很多企业在对员工进行绩效考核时都会发现，明明员工的毕业院校、学历、专业都相同，笔试与面试成绩相差无几，但是他们的绩效水平却差别很大。这就说明一个问题：高学历并不能带来高绩效，具备相关能力并不等于“胜任”。
胜任力模型是一种常用的人力资源管理工具，基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化管理理念，有效地转化为每一位员工的言行习惯。本书从解码胜任力、构建胜任力和应用胜任力三个角度，详细介绍了胜任力的概念、胜任力模型的呈现形式，以及胜任力模型在外部招聘、内部培训、继任者计划、薪酬绩效等工作中的具体应用，同时还介绍了华为公司、万科集团、华润集团的胜任力模型，有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。
曾双喜
咨询公司合伙人，人才管理与领导力发展专业人士，人力资源管理师，曾担任广东省国资委特聘面试评委、三茅人力资源网“百人计划”成员。专注于组织发展、人才发展、领导力发展等领域。 著有《超级面试官》。
目 录
上篇 解码胜任力
第 1章 用胜任力重新定义人才标准 / 3
1.速度与激情下的人才困境 / 3
2.你缺的不是人才，而是人才标准 / 5
3.人才标准演化史 / 7
4.麦克利兰重新定义人才 / 12
5.胜任力是人才标准的核心 / 16
第 2章 从胜任力模型到胜任力思维 / 18
1.揭开胜任力模型的神秘面纱 / 18
2.胜任力模型的两大流派 / 22
3. 当胜任力模型遇上任职资格 / 26
4. 胜任力模型到底有什么用 / 29
5. 你更需要的是胜任力思维 / 32
中篇 构建胜任力
第3章 如何构建胜任力模型 / 39
1. 好的计划是成功的一半 / 39
2. 重要的是要明确为谁构建胜任力模型 / 44
3. 构建胜任力模型的四种方法 / 49
4. 不要陷入过度精确化的误区 / 53
5. 获取利害关系人的支持，防止内卷 / 55
第4章 如何设计胜任力模型的呈现形式 / 60
1. 胜任力模型的四种呈现形式 / 60
2. 简单定义式胜任力模型 / 63
3. 行为分级式胜任力模型 / 66
4. 关键行为式胜任力模型 / 70
5. KSAO 式胜任力模型 / 74
第5章 如何选择适合企业特点的胜任力模型 / 78
1. 传统建模与经典建模的异同 / 78
2. 敏捷建模与共创建模的对比 / 83
3.快速编写胜任力指标六步法 / 87
4.让胜任力模型更加性感 / 90
5.胜任力模型怎样才能胜任 / 95
下篇 应用胜任力
第6章 胜任力模型适用才行 / 103
1.用于外部招聘：选合适的人 / 103
2.用于内部培训：让培训出效果 / 108
3.用于继任者计划：培养高潜人才 / 111
4.用于绩效薪酬：为能力而付薪 / 116
第7章 胜任力思维与人才战略 / 121
1.隔行如隔山背后的用人秘密 / 121
2.第二曲线业务的“望远镜”人才特质 / 123
3.不同发展阶段的人才需求差异 / 125
4.企业文化的核心就是用什么样的人 / 130
5.胜任力模型要随战略而变 / 132
第8章 胜任力模型的未来简史 / 137
1.一直被批判，从未被超越 / 137
2.从1.0到3.0：胜任力模型的演变 / 142
3.从胜任力模型到任务模型 / 145
4. 从岗位胜任力到角色胜任力 / 149
附录 别人家的胜任力模型 / 154
一、IBM 三环领导力模型 / 154
二、华为“干部九条”领导力模型 / 159
三、华润集团领导力素质模型 / 181
四、万科领导力资质模型 / 191
五、阿里巴巴价值观之“六脉神剑” / 198
参考文献 / 205
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