本书讲解了企业中商务秘书从前台秘书,到办公室秘书、助理秘书,最后成为高级秘书的过程。共有4个模块15项目。
本教材在修订时继承了上一版教材的特色:
(1)按商务秘书的成长规律,选取、编排教学内容。依据其在每个阶段所需的核心能力与素质,安排四个模块十五个项目,每个项目安排2~3个任务。
(2)以优秀秘书的特质安排训练路径,重视策略的获得与默会知识的积累。每个任务以工作情境方式呈现给学生,并在训练中突出反思性学习,以帮助学生获得从事秘书工作的策略和职场所需的必会知识。
(3)突出“训练”主线,让“教、学、做”一体化。本教材以问题情境开始,激发学生训练兴趣,让学生在教师的指导下进行基本技能训练,最后通过“拓展训练”培养学生的迁移能力,实现“教、学、做”一体化。
(4)建立了从易到难、从简单事务处理到复杂事务处理、从遵令执行到参与管理的训练体系。
(5)教材的编写思路是让学生先学习“做”,然后总结秘书工作理论,体现了高职教育“先会后懂”的原则。