这本书是专门为有志于提高团队效率、提升团队凝聚力的领导者准备的。
有着近30年团队管理经验的高管弗瑞德·麦肯兹总结出了管理团队的7条铁律，帮助管理者从团队目标、任务分配、指令传达、工作指导、工作改进等方面优化自己的管理意识和行为，避开管理的多种雷区，达到一流的管理水平。
书中在每个环节都列有工作核查清单和行动改进方案，管理人员可以通过贯彻和落实这7个途径来有的放矢地提升自身管理能力，更好地激发下层员工的积极性，从而打造出一支高绩效队伍。
【1】详解创设超高绩效团队的7条铁律
《掌控团队》从七个方面，详细介绍了如何抓住团队管理的命脉，迅速打造高绩效团队。这七个方面分别是明确工作规划、召开工作会议、确立工作方向、给予建设性反馈、厘清绩效考核、提供工作指导、持续改进工作。管理者只要在这七个重要方面下功夫，就能够真正掌控团队，让团队自动自发往好的方向运转。
【2】美孚石油高管、牛津大学教授弗瑞德 麦肯兹30年领导经验分享
《掌控团队》的作者弗瑞德·麦肯兹不仅是牛津大学、康奈尔大学担任教授，而且还在美孚石油等世界500强公司担任高管。在理论和实践方面都有着相当丰富的经验。书中在每章都列有核查清单和改进方案，帮助每一位有志于提升管理水平的领导者都能够快速上手，看到改进方向。
【3】迅速革新团队面貌，打造责任清晰、相互理解、绩效突出的硬核团队！
《掌控团队》的*终目标就是要帮助每一位领导者提升管理水平，打造一支优质团队，完成业绩目标。在企业里，团队管理经常会遇到各种各样的问题，有业务上的，有关系上的，有发展上的，令管理者头疼不已。实际上，只要抓住问题重点，很多问题都会迎刃而解。《掌控团队》就是从团队工作方式入手，让管理者和下属都能清晰地知道该做什么、怎么做，真正实现责任清晰、相互理解、绩效突出。
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（美）弗瑞德·麦肯兹
在美孚石油公司等世界500强企业担任高管已有几十年经验。在以下三个主要领域拥有丰富咨询经验：管理型领导力、继任计划和战略规划。
他还曾在康奈尔大学高级管理课程、牛津大学高级管理研究所和英国亨利管理学校任教。
第1章
管理者与团队成员的关系
四种管理风格 / 005
建立高效的工作关系 / 010
工作核查清单 / 013
第2章
掌控团队的七种途径
团队结构 / 017
人力过滤序列 / 019
第3章
途径 1：工作规划与任务分配
工作规划 / 027
工作核查清单 / 033
行动方案 / 034
任务分配 / 035
行动方案 / 042
任务分配的重要性 / 044
行动方案 / 049
第4章
途径 2：召开团队会议
会议内容与过程 / 057
工作核查清单 / 068
行动方案 / 069
第5章
途径 3：明确工作方向
关注全局 / 075
工作核查清单 / 080
行动方案 / 081
第6章
途径 4：给予建设性反馈
给予积极和建设性的反馈 / 087
反馈技巧 / 091
消极反馈和建设性反馈的差异 / 096
工作核查清单 / 097
行动方案 / 099
第7章
途径 5：绩效考核
非正式考核与正式考核 / 105
工作核查清单 / 108
行动方案 / 111
第8章
途径 6：提供工作指导
工作指导促进业务发展 / 117
管理型指导的五项措施 / 121
实践五项措施 / 125
工作核查清单 / 133
行动方案 / 135
第9章
途径 7：持续改进工作
改进工作的阶段与措施 / 142
持续改进工作的案例 / 147
工作核查清单 / 150
行动方案 / 152
后记 / 153
附录 A 确立关键职责 / 159
附录 B 员工文档比较 / 179
附录 C 表示结束意义的动词举例 / 181
附录 D 任务分配举例 / 183
附录 E 使发展战略发挥作用联系转化过程 / 185
附录 F 运用实践日历 / 195
术语表 / 199
推荐阅读 / 209
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