用真诚服务感动大众.

定　　价：72 元

• 作者：中国银行业协会编
• 出版时间：2020/1/1
• ISBN：9787504988829
• 出 版 社：中国金融出版社

• 中图法分类：F832.1 
• 页码：15,445页
• 纸张：胶版纸
• 版次：2020
• 开本：16K

内容简介

本书收录了一百九十个发生在“千佳示范单位”的真实感人事例。这些感动故事记录的都是基层网点在日常经营工作中遇到的鲜活人和细微事。

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《用真诚服务感动大众》（第七辑）选取了近200篇在2015年中国银行业文明规范服务千佳示范单位创建评选活动中，涌现出的具有鲜明时代气息的银行业文明规范服务先进典型的动人故事，从不同侧面展现了银行人真诚服务客户的动人风采。彰显了中国银行业改进服务、提升社会满意度，满足人民群众日益增长的金融需求的良好行业风貌。