前言
沟通作为人们最简单、最直接的交流方式，它的重要性是不言而喻的。我们已经告别了那种鹦鹉学舌，不离于禽；猩猩能言，不离于兽的人云亦云的时代。在纷繁复杂的现实生活中，学会更深刻地领悟沟通的真谛，学会如何讨人喜欢地说话，显然是大势所趋。
当今的社会，是一个人际关系复杂、社会活动频繁的社会，无论做什么，都需要先用语言去沟通、去交流。一个高情商、会说话的人，每说一句话都能使人如沐春风、温暖无比；而一个不会说话的人，一句话出口，则能使人如坠冰窟、寒彻透骨。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键原因就是有人能口吐莲花，把一句话说得如丝竹琴瑟般悦耳动听、讨人喜欢，而这样的人，也大都是生活中的成功人士。而那些失败者则大多败在了不会说话上。
掌握了高情商沟通术，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，成为人见人爱的说话高手。一句话可以成仇一句话说错了，会破坏人际关系的良好互动；一句话说错了，会导致功败垂成。一句话可以成福一句话说对了，可以得到益处；一句话说对了，也许会向成功迈近一步。
掌握了高情商沟通术，是一件看似简单实则不易的事。说简单，是因为我们每个人都会说话，都知道说话要做到讨人喜欢；说不易，是因为把握别人的心理很难，而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细斟酌。那么，怎样才能让自己说的话更具魅力，更讨人喜欢，字字如珠玑，句句入肺腑呢？答案就在本书中。
本书通过大量经典的口才实例，生动具体地阐释了高情商沟通术是怎样炼成的，并介绍了很多提高说话水平的实用方法。
本书用通俗易懂的语言、娓娓动人的故事、实际有效的例证，向读者介绍了各类情况中的口才艺术以及生活中口才的训练方法，其内容易懂易学，方便实用，借鉴性及操作性极强。书中介绍的方法与技巧，让你在上司面前应付自如、在同事面前侃侃而谈、在谈判桌前游刃有余、在经商路上招财进宝、在客户面前落落大方……
当你逐页阅读本书时，你会从中学到说话轻重有度、褒贬有节的批评技巧；会学到进退有余地、游刃有空间地与他人说话的方法；会明白与同事说话要知深浅，与领导说话要讲策略，求职时说得好不如说得妙……
总之，别败在不会说话上，只有提高自己的说话水平，练就一副好口才，才能把话说得滴水不漏、讨人喜欢，才能让口才帮助自己改变命运、收获成功、走向辉煌！
2018年8月
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