为什么我们总是不敢拒绝,无法说“不”呢?我们害怕说“不”,一是怕伤害对方,二是怕拒绝别人之后不再受人欢迎。但究其本质,是我们没有为自己设定合理的界限。所谓界限,*是指心理边界,根据这个边界确定什么是我的,什么事是我应该负责任的,什么事是我可以拒绝的。没有人会因为我们的无条件服从,而选择更爱我们,更尊重我们;也没有人会因为我们的无条件妥协,而对我们刮目相看。要想获得成长,要为自己树立界限,把自己的感受和需求放在重要的位置,这意味着我们开始懂得如何掌控自己的人生,明白了自我的发展才是与人和谐相处的根基。愿我们都能告别那个唯唯诺诺、不敢说“不”的自己,温和而坚定地表达自己真实的想法与感受,按照自己的意愿作选择,获得从容的、有界限的人生。
王艳慧
营销与管理专家，培训咨询行业实践者，万方商学院院长。
北京中医药大学中药学专业，清华大学EMBA；企业培训师（高级），管理咨询师（高级）；2019年中国百强讲师，中国培训行业标杆人物。 从事营销管理与培训咨询十余年，先后为百余家企业策划、实施培训咨询千余场，多家企业战略顾问与首席授业导师。
热爱学习、旅游以及慈善事业，多年来一直以个人名义在全国各地发起慈善事业，捐助希望小学、儿童福利院以及联合国儿童基金会等。
第一章 轻易让步的人生，注定是苦涩之旅 001
不懂拒绝的人生，究竟有多可悲 002
一切违心的接受，不过是在堆积委屈 006
过度的迁就与付出，换不来爱与尊重 009
无法说“不”的人，容易被情感绑架 013
你永远不可能做到，让所有人都满意 016
越是放弃自己的利益，反感你的人越多 019
没有拒绝的能力，只能被人牵着鼻子走 022
第二章 为什么你宁肯说谎，也不愿说不 025
拒绝的情境会勾起早年的创伤体验 026
通过拯救别人，来确认自己的价值 030
内心缺乏力量感，只好步步退让 033
过度的付出只会换来对方的不在乎 037
不愿自己作决定，害怕说出真实想法 041
性格内向，因为羞怯不好意思拒绝 045
虚荣心过于强烈，宁愿打肿脸充胖子 048
用讨好换认可，只是在为他人而活 052
第三章 说不≠自私，是保护好自己的界限 055
拒绝≠自私，是坚守自己的立场 056
涉及原则性的问题，不能轻易妥协 060
我很在乎你，但你不能越过我的底线 064
尊重隐秘的角落，真诚不是毫无保留 068
善解人意有度，不做收纳别人情绪的“垃圾桶” 071
关系再怎么好，钱的问题也要明算账 075
真情可贵，别跟不喜欢的人玩暧昧 078
对办公室里的性骚扰大声说“不” 082
第四章 无须费心讨好他人，自爱才值得被爱 087
该有脾气的时候，要拿出你的态度 088
不畏异样的目光，不怕和别人不一样 091
把决定权交给自己，我的人生我说了算 094
扔掉圣人情结，谁都不是完美的人 098
承受也要量力，别把自己逼近死角 101
你不亏欠任何人，用不着处处吃亏 104
第五章 要有拒绝的勇气，更要懂拒绝的艺术 107
让刺耳的“不”字，拐个弯再出来 108
拒绝别人的时候，真诚告知自己的难处 111
同情对方的处境，可以有效地化解恶感 114
开口拒绝别人之前，先给予肯定和认同 117
关键时刻的示弱，让拒绝不再尴尬 120
拒绝对方之后，适当给予一些补偿 123
第六章 温和而坚定的态度，可以提升拒绝力 127
让自己时刻保持可拒绝的状态 128
客气的样子，本身就是一种拒绝 131
听对方把话说完，再开口拒绝也不迟 133
态度一定要坚定，话点到为止就行 136
摒弃半推半就，不给对方可乘之机 139
遵从自己的内心，不必刻意去伪装 142
谁都在乎自尊，哪怕在遭到拒绝时 145
第七章 从被动变主动，灵活是最高级的拒绝 149
让对方感觉不舒服，他会主动离开 150
故意截话拒绝，不让对方把事情挑明 154
未雨绸缪，把不想应承的事情挡在门外 157
创造有利于己的环境，营造心理压迫感 160
无声胜有声，沉默也是有效的拒绝 164
巧用肢体语言，一样可以表达态度 167
第八章 能抵抗诱惑的人，才有能力掌控生活 171
没有免费的午餐，管好自己的欲望 172
人生的路很长，不要总想着走捷径 176
不假思索地帮助他人，是愚蠢的善良 180
耳听爱情是不够的，要用心去感受 183
有便宜可占的地方，往往都藏着陷阱 187
“高帽”戴多了，很容易迷失自我 191
网络信息真假难辨，与之保持距离 194
不懂拒绝的人生，究竟有多可悲
“我很少拒绝别人的请求，总觉着他们会记得我的好，可他们 却把我的这份好视为理所当然，好像我本来就应该这么做。天知 道，我并不欠他们的呀！”
“我有时真希望自己不认识某些人，一遇到问题就来找我，把 苦肉计搬出来。我这个人心软，见不得这样的场面，只好硬着头皮 接受，把委屈咽到自己的肚子里。我以为，一次两次也就罢了，可没想到，回回都找我，就不能换个人吗？”
你有过这样的体会吗？有过这样的怨言吗？现在，请停止任何 的怨怼，扪心自问一下：你上一次拒绝别人的不合理要求是什么时 候？你是随时随地、任何时候都不拒绝别人的要求，毫无原则地照单全收，还是只对自己能力范围内的事情不好意思回绝？如果你是 后者，说明问题还不算太严重；如果是前者，那你就要警惕了，带 给你痛苦的不是别人，而是你毫无原则的退让，以及不懂拒绝的处世之道。
回想一下，你是否经常会这样做：不管手里事情有多少，一旦别人开口求你，你就会应承下来；不管这种承诺会给你带来多少麻烦，让你付出多少代价，你都不好意思拒绝。你可能还发现，之前你答应过太多次，现在已经没有了拒绝的“资格”，因为这会破坏你给人留下的“老好人”的印象。所以，你只能选择接受，独自去吞噬这种状态造成的辛苦和烦恼。
L初入职场，心里忐忑不安，一方面是自己的能力不足、缺乏经验，另一方面是害怕处理不好人际关系。为了尽快融入团队，他在上司和同事面前表现得很殷勤，主动为他们分担工作压力，希望能够借此得到支持，获得立足之地。
没过两个月，L就有点儿撑不住了，他说：“我知道，职场里有一个蘑菇定律，新人都得受点委屈。我不能违抗上司的命令，也不敢得罪同事，对他们是有求必应，希望多做点事情赢得好感。可我也是人，现在每天的事情多到做不完，经常加班到凌晨，而同事却轻松得像个大闲人，我有点理解不了。”
如果L不能从现在的工作策略和有求必应的工作思维中解脱出来，换一种合理的、聪明的思路去应对上司和同事，他可能永远也摆脱不了现在的局面，甚至会面临更糟糕的处境，直至自己承受不了高强度的压力，彻底崩溃。
想用能力去证明自己，用勤奋换得认同，这个出发点本身没什么问题。可L在选择有求必应之时，忽略了人性中自私的一面：别人会习惯于你的付出，也习惯你从不拒绝的态度。当有一天你不想这样做时，你就会发现，自己受到责难。到那个时候，你就只能像陀螺一样不停地转，有苦难言，只能自己消化。
更糟糕的是，似乎有多少时间都不够用，你经常要延期才能完成自己的工作。生活被一张张写满承诺和待做事项的清单占满，没有自由支配的空间，也没有休闲和娱乐的时间。生活仿佛不再是自己的了，凡事都要看别人的脸色，自己只能默默记下别人的要求，皱着眉头去执行，没有说不的权利。你的“好坏”完全不由自己，而是取决于你完成这些要求的质量。渐渐地，你会失去发声的勇气，忘了怎么说“不”。
当你的世界被他人的意志全部占满，自己的生活和工作由此产生巨大的压力，总是处在紧张和疲劳的状态下，既得不到协助，又无法完全摆脱，该是多么痛苦？到最后，时间和资源全部被耗尽，压力却依然如山大，只能拼命压榨剩余时间，激发更多的能量来兑现承诺。此时此刻，你还会记得自己最初的理想，还有精力去实现自己的目标吗？一切的一切，都变成了为别人活着，失去了自我。
清醒一点吧！如果你不懂得拒绝，没有原则和底线，凭借讨好去维持的那些关系，迟早都会断裂，让你变得一无所有。没有谁是依靠服从他人的一切要求来证明自己的价值和尊严的，不懂拒绝的人生，注定是一场苦涩之旅。
书单推荐
