格局/
第三节一厢情愿的京东O2O能“抱得美人归”吗/
第四节零售O2O成功最重要的核心是什么/
第三部分实战
第十章 零售O2O如何做好运营
第一节运营 零售O2O的核心/
第二节零售O2O该如何推广/
第三节零售O2O该如何做数据分析？/
第四节零售O2O构建系统几点经验/
第五节零售O2O订单流程要点/
第十一章
零售O2O如何管好商品
第一节零售O2O应如何优化商品结构/
第二节超市O2O之如何上传商品？/
第三节零售O2O之如何推荐商品？/
第十二章 零售O2O项目提升成功率
第一节如何判断项目可行性/
第二节零售O2O如何试错/
第三节从商品、定位、目标说传统企业触网/
第十三章 零售O2O实战思路
第一节从三个基本逻辑推导零售O2O终极模式/
第二节自己玩还是投靠电商零售？/
第三节实体零售企业如何选择大平台玩O2O /
后记/
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