本书围绕企业微信服务、企业与政府两条主线对企业微信功能进行介绍，从连锁零售、交通运输、矿业、农牧食品、生产制造、互联网、医疗、教育、酒店、金融保险、物流等行业领域，选取了25个典型应用案例。每个案例分别讲述了企业应用企业微信的背景，使用到的具体功能与应用场景，以及企业微信在内部沟通、信息同步、业务提升、文化建设、员工成长、客户沉淀等方面为企业带来的价值，生动形象地展示了企业微信的应用场景，揭示了企业微信在企业数字化转型过程中发挥的作用。
韦泰丞：北京邮电大学通信与信息系统专业硕士、工程师。在大型国有企业从事互联网项目管理及IT产品研发工作。具有一定的项目管理及产品开发经验，对企业数字化转型、互联网研究成果与企业经营管理深度融合、互联网前沿产品应用场景探索有一定的研究。参与多项基于互联网产品的应用级开发，并将其推广到二十多家单位。
自序
前言
企业微信3．0
从有界到无界
连锁零售行业应用案例
案例一
太古饮料：30天覆盖20000名员工，数字化转型跨过“三座大山”
案例二
影儿时尚集团：私域流量助力智慧零售服务“无边界”
案例三
海韵之友：智慧零售终端助力工商零协同营销发展
案例四
宜家：拥抱数字化转型．构建企业文化建设智慧平台
生产制造行业应用案例
案例五
立讯精密：数字化转型加速企业智能制造
案例六
欧普照明：企业智慧管理搭建沟通、服务连接桥梁
案例七
长安汽车：打造制造业数字化转型标杆
案例八
史丹利百得：数字化一站式社区助力传统制造业工厂焕发新
活力
农牧食品行业应用案例
案例九
贝因美：业务与管理流程数字化，快速响应市场需求
案例十
海大集团：农业数字化转型连接百万养殖户
互联网行业应用案例
案例十一
艺龙网：智慧管理系统重构文旅行业新生态
医疗行业应用案例
案例十二
仁和集团：数字化办公助推企业发展三大问题迎刃而解
案例十三
益丰大药房：数字健康平台引领医药产业高质量转型新机遇
教育行业应用案例
案例十四
华东师大：企业微信为师生构建一站式校园服务新平台
案例十五
邛崃市南街小学：数字化办公系统搭建家校沟通新桥梁
案例十六
高顿教育：数字化管理赋能员工，打造教育行业标杆企业
酒店行业应用案例
案例十七
皇冠假日酒店：大数据助推酒店服务系统精准打造宾客体验
案例十八
维也纳酒店：数字化管理模式变革提升酒店服务
金融保险行业应用案例
案例十九
江苏人保：智能化业务管理平台打造“互联网+保险”新生态
物流行业应用案例
案例二十
百世集团：智慧管理系统带来物流数字化新发展
案例二十一
德邦快递：降低成本、优化环节，数字化运营带来物流业利润提升
交通运输行业应用案例
案例二十二
成都地铁：信息化管理体系建设打造企业管理“加速度”
矿业行业应用案例
案例二十三
紫金矿业：数字化转型实现组织运营“十项全能”
政府应用案例
案例二十四
广东省水利厅：数字化管理联结15000个部门，打造掌上治
水圈
案例二十五
广东省人大常委会：数字化转型推进政务服务更高效
后记
以开放的思维构建企业服务新生态
书单推荐
