本书以工作流程式和任务导向式的编排要求，模拟高校毕业生从事外贸跟单工作的情景，依次介绍了跟单的工作流程及重要概念。此次改版，作者结合跟单工作的发展要求及教学经验，对书中的章节进行全新设计，增删了部分内容。本书的特点主要包括以下几方面：
1. 结合外贸新形势及对跟单员的新要求进行章节调整，加入了外贸客户管理跟单，满足对跟单员客户管理能力的要求；
2. 模拟真实工作情景，遵循应用型课程学习的心理规律，介绍跟单工作的全流程，强化学生对跟单知识及能力的掌握；
3. 理论与实务相结合，每章均设置工作流程及必备知识点板块，帮助学生提升学习和操作两方面的能力；
4. 加入了二维码内容，在书本内容的基础上拓展知识点，补充丰富的案例。
前言
外贸跟单员是随着２１世纪我国国际贸易发展及业务细分出现的外贸新岗位，外贸跟单工作已经成为外贸业务中不可分割的部分。为了更好地适应当前外贸跟单岗位的发展，培养具有实践能力、创造能力和就业能力的综合型外贸跟单人才，作者按照工作流程式和任务导向式的教学要求编写了本教材。
作为一本创新性教材，作者对书中的章节进行了全新设计，以一位高职院校毕业生李辰到广州星汇进出口公司从事跟单工作为主线，依次介绍了外贸跟单的工作过程。为保证知识结构的完整性，每个工作过程均从基本概念入手，由浅入深、由表及里，系统地介绍跟单业务范围及工作要点。
此外，作者在编写本书时十分注重使用者特点，遵循高职高专学生学习应用型课程的心理规律，在结构编排上尽量模拟跟单工作的仿真环境，让读者获得跟单实务知识的同时，在应用理念、实操水平、理解能力等方面也得到全面提升。
一方面，本书内容体现了实务与理论相结合的特色。本书内容以出口服装作为业务背景，每章都设计了跟单工作流程及必备知识点板块，这一设计着重体现理论为实际操作服务的特点。同时，在每章都设计“跟单实训”板块，着重锻炼学生的自我学习和操作能力。
另一方面，本书内容密切联系实际业务案例。外贸跟单工作具有很强的实践性，本书在编写上力求缩小实践与理论的距离，遵循提炼理论精华、注重业务操作的原则，在知识的阐述过程中采用了大量的案例，可使读者有身临其境之感。这种案例加操作的编写模式，能使读者在学习完本书后立即具备处理外贸跟单实际业务的能力。
第一篇 外贸跟单概论
第一章 外贸跟单概论
第一节 我的工作
第二节 外贸跟单员角色定位
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第二章 纺织服装商品跟单
第一节 我的工作
第二节 服装生产工艺的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第二篇 出口产品各个环节跟单
第三章 合同跟单
第一节 我的工作
第二节 审查合同的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第四章 选择供应商跟单
第一节 我的工作
第二节 选择供应商的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第五章 样品跟单
第一节 我的工作
第二节 寄样的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六章 原材料采购跟单
第一节 我的工作
第二节 原材料采购的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第七章 生产进度跟单
第一节 我的工作
第二节 生产进度跟单
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第八章 出口产品包装跟单
第一节 我的工作
第二节 出口包装跟单的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第九章 出口产品质量跟单
第一节 我的工作
第二节 出口产品质量检验的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第十章 出口认证跟单
第一节 我的工作
第二节 出口产品认证的工作流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第十一章 货物出境及结汇跟单
第一节 我的工作
第二节 货物出境及结汇的跟单流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第三篇 进口贸易跟单
第十二章 进口贸易跟单
第一节 我的工作
第二节 进口贸易的工作流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第四篇 重要专题讲解
第十三章 外贸客户管理跟单
第一节 我的工作
第二节 外贸客户管理跟单的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
附录
附录１ 基础知识综合练习
附录２ 跟单操作实务综合练习
参考答案
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