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定　　价：48 元

• 作者：陈宇玲，马焱主编
• 出版时间：2013/1/1
• ISBN：9787563727285
• 出 版 社：旅游教育出版社

• 中图法分类：F590.63 
• 页码：253
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K

内容简介

本书包括门市接待、计调、外联等。围绕这三个主要岗位，设计三个篇章，即门市接待、计调、外联。门市接待岗位开发了五个项目，包括接待准备、咨询服务、推介产品、接受预订与签订合同、建立客户档案、计调岗位开发了五个项目任务，包括采购旅游服务、确认旅行计划、落实旅游行程、办理出镜手续、评估与核算、外联岗位开发了三个项目，包括旅游市场调研、旅游产品设计、旅游产品销售。