本书从政府数字化转型的时代背景入手，研究分析数字技术应用推动政府数字化转型，实现从提升政府效率到改进内部流程、扩大公众参与和创新公共价值的转变；在剖析数字政府内涵和成熟度模型的基础上，提出了数据驱动的数字政府框架；在系统梳理国内外数字政府研究与实践的基础上，分析了数字政府建设发展过程中的治理与协同、服务与创新、开放与参与、决策与支撑、能力与评价等关键问题；最后归纳总结了数字政府建设的中国经验和国际实践。
王益民博士， 电子政务研究中心主任， 电子政务专家委员会常务副主任，全国党委系统信息化工作专家委员会委员， 高 信息化专家咨询委员会委员。主要研究方向：电子政务、互联网与政府管理创新、互联网治理。
第一章 政府数字化转型
第一节 时代背景
一、政府治理中新技术应用不断深入
二、政府服务交付能力不断增强
三、数字经济规模不断扩大
第二节 数字技术应用促进政府数字化转型
一、提升政府效率
二、改进内部流程
三、扩大公众参与
四、创新公共价值
第三节 数字化战略推动政府数字化转型
一、数字中国建设
二、英国政府数字战略
三、澳大利亚数字转型战略
四、欧盟数字转型计划
五、丹麦数字政府转型发展战略
第二章 数字政府整体框架
节 数字政府研究与发展
一、数字政府的内涵特征
二、数字政府的理论实践基础
三、数字政府的关键要素
第二节 数字政府模型与架构
一、数字政府成熟度模型
二、数字政府架构
三、基于公共价值的数字政府模型
第三节 数据驱动的数字政府框架
一、数字政府的基础：治理与协同
二、数字政府的价值：服务与创新
三、数字政府的核心：开放与参与
四、数字政府的关键：决策与支撑
五、数字政府的实现：能力与评价
第三章 数字政府的基础——治理与协同
节 数据治理
一、数据治理内涵与架构
二、数据驱动的政府治理能力
三、公共部门数据及资产化管理
第二节 数据共享
一、数据资源调查
二、数据共享模式
三、数据共享约束
四、数据资源规划
第三节 整体协同
一、协同推进机制
二、政府即平台
三、多方参与建设
第四章 数字政府的价值——服务与创新
节 数字化服务理念
一、崇尚用户至上
二、倡导整体服务
三、强化模式创新
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