社交礼仪培训全书（视频版）_吕艳芝_9787518092840

本书系统地介绍了社交礼仪的规范和标准，能够帮助社会各界人士提升社交形象，规范社交行为，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。本书以“文字+图片+视频”的形式全方位地呈现了社交礼仪的全貌，生动、直观。本书可作为各机关、企事业单位工作人员的培训教材，也可作为职业类院校的学习教材，更可对涉世不深的年轻人以及没有系统学习过社交礼仪的人士提供帮助。

各位读者朋友：大家好！中国是世界公认的“礼仪之邦”，华夏文明绵延五千年，铸就了汉唐文明的璀璨、宋明农业文明的壮丽和丝绸之路的辉煌。文化是我们的灵魂，是我们传承的血脉。中华文化与“礼”密不可分。礼仪，是一个文化现象。不同的国家、不同的民族、不同的阶层、不同的场合，呈现出的礼仪规范都是文化的缩影。彬彬有礼、窈窕淑女、谦谦君子，这是烙印了我们文化基因的辞藻，这是古代中国士人的普适性追求。习近平总书记在党的十九大报告中强调：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”人民美好生活需要既有对物质的需要，更有对精神层面的渴求。随着经济的跨越式发展，我们用几十年的时间走完了西方资本主义的工业化进程，在物质生活极大丰富的同时，我们对精神生活的需求也与日俱增。我从事教育四十六年，深感礼仪素养的重要性。礼仪是一个人道德的外化，它对维护社会安定团结、规范公民行为举止、协调人际关系有着十分重要的现实意义。随着经济全球化的进程不断向前推进，国际交往日趋频繁，礼仪在国际交往与合作中的意义也显得更加重要。在这样一个时代，我们对公民文明程度和礼仪修养的要求也空前提高。在这样一个时代，学习社交礼仪不仅对个人素质的提升无比重要，而且对团队的形象塑造、品牌塑造，对企事业单位的经济效益与社会效益的提升都有着积极的意义。在出版社及于磊岚老师的信任与帮助下，在以前的写作中，我和团队陆续完成了《公务礼仪标准培训》《商务礼仪标准培训》《教师礼仪的99个细节》《银行服务礼仪标准培训》《中华礼仪》等书，获得了市场的好评，多次再版，也收到了读者朋友们的反馈。为了满足大家期待能够出版一本可视化的礼仪读物，对一些抽象的知识点能够有示范或实际操作指导的书籍，此次带领团队的老师们编写《社交礼仪培训全书（视频版）》，将社交礼仪知识以“视频+图片+文字”的形式呈现，期待获得读者朋友的喜欢。本书详细介绍了在社会交往中，如何更好地展示自己的良好修养，赢得他人的尊重和信任，从而建立起良好的个人品牌；如何与交往对象建立友好关系，成为互相尊重支持的合作伙伴；如何在与家人及朋友相处时做到有礼有节。本书共十三章，分别从个人礼仪、会面问候礼仪、拜访接待礼仪、娱乐活动礼仪、社交言语礼仪、电联礼仪及涉外礼仪等方面，阐述了人们在社交活动中应当加以遵循的交往规则和惯例。在互联网带来阅读方式革命的今天，我们通过团队努力将本书打造成一本融媒体教材，在聚焦社交领域的前提下，找准社交礼仪知识点，为每一个重要知识点精心录制了视频。这样的模式会给我们的阅读和学习带来一些变化，使礼仪知识生动化、立体化，使学习礼仪知识的过程多一些趣味性、直观性，更符合礼仪教学注重实践、注重知行合一的规律。本书可作为社会各层面人员提升自身修养的学习读本，也可作为职业类院校的学习教材。在本书的编写过程中，主编冯楠老师、蔡晓宇老师，副主编徐克茹老师、林莉老师从修改书稿到统稿，从协调、撰写到视频录制及拍摄插图，全力以赴参与其中。以下老师：陆薪宇、刘艳、谢绍艳、田昕霭、邱梓荣、袁利红、司继红、王晓若、李薇、王雪莲、琪琪格、赵维娜、岳晋正、舒意、王丽欣参与了本书的编写。感谢中国纺织出版社的于磊岚老师多年来的信任及指导。感谢郭媛春女士、陈凯琳女士、王佳音女士、薛峰先生以及许帅、郝瑞、史豪泽三位同学对本书图片及视频拍摄的大力支持。真诚地感谢各位！《论语·季氏》中记载了一段孔子的话：“君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。”让我们在纷繁复杂的社会万象中坚守中华文化的本心，在社交中律己敬人展示礼仪修养，在浮躁中沉淀我们的君子之风。富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国是我们的奋斗目标，而礼仪，让我们的社会更文明，让我们的生活更和谐、更美丽。 “学然后知不足，教然后知困。”在本书的编写、录制过程中，努力学习信息技术，努力将课堂教学、社会培训还原为更利于传播的视频课，难免有不周之处，敬请各位读者朋友指正。

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