《全能型供电所人员（台区经理）工作实务》以国网浙江省电力有限公司供电所台区经理典型工作任务为基础，介绍了市场开拓与业扩报装、用电检查、抄表催费、装表接电、电能信息采集与监控、配电台区运行维护、配电台区综合管理等业务内容。
《全能型供电所人员（台区经理）工作实务》可供全能型乡镇供电所台区经理及其他岗位人员阅读、使用。
乡镇供电所是国家电网有限公司服务国家乡村振兴战略、服务新时代“三农”的前沿阵地。2017年，国家电网有限公司党组决策开展“全能型”乡镇供电所建设，公司系统因地制宜推进营配业务融合，构建网格化、片区化的服务前端，“全能型”乡镇供电所建设实现全覆盖，农村供电服务质效得到提升。
“全能型”乡镇供电所是指依托信息技术应用，推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新型业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的乡镇供电所。
台区经理作为全能型供电所业务开展的重要支撑人员，其业务能力目标是一专多能，但目前台区经理的岗位能力距离这一要求还有较大差距，需要梳理一个相对完整的业务项目体系。
通过对专业主管部门领导及生产现场工作人员的充分调研，以“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，以台区经理具体工作事项为编制颗粒，以满足乡镇全能型供电所台区经理培训需要为导向，国网浙江省电力有限公司组织编写《全能型供电所人员（台区经理）工作实务》-书。本书涵盖市场开拓与业扩报装、用电检查、抄表催费、装表接电、电能信息采集与监控、配电台区运行维护、配电台区综合管理等业务内容，可为全能型乡镇供电所台区经理及其他岗位人员提供学习参考。
本书由国网浙江电力培训中心、国网杭州供电公司、国网嘉兴供电公司、国网宁波供电公司、国网台州供电公司相关人员编写。限于编写团队的知识水平，本书所描述的内容仍有不少粗陋之处，请各位批评指正。
前言
第一章 市场开拓与业扩报装
第一节 低压用户业扩报装工作流程
第二节 低压用户用电业务咨询
第三节 低压新装、增容用户现场勘查（居民及非居民）
第四节 低压用户供用电合同的签订
第五节 业扩报装安全风险分析及防范预控
第六节 分布式电源报装
第七节 充换电设施报装
第二章 用电检查
第一节 低压电力用户的窃电检查与处理
第二节 低压电力用户优化用电业务咨询
第三节 低压电力用户计量异常及事故处理
第四节 低压电力用户的违约用电检查与处理
第五节 低压电力用户的下厂检查
第六节 低压用户现场停复电
第七节 低压用户供用电合同的变更、续签、终止
第八节 低压电力用户常用变更业务
第三章 抄表催费
第一节 低压抄表段管理
第二节 低压现场抄表（补抄）
第三节 低压现场抄表（周期核抄）
第四节 低压用户差异化催费
第五节 低压现场催费
第六节 低压欠费停电
第七节 低压电量电费退补
第八节 智能交费模式推广与应用
第九节 电子发票
第四章 装表接电
第一节 单相电能计量装置和采集设备安装
第二节 三相四线电能计量装置（直接接入式）和采集设备安装
第三节 经电流互感器接入式三相四线电能计量装置和采集设备安装
第四节 智能公用配变终端的安装及更换
第五节 经互感器接入式三相四线电能计量装置和负控终端的安装
第六节 直接式、间接式电能表的带电调换
第七节 低压电能计量装置的接线故障检查与分析处理
第八节 低压分布式电源光伏用户计量装置安装
第九节 电能计量装置封印管理
第五章 电能信息采集与监控
第一节 采集终端的识读
第二节 公变终端安装与调试
第三节 载波采集设备的安装与调试
第四节 无线采集设备的安装与调试
第五节 信号放大器的安装、调试与维护
第六节 电能采集数据监控
第七节 自动抄表与数据核对
第八节 分布式电源用户采集安装、调试、方案制定
第九节 公变终端的维护与消缺
第十节 无线采集设备的维护与消缺
第十一节 载波采集设备的维护与消缺
第十二节 专变终端设备的安装与调试
第十三节 专变终端设备的维护与消缺
第六章 配电台区运行维护
第一节 柱上变压器倒闸操作
第二节 箱变倒闸操作
第三节 配电所倒闸操作
第四节 环网单元倒闸操作
第五节 柱上开关设备倒闸操作
第六节 架空配电线路倒闸操作票的填写
第七节 柱上断路器的操作
第八节 跌开式熔断器的操作
第九节 剩余电流动作保护器的运行和维护及调试
第十节 台区线路及设备巡视检查
第十一节 低压设备运行标准及维护方法
第十二节 低压配电线路及设备缺陷管理
第七章 配电台区综合管理
第一节 台区经理制
第二节 台区配电线路施工现场安全管理
第三节 低压配网工程施工质量管理与验收
第四节 低压线路事故抢修
第五节 主动抢修
第六节 低压台区指标管理
第七节 低压电能质量管理
第八节 台区经理用户关系维护
参考文献
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