本书是汽车运输调度员（中级）的职业技能鉴定培训教材。
第一部分 汽车运输调度员（中级）
第一篇 汽车运输调度员基本要求
单元一 职业道德
课题一 职业道德基本知识
模块一 道德
模块二 职业道德
模块三 道德与职业道德
课题二 汽车运输调度员的职业道德及职业守则
模块一 汽车运输调度员职业道德
模块二 汽车运输调度员的职业守则
思考题
单元二 基础知识
课题一 汽车运输基本知识
模块一 运输的概念
模块二 客流的概念
模块三 货流的概念
模块四 流向、流量、距离、时间和类别的概念
模块五 客运量、客运周转量、货运量、货运周转量和平均运距的概念
模块六 客运量与客运周转量、货运量与货运周转量的统计计算方法
模块七 车辆运行作业计划的定义和种类
模块八 车辆运行调度的原则和内容
课题二 汽车运输市场的基本知识
模块一 市场调查的概念、种类、步骤
模块二 汽车运输市场调查
模块三 运输供求的基本类型和影响因素
课题三 汽车运输车辆的基本知识
模块一 汽车载质量的概念
模块二 营运客车类型划分及等级评定
模块三 道路车辆的外廓尺寸、轴荷及质量限值
模块四 汽车的运行条件
模块五 汽车的运行工况
课题四 道路的基本知识
模块一 道路等级的概念
模块二 高速公路的概念
模块三 一级公路、二级公路、三级公路的概念
课题五 货物的基本知识
模块一 货物的概念和分类
模块二 包装的概念、作用和分类
模块三 包装的代号和代码
课题六 汽车运输调度作业的基本知识
模块一 信息资料的收集、整理、保管的基本知识
模块二 统计数据、调度单证的填报、识读的基本知识
模块三 调度现场作业的基本知识
模块四 作业计划执行检查
模块五 车辆动态和技术情况核实
模块六 运行作业计划的调整或修改
模块七 车辆运行控制
课题七 相关法律、法规知识
模块一 《中华人民共和国劳动法》的相关知识
模块二 《中华人民共和国劳动合同法》的相关知识
模块三 《中华人民共和国合同法》的相关知识
模块四 《中华人民共和国公路法》的相关知识
模块五 《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识
思考题
第二篇 汽车客运调度
单元三 编制运行计划
课题一 收集信息
模块一 根据审批线路确定班次
模块二 根据车辆自报运营情况确定班次
课题二 编制计划
模块一 安排客运班次
模块二 调整客运班次
思考题
单元四 实施运行计划
课题一 车辆调度
模块一 根据客运计划调度车辆
模块二 根据临时变化调整车辆
课题二 现场指挥
模块一 指挥车辆
……
第三篇 汽车货运调度
第二部分 汽车运输调度员（高级）
第一篇 汽车客运调度
第二篇 汽车货运调度
参考文献
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