在高职院校的旅游专业学习中，旅游电子商务是必不可少的重要课程，如何采用适合高职层次的教育方式和内容，如何靠近旅游企业生产实际来进行教学是当前很多旅游类高职院校共同探讨的问题。
《旅游电子商务实务》从大旅游观点出发，从顾客与经营两个视角直面旅游电子商务在旅游业各个领域的实际运行情况，实用性强，操作性好，特别是根据高职学生实际，从实用技能入手，应用同课程分段式教学思路，构建了实时更新的生产性实训教学体系，带给学生新、实用的内容。
我国旅游业电子商务的出现最早可以追溯到1996年，从2003年7月1日成功销售出了第一张电子机票开始，它发展至今有了质的飞跃。到2007年年底，很多在线旅游企业的“机票+酒店”模式的业务呈现井喷态势。以携程旅行网为代表，同程网、51766旅游网、新浪、乐途等网站发展迅速。此时，大量的旅行社、酒店和分销商们也开始加入旅游电子商务的队伍，在线旅游市场呈现强劲的发展势头。途牛、九游等旅游门户网站从2007年起就开始了和旅行社及酒店等传统企业的合作，这种合作赋予了旅游门户网站新的市场前景。直到今天，旅游电子商务已经进入多角度、多层次、多领域的全面发展状态。
随着移动商务类应用的迅速发展，旅游电子商务也在日新月异地发展。随着互联网对个人生活方式的影响进一步深化，旅游业正快速走向智慧旅游的高度，并将与医疗、教育、交通等公用服务深度融合，成为现代互联网生活的重要组成部分。从互联网发展的长远角度看，未来的旅游业一定是基于互联网环境的旅游业，旅游电子商务也将成为旅游教育的核心内容。
在高职院校的旅游专业学习中，旅游电子商务是必不可少的重要课程，如何采用适合高职层次的教育方式和内容，如何靠近旅游企业生产实际来进行教学是当前很多旅游类高职院校共同探讨的问题。本教材从大旅游观点出发，从顾客与经营两个视角直面旅游电子商务在旅游业各个领域的实际运行情况，实用性强，操作性好，特别是根据高职学生实际，从实用技能入手，应用同课程分段式教学思路，构建了实时更新的生产性实训教学体系，带给学生最新、最实用的内容。
本书由广西国际商务职业技术学院郑忠阳主编，并负责全书的案例与解析修订工作；黑龙江旅游职业技术学院张春华、广西国际商务职业技术学院林媛媛担任副主编。其中，郑忠阳与郑叶子共同编写了第二章、第六章内容，张春华编写了第十章和第十一章内容，林媛媛编写了第三章和第四章内容；广西国际商务职业技术学院苏毅编写了第一章和第八章内容；广西国际商务职业技术学院宋赵榛编写了第五章和第七章内容；第九章由南洋职业技术学院张鹏利编写。
第一章 网游天下——旅游电子商务概述
第一节 旅游电子商务的产生与发展
第二节 旅游电子商务的应用模式分析
第三节 旅“伴”——新型旅游电商形式
第二章 相伴天涯——在线旅游服务
第一节 在线旅游服务商
第二节 在线旅游服务模式
第三节 传统旅游企业电子商务化在线服务
第四节 在线旅游服务的发展方向
第三章 品评天下——餐饮业电子商务
第一节 传统旅游餐饮业的变革
第二节 电商给餐饮业带来的旅游餐饮机遇
第三节 互联网思维下的新兴餐饮业
第四章 醉卧天涯——住宿业电子商务
第一节 酒店业电子商务
第二节 基于互联网的非标准化酒店
第三节 电子商务带来的新发展
第五章 谁与你同行——交通业电子商务
第一节 航空业电子商务
第二节 我国铁路运输业电子商务
第三节 城市交通与公路客运运输电子商务
第四节 航运电子商务
第六章 远方的诗——景区电子商务
第一节 景区发展进入电子商务时代
第二节 景区信息化与电子商务化
第三节 “互联网+”景区
第七章 华丽转身——旅行社电子商务化改造
第一节 电子商务给旅行社行业带来的冲击
第二节 旅行社电子商务化的模式
第三节 旅行社开展旅游电子商务工作的途径
第八章 路上的你不寂寞——生活服务类电子商务
第一节 移动支付手段：让旅游电子商务更方便
第二节 社交电商给旅游活动带来的冲击
第三节 手机导航——旅途中的指南针
第九章 轻装前行——旅游商品的电子商务
第一节 旅游商品电子商务
第二节 懒人经济
第三节 不同类别旅游商品的电商
第四节 旅游商品电子商务化运作
第十章 体验分享——旅游业网络营销
第一节 旅游业网络营销应用与特征
第二节 旅游网络营销的基石——旅游美学
第三节 旅游网络营销实务
第四节 体验与分享
第十一章 云中仙境——智慧旅游
第一节 大数据时代的旅游业
第二节 智慧旅游
参考文献
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