主要有两大内容:理论认知和创业实践,共九个章节。前五章侧重理论认知和方法、思路、计划,让大学生从意识和方法上了解互联网创业是什么;后四章侧重创业实践,让读者在知道的基础上掌握互联网创业怎么做或怎么实施,即现实创业企业的运营流程。
创业是一个创造价值、获取经济利润并承担相应风险的过程。关于创业的研究和教学经历了三个发展阶段。第一阶段:什么样的人适合创业,即创业者特质研究。这个阶段强调创业成功者所具有的特质和习惯,通过学习和训练这些特质,使学习者向成功创业者靠近。第二阶段:创业是怎样的一个流程。该阶段认为创业是一个有模型、有组织、有计划的行动过程,根据创业模型学习如何抓住机会、组建团队、整合资源,然后按照企业组织结构进行市场、财务、人力等职能的运营管理,最终完成一份创业计划书。第三阶段:创业思维与方法。该阶段的核心问题是“在不确定的环境下创业者如何思考和行动”,强调创业情境与创业活动的独特性。研究发现,一方面,成功的创业者都具有相同或相似的思维模式;另一方面,运用成功创业企业的一些方法,如精益创业,可以提高创业成功率,避免过早死亡。
创业活动始于对机会的识别和利用,由人、资源、市场等要素构成,目标是价值创造。因此,可以将创业看成某一环境下机会、资源和价值的互动过程。由此,对环境的分析、机会的发现和识别、商业模式的设计和资源的整合运营就成了创业活动中的关键环节和学习重点。本书的一个特色是从创业思维和实践运用的角度去设计和讲述这些理论知识。
本书的第二个特色,一方面体现在全面的理论知识中,由于针对的是全体学生而非个别群体,多数为初学者,因此理论知识涉及面较广,既包含当下流行的精益创业思维方法,也包含创业者在运营一个企业时必须掌握的基本财务知识;另一方面,书中包含大量的案例和小知识,不仅辅助学习者学习和理解理论知识点,也丰富了本书的内容;同时,每一章后的实训与操作,增加了学习的趣味性,有助于学习者从实践和行动中去体验创业。
本书从结构上分为两大部分:第一部分包括第1章至第3章,主要从宏观上概述创业的含义,当下的环境和创业的基本流程和方法,让学习者对创业有个总体认识;第二部分包括第4章至第8章,主要从创业思维角度来学习创业管理中的一些关键活动,如机会识别、团队建设与激励、商业模式设计和企业资金运作、风险管理等详细的内容。下面分章节介绍本书的重点。
第1章主要概述创业认知。首先,介绍了创新与创业的内涵、创新与创业的关系;其次,简述了创业管理的内涵和特征;再次,讲述了创业需要具备的素质与精神;最后,对目前的创业类型做了一个简单的分类。这一章的重点在于创业素质与创业精神、创业类型,希望学习者掌握。
第2章主要从创业的环境出发,首先,从互联网创业来了解我们所处的创业时代及其特征;其次,分析了互联网企业的价值特征和盈利模式,强调了互联网企业价值驱动的本质;最后,对现有的创业环境进行评估,这是每个创业者必须掌握的技能。创业环境评估方法是本章的重点,在学习过程中,请学习者稍加注意。
第3章主要围绕创业计划与创业方法来讲,首先,详细介绍企业创办的流程,包括怎么注册、怎么经营;其次,讲述了创业计划,包括信息收集、市场调研和如何撰写创业计划书等内容;最后,介绍了当下广受好评的精益创业的思维与方法。这一章节的内容技能性较强,总体上都比较重要,希望学习者掌握并在实践中运用。
第4章主要介绍了创业机会,首先,了解和认识机会与创意的关系,创业机会的内涵、特征和来源,以此认识创业机会的特征;其次,介绍了创业机会识别的过程和影响因素,概述了机会识别的常用方法,让学习者理解怎样抓住创业机会;最后,对创业机会进行评估,选择一个有商业潜力和价值的机会。这一章的重点在于机会识别和机会评估,学会识别机会对创业来说是成功的一大步。
第5章主要讲述创业团队,先学会怎样创建一个创业团队,然后在团队创建成功后进行创业的过程中学习怎样对人员进行激励,最后学习怎样管理好一个团队。本章内容总体上都比较重要,希望学习者能够熟悉并掌握。
第6章主要讲述商业模式,首先,概述了现有的商业模式;其次,详细介绍了商业模式画布这个工具及其使用方法;最后,介绍了商业模式评估的方法与创新方法。本章的重点在于商业模式画布与商业模式的评估,注意掌握。
第7章主要概述创业初期企业经营管理问题,首先,介绍了企业发展的生命周期;其次,简述了运营管理的内容和模式;最后,介绍了产品与服务创新的模式。这一章的运营管理、产品与服务创新是比较重要的概念,在创业管理中起着重要的作用。
第8章主要简述了企业运营中的资金管理与风险管理问题,首先,介绍了创业融资,没有资金企业就没有生命;其次,从财务管理角度介绍资金的运转与现金管理;最后,讲述风险管理与防范,创业是一项高风险的活动,需要有好的风险管理意识与防范方法。本章内容都是在企业运营中需要深度学习的知识,希望学习者能够掌握。
本书的章节设计与内容编写在“工学结合”创业管理的课程标准和教学大纲支持下,吸纳了许多优秀教材和创业书籍的精华之处。在一年多的编写过程中,编者获得了深圳信息职业技术学院唐飞处长、万守付院长、陈文华教授、邓之宏教授、秦军昌副教授、符静波副教授等领导和同事的支持,还采纳了华南理工大学崔毅教授、中山大学郑馨副教授等多位校外专家的建议,在修改完善过程中获得了有米科技股份有限公司创始人李展铿总裁、深圳市众游汇网络科技有限公司总经理刘南先生等的宝贵意见和建议,在此表示真诚的感谢。由于编者水平有限,不足之处仍然存在。本书是总结经验的节点,也是学习提高形成更好成果内容的起点,希望在未来的两到三年内,市场上可呈现更有行动力的大学生创业教学与实践的教材或书籍。
吴月瑞,博士,现就职于深圳信息职业技术学院电子商务教研室,有多年从事创业教学的理论研究积累与学生创业辅导的经验。发表论文多篇,主持课题多项。研究方向:工商管理、电子商务。
第一部分
第1 章 创业概述 ……………………………………………………………………… 3
1.1 创业与创新…………………………………………………………………… 3
1.2 创业管理的内涵与特征 …………………………………………………… 10
1.3 创业素质与创业精神 ……………………………………………………… 13
1.4 创业类型 …………………………………………………………………… 22
第2 章 创业环境……………………………………………………………………… 34
2.1 创业时代的特征 …………………………………………………………… 34
2.2 互联网企业价值特征 ……………………………………………………… 38
2.3 创业环境评估 ……………………………………………………………… 45
第3 章 创业流程与方法……………………………………………………………… 59
3.1 创业流程 …………………………………………………………………… 59
3.2 创业计划 …………………………………………………………………… 63
3.3 创业方法之精益创业 ……………………………………………………… 83
第二部分
第4 章 创业机会……………………………………………………………………… 95
4.1 创业机会的内涵 …………………………………………………………… 95
4.2 创业机会的识别…………………………………………………………… 104
4.3 创业机会的评估…………………………………………………………… 111创业管理: 理论、 案例与实操
第5 章 创业团队 …………………………………………………………………… 121
5.1 创业团队组建……………………………………………………………… 121
5.2 人员激励…………………………………………………………………… 131
5.3 团队管理…………………………………………………………………… 140
第6 章 商业模式 …………………………………………………………………… 147
6.1 商业模式概述……………………………………………………………… 147
6.2 商业模式画布……………………………………………………………… 156
6.3 商业模式评估与创新……………………………………………………… 167
第7 章 创业企业经营管理 ………………………………………………………… 182
7.1 企业生命周期……………………………………………………………… 182
7.2 运营管理…………………………………………………………………… 189
7.3 产品与服务创新…………………………………………………………… 200
第8 章 资金与风险管理 …………………………………………………………… 207
8.1 创业融资…………………………………………………………………… 207
8.2 资金管理…………………………………………………………………… 233
8.3 创业风险与防范…………………………………………………………… 255
参考文献
4112 机会的概念和特征
4.1.1.2.1 机会的定义
机会是营造出对新产品、 新服务或新业务需求的一组有利环境, 是对未明确的
市场需求或未充分使用资源或能力的察觉和发现。 成功创业者能够识别机会, 并将
其转化为成功企业的人。 机会识别一半是艺术, 一半是科学。 创业者必须依靠直觉,
使之成为一门艺术; 也必须依靠有目的的行动和分析技能, 使之成为一门科学。 当
创业者利用机会时, “机会窗口” 必须是敞开的。 “机会窗口” 是一种隐喻, 以描述
企业实际进入新市场的时间期限, 一旦新产品市场建立起来, 机会窗口就打开了;
随着市场成长, 企业进入市场并设法建立有利可图的定位; 在某个时点, 市场成熟,
机会窗口就被关闭, 如图4 1 所示。
图4 1 机会窗口
4.1.1.2.2 机会的本质特征
同样的环境和条件, 有人认为是机会, 有人认为是碎片。 有价值的机会根植于
为客户或最终用户创造或增加价值的产品或服务中, 具有以下本质特征:
(1) 有吸引力。 机会在市场中以各种形式存在, 但只有当创业者确认这个机会
存在且有价值时, 才能够获取商业利润, 即产生创业。
(2) 持久性。 创业是动态和不连续的过程, 始于创业者的思想创意, 最终结果
受到很多外部条件的制约, 但机会是有持久性的。
(3) 及时性。 机会产生于一个特定的环境, 在特定的时间才有效用。
(4) 依附于为买者或终端用户创造或增加价值的产品、 服务或业务。