人际沟通与交流（第2版）

定　　价：45 元

丛书名：普通高校“十三五”规划教材·公共基础课系列

• 作者：范晓莹、李文英、周丽新、孟祥越
• 出版时间：2019/12/1
• ISBN：9787302545583
• 出 版 社：清华大学出版社

• 中图法分类：C912.11-43 
• 页码：268
• 版次：2

内容简介

本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，系统介绍：人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践、强化操作技能培养。