人力资源管理是经济学专业和管理学专业学生的一门必修课,也是企业各级管理者的基本职责和必备技能。
本书基于全球视野、本土思维、战略架构、系统设计的视角,全面阐述了战略人力资源管理的系统架构与专业职能的核心内容,使读者能从战略与经营的角度思考人力资源问题,掌握战略人力资源管理体系构建的要素、程序与方法,懂得如何运用人力资源管理推动企业战略目标实现及核心能力提升。
第2版在继承前版结构完整、内容充实、例证丰富、体例活泼、学以致用、方便教学和自学等特点的基础上,补充了人力资源管理领域的最新理论研究成果和最优实践,替换了阅读资料,更新了案例与思考题。
本书适合作为企业高层、人力资源主管的人力资源管理专业知识培训用书,也可作为高等学校人力资源管理专业及相关经济管理专业与MBA学员的教材。
本书是中国人民大学教授、华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋系统论述战略人力资源管理的扛鼎之作,自2014年问世以来深受广大读者喜爱,已成为国内诸多高校商学院本科生、硕士生、博士生的核心教材,更被众多从业人员选作人力资源管理的实务操作手册。
序
《战略人力资源管理:理论、实践与前沿》一书自2014年问世以来,深受广大读者喜爱,已成为很多高校商学院本科生、硕士生、博士生的核心教材及企业人力资源管理从业人员的实务手册,这是对作者的最大奖赏和鼓励,也是作者持续修订的动力源泉。
中国企业在近十年里发生了翻天覆地的变化,已完成了量的积累,正进入高质量发展与数字化转型升级的新时代,人力资源管理也有了以华为公司为代表的诸多中国本土企业的最优实践,同时,在百年未有的大变局时期,企业人力资源面临全新的问题需要我们去探索和求解,人力资源新概念、新理论、新方法、新实践和新视角层出不穷,需要我们重新系统思考和厘清。本书的此次修订基于高质量发展与数字化时代对人力资源管理的新视角、新需求、新挑战,基于全球视野与中国本土企业的最优实践案例,基于理论研究与实践探索的双重融合,以及我本人30多年来扎根企业,为数百家企业提供人力资源管理咨询服务的经验与感悟。
在新版中,我们对原有体系、内容和体例做了大幅度的调整。第2版重视案例的选择和理论的更新,增加了大量中国企业最优实践、全球世界级领先企业的成功经验和数字化时代人力资源管理的最新知识与趋势。特别是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,致力于反映新时代的要求,传播中国传统文化、中国理论、中国故事等,扩充了人力资源管理新特点、新趋势。增加了新冠肺炎疫情下人力资源管理面临的挑战、人才效能、培训中的新模型、动态能力观、新六化、组织新模式、胜任力模型、人才盘点、大数据在招聘中的应用、标杆管理、事业合伙制、目标一致理论、新生代员工特点、数字化时代人力资源能力建设、人力资源外包新特点、民法典等内容。本次修订对大部分引导案例、即时案例、 案例分析进行了替换,补充了新冠肺炎疫情冲击下的人力资源管理字节跳动:如何选对人等具有代表性的案例,增加了华夏基石e洞察近三年发布的实时资料。
参加本次修订的人员有:孙利虎、张泽宇、陈其姝、彭雄良、梁荣成。孙利虎负责本书的统稿工作。在本书的修订过程中,参阅了不少国内外相关著作、报刊及网站资料,在此对原作者和案例作者深表感谢。另外,在成书的过程中,得到了中国人民大学出版社的大力支持和帮助,在此一并致谢。
彭剑锋
中国人民大学教授、博士生导师,华夏基石管理咨询集团董事长,中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长,中国企业联合会管理咨询业委员会副主任。长期深入企业,为企业提供咨询服务,先后被华为、美的集团、六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,被海尔股份、歌尔股份聘为专家董事。所领导的专家团队为数百家著名企业提供过咨询,《华为基本法》《华侨城宪章》《TCL以速度抗击规模》《山东六和集团微利经营与服务营销》《白沙集团人力资源三大机制六大体系》《东风日产共同行动纲领》《联想文化研究》《京东文化》等均出自其所领导的管理咨询团队之手。曾获第二届中国人力资源管理大奖十佳人物,被中国企业联合会管理咨询委员会评为十大值得尊敬的管理咨询专家。
第1章 导论
第1节 人力资源管理的界定
第2节 战略人力资源管理
第3节 战略人力资源管理与企业核心能力
第4节 人力资源管理的演进与趋势
第2章 人力资源管理系统设计与构建
第1节 人力资源管理系统设计的依据
第2节 人力资源管理系统构建的基点
第3节 战略人力资源管理系统模块
第4节 人力资源管理系统的运行机理
第3章 人力资源战略规划
第1节 人力资源战略规划概述
第2节 人力资源战略规划的两大基石
第3节 人力资源战略规划模型
第4节 人力资源战略规划的程序
第5节 人力资源战略规划的方法
第4章 职位管理
第1节 职位管理概述
第2节 职位筹划
第3节 职位分析
第4节 职位评价
第5章 胜任力管理
第1节 胜任力的内涵及其作用
第2节 胜任力模型
第3节 构建胜任力模型的流程与方法
第4节 胜任力模型在人力资源管理中的应用
第6章 人力资源招聘与配置
第1节 人力资源获取的基本理念与操作流程
第2节 人力资源获取的策略和渠道
第3节 人力资源招聘甄选技术
第4节 人力资源招聘的新趋势
第5节 人力资源配置
第7章 战略绩效管理
第1节 绩效管理概述
第2节 绩效管理循环
第3节 绩效管理体系
第4节 关键绩效指标设计
第8章 薪酬设计与管理
第1节 薪酬概述
第2节 薪酬理念
第3节 薪酬设计
第4节 薪酬管理
第5节 高管薪酬
第9章 人力资源再配置与退出管理
第1节 人力资源再配置与退出管理概述
第2节 人力资源再配置管理
第3节 人员退出管理
第4节 并购重组中的人力资源再配置与退出管理
第10章 人力资源培训与开发
第1节 人力资源培训与开发概述
第2节 培训开发技术与方法
第3节 企业培训与开发系统的构建与管理
第4节 培训效果评估
第5节 人力资源培训与开发的对标管理
第11章 员工关系管理
第1节 员工关系管理概述
第2节 员工关系的确立与终止
第3节 员工关系的处理
第4节 员工关系管理评价
第12章 管理者的人力资源管理
第1节 管理者的人力资源管理概述
第2节 管理者的人力资源管理职责
第3节 管理者的人力资源管理实践
第13章 知识管理
第1节 知识管理概述
第2节 知识管理的基本理论
第3节 知识管理的主要内容
第4节 基于知识管理的人力资源管理实践
第5节 知识产权价值及其保护
第14章 灵活用工与人力资源外包
第1节 灵活用工
第2节 人力资源外包概述
第3节 人力资源外包的运作与维护
第4节 劳务派遣
第5节 人力资源外包的发展趋势
第15章 跨文化人力资源管理
第1节 跨文化人力资源管理概述
第2节 跨文化人力资源管理模式的选择
第3节 外派人员的人力资源管理
第4节 跨文化沟通
第5节 跨国并购中的文化整合