本书全面、系统地介绍第三方物流管理思想、理论、方法和技术，通过现象分析本质，理论结合实践的编写思想，仍然立足于学以致用的编写目的。
我们一如既往地坚持了全面、系统地介绍第三方物流的管理思想、理论、方法和技术，通过现象分析本质，理论结合实践的修编原则，并着重突出了学以致用的编写目的。为了更好地引导读者去主动发现问题，激发学习兴趣，我们重新编写、替换了每章中的案例，并坚持尽量选用国内企业的案例，力求做到以最新、最真实的本土化案例来诠释本书所阐述的普遍原理。
第1 章物流与第三方物流概述／1
学习目标／1
导入案例2021“双11”购物狂欢节／1
1.1 物流的概念及其发展／1
1.2 物流的价值／3
1.3 物流一体化／5
1.4 企业业务外包与物流外包／10
1.5 第三方物流的概念与类型／15
案例分析备战2018“双11”——苏宁的物流策略／17
本章小结／19
关键概念／20
思考题／20
第2 章第三方物流的理论基础／21
学习目标／21
导入案例我国第三方物流企业的构成／21
2.1 社会分工理论／22
2.2 产权及公司治理理论／28
2.3 核心竞争力理论／31
2.4 供应链管理理论／34
案例分析“德邦物流”的物流一体化及发展／36
本章小结／38
关键概念／38
思考题／39
第3 章第三方物流的类型与作用／40
学习目标／40
导入案例希腊邮政使用中国微型机器人进行邮件分拣／40
3.1 第三方物流的价值创造／41
3.2 消费服务型第三方物流／46
3.3 生产服务型第三方物流／49
3.4 电商服务型第三方物流／54
案例分析开启“互联网+物流”新时代助力物流行业加速跑／61
本章小结／63
关键概念／64
思考题／64
第4 章第三方物流战略规划／65
学习目标／65
导入案例专业化重组又下一城物流“国家队”来了／65
4.1 第三方物流战略概述／66
4.2 第三方物流战略分析／71
4.3 第三方物流的发展战略／76
4.4 第三方物流的经营战略／79
案例分析中国物流企业的国际化／84
本章小结／85
关键概念／86
思考题／86
第5 章第三方物流服务方案／87
学习目标／87
导入案例宝象智慧供应链云平台的仓配一体服务／87
5.1 第三方物流的组织架构／88
5.2 第三方物流的服务内容／94
5.3 客户物流需求分析／101
5.4 物流服务方案的设计／103
案例分析××物流有限公司第三方物流服务方案／111
本章小结／114
关键概念／115
思考题／115
第6 章第三方物流职能管理／116
学习目标／116
导入案例中老铁路开通助力物流
服务业发展／116
6.1 第三方物流运输管理／117
6.2 第三方物流仓储与配送管理／122
6.3 第三方物流装卸搬运与
流通加工管理／131
6.4 物流服务项目监控／135
案例分析日日顺物流／139
本章小结／141
关键概念／142
思考题／142
第7 章第三方物流服务合同／143
学习目标／143
导入案例仓储运输合同纠纷／143
7.1 第三方物流服务合同概述／144
7.2 第三方物流服务合同设计／145
7.3 我国《民法典》（合同编） 中有关第三方物流合同的条款／152
7.4 第三方物流合同范本／157
案例分析运输合同纠纷案／162
本章小结／163
关键概念／163
思考题／163
第8 章第三方物流的电商服务／164
学习目标／164
导入案例菜鸟收购点我达：搭建智能物流骨干网／164
8.1 电子商务企业的物流需求／165
8.2 电子商务物流系统／171
8.3 第三方物流的信息化策略及电子商务策略／179
8.4 第三方物流的电子商务运营／184
案例分析京东物流“6 · 18”运营
举措／189
本章小结／190
关键概念／191
思考题／191
第9 章第三方物流绩效管理／192
学习目标／192
导入案例李宁公司第三方物流绩效管理／192
9.1 第三方物流绩效管理概述／193
9.2 关键绩效指标／196
9.3 平衡计分卡／202
9.4 标杆法／208
案例分析UPS（DL）的平衡计分卡／210
本章小结／213
关键概念／213
思考题／213
第10 章第四方物流概述／214
学习目标／214
导入案例“宝供”的物流服务模式／214
10.1 第四方物流的概念及成因／215
10.2 第四方物流服务的内容／220
10.3 第四方物流的特点与运作模式／228
10.4 第四方物流企业的组织模式／234
案例分析传化智联：“ 第一方” 到“第四方”的跨越／236
本章小结／238
关键概念／239
思考题／239
第11 章第四方物流的服务与运作／240
学习目标／240
导入案例优衣库的供应链管理秘诀是什么？／240
11.1 第四方物流服务——流程改善工具／242
11.2 第四方物流服务——供应链驱动策略／248
11.3 第四方物流服务——供应链库存策略／250
11.4 第四方物流服务——供应链管理工具／255
案例分析飞马国际：探索互联网+大宗商品供应链服务之路／262
本章小结／264
关键概念／265
思考题／265
第12 章第五方物流／266
学习目标／266
导入案例未来供应链管理的几个趋势／266
12.1 第五方物流概述／268
12.2 第五方物流服务中的信息流／273
12.3 第五方物流信息平台／277
案例分析“物联网+区块链”实现货物运输透明／283
本章小结／284
关键概念／285
思考题／285
主要参考文献／286
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