【小米刘德推荐】产品三观:打造用户思维的5个法则(专享签名版)
定 价:69 元
今天,无论是实体产品还是互联网产品,打动用户都变得越来越难。作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人,贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品,并开创性地提出,如同人有三观,一款好产品同样具有三观:用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做,价值观决定是否能做成,世界观决定是否能做大做强。本书是贾伟多年从业经验的系统总结,倾囊相授如何真正理解用户,实现从我到我们的思维蜕变。
构建用户思维,打造爆款产品创业者、管理者、产品人、营销人、运营人的案头指南
★ 55度杯、海底捞自热火锅等爆款产品缔造者得到畅销50000 课程《跟贾伟学设计》主理人斩获德国红点、德国iF、美国工业设计优秀奖IDEA日本G-Mark、中国红星奖等国际设计大奖知名设计公司洛可可创始人贾伟作品
★ 20余年产品设计经验的完整还原1000多创业学员交口称赞可实践、可落地的用户思维打造方法论
★ 在本书中,贾伟将解答:
1. 用户数据应该怎么收集?2. 怎么分析用户行为?3. 用户需要什么样的服务和体验?4. 用户黏性是如何产生的?5. 如何通过创建场景,帮用户找到需求?
贾伟 2004年,创立洛可可(LKK)公司,多次斩获德国红点、德国iF、美国工业设计优秀奖IDEA、日本G-Mark、中国红星奖等国际知名设计大奖。2016年,创立洛客共享设计平台,以众创模式汇集超过40000名专业设计师。
2020年,创立人工智能设计公司水母智能,以此推动设计的数字化、智能化,让专业设计更普惠。曾获得胡润百富青年产业* (2018)、光华龙腾中国设计贡献银质奖章(2014)、中国*具影响力十大设计师(2012)、 CDA年度设计人物(2012)、 中国设计业十大杰出青年(2008)等多项殊荣。
推荐序 贾伟的进化论和用户做朋友自序 因痛而生1 用户产品的三观逻辑用户时代的产品打造逻辑产品用户观:从我到我们产品价值观:从利己到利他产品世界观:从过去到未来如何构建用户观
2 用户视角:从利己到利他赋能不同时代,不同的产品打造逻辑用户视角与企业视角、消费者视角的不同用户需求:所有产品都来自用户内心的声音挖出用户的痛点用户语言:采用用户听得懂的语言和用户交流基于用户数据的新视角用户关系:让用户成为产品的一部分
3 用户场景:不变的用户,流动的场景什么是用户场景用户场景的架构:用户行为、用户痛点、用户数据从用户行为中塑造场景升维用户场景如何挖掘场景和创造场景
4 用户共创:只要用户聚集,就会产生创造用户是新场景的创造主体用户共创原则用户共创实现路径
5 用户服务:用户需要服务,而不单单是产品用户真正需要的不仅是产品,还有直抵内心的服务服务设计三问:为谁服务?服务的价值?服务的口碑?服务设计的三个原则服务设计的三条路径服务的场景变迁/升维
6 用户体验:体验是消费行为的催化剂基于数字时代的新体验打造超预期体验的四个方法回归体验的本源:三重体验法
7 用户全局观:构建用户全局观才能实现真正的产品创新构建用户全局观的三大思维模式以始为终,用户即体验以终为始,体验即用户短刀进入,任何一个环节都可以发现商机拥有全局观才能打好降龙十八掌
附 产品创新实验室贾伟问答学员感悟部分学员名录