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职场沟通
"本书是“十四五”职业教育河南省规划教材,是高等职业教育新形态一体化教材。全书围绕职场沟通的情境和任务进行整体设计,以沟通过程为主线,以职场小白需具备的能力要求与专业素质为导向,以语言表达、思维训练、素养提升为核心组织内容,旨在提升沟通能力和思维品质、涵养职业精神。全书分为理论认知、方法解析、职场实战三个篇章,包括职场沟通概述、职场沟通障碍清除、职场沟通前期准备、职场沟通方式选择、职场沟通技巧选用、职场沟通反馈、沟通方向的差异化战略、不同职场情景的策略实施八个专题,每个专题巧设职场沟通之惑、沟通有道、通事
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