员工不是机器,也不是成本,而是企业最宝贵的财富,是使企业在竞争中脱颖而出的发动机。只有激发员工士气,引爆员工的潜能,企业与员工才能共同成长且立于不败之地。如今,在竞争愈来愈激烈的商战中,无论是希望成长的员工,还是希望获得良好业绩的管理者,充分的激励尤为重要。《好员工靠激励》提供了一套实用的激励方法,成功应用于1000多家企业的激励方案,它能使你的团队快速高效,让你的企业持续成长。
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员工不是机器,不是成本,而是企业的财富,是使企业在激烈的竞争中脱颖而出的发动机,只有鼓舞员工士气,引爆员工的潜能,企业与员工才能共同成长。如今,在竞争愈来愈激烈的商战中,对一个希望获得良好业绩的管理者而言,这一点尤为重要。
可是,明确问题并不等于解决问题,很多人做得不错,但还不够。所以,他们依旧感到人才越来越不好用,也会经常问自己:员工为何工作不够努力?在工资相对可以时,员工为何还是频繁离职?员工被激励的时间为何持续得太短?员工很努力,他们还有潜力可挖吗?
其实,每一位员工都是优秀的,都是可以被激励的,只要方法得当,他们都会对工作认真负责、用心付出。相反,若是他们对工作没热情、不积极,那么,人浮于事等现象就将出现。南京理工大学陈春花教授曾做过一项研究,结果表明:在200家科研合作企业中,有20%的员工跟企业对着干,20%为次品和库存干,20%蒙着眼睛干,20%看你给多少钱再决定怎么干,真正产生绩效的员工只有20%。这也间接印证了管理者的担忧。
宋可力,资深编辑,主要作品有《有一种成熟叫等待》、《有一种财富叫分享》、《心理揣摩术(最实用的人际关系谋略)》、《20几岁懂点心理学》、《21世纪交际礼仪新概念》等。
第一章 低效靠管理,高效靠激励
第一节 激励是火炉,亦是神奇的“一滴蜜”
出工就要出力,不要磨洋工-
火炉与蜜,两个都要抓,两手都要硬
绩效-能力×激励吗
变“要他做”为“他要做”
激励or危机,困局中何处突围
第二节 激励。可能不是你想象的那样
激励不是忽悠员工,而是真正的“拿来”
最有效的激励不是金钱
激励不是激怒,而是合理挑战
激励不是一劳永逸,而要有持续性
刺激“内需”,让私欲与业绩和谐同行
第三节 为激励定下规则,避免负效应
成事在公平,失事在偏私
赏不逾时,罚不迁列
绩效要求速更要求真
铁手腕管理是悲还是喜
与其让员工失望,不如少给期望
第二章 向前看与向钱看
第一节 看清物质财富的无能与能
钱不是万能的,但并非无能
是否重赏之下必有勇夫
准备好草喂好马,马儿才能跑得更快些
第二节 功劳和苦劳:哪个的奖励要多一点
完成的任务≠结果
奖励功劳,鼓励苦劳
从“拿多少工资干多少活”到“干多少活拿多少工资
以“看得见的手”调节“看不见的劳动”
第三节 巧用金钱,才能“薪”平“企”和
奖励不当,种瓜得豆
奖励有标准,随意惹争议
“加减法”中的管理功夫
加薪与奖金,哪个应该多一点
第四节 有些激励在物质奖励之外
从马斯洛需要层次理论谈起
以心暖“薪”,“薪”心相应
以“薪”导“心”,让奖励和业绩一起成长
第三章 破解员工职场成功密码,爱拼才能赢
第一节 让员工认清自己想要的。并有信心去得到
我说行他就行,试试就能赢
不想当裁缝的厨子不是好司机吗
让兴趣变成试金石
为成功者叫好,也为失败者鼓掌
第二节 发挥赞美的魔力。给员工向上的动力
做拉拉队长——让员工听见你的赞美
赞美不是PHP,而是激其自励
选好落脚点,赞美才有力道
赞美花样翻新,业绩不断翻倍
第三节 游戏“连连看”。工作“玩玩转”
引爆潜力,展示自我
潜能→技能→效能,从“无能”到“使能”
玩物也可得志,要happy,也要excellent
轮流换岗,他的工作他做主
工作具体,时间自由支配
工作变游戏,不在意才会更得意
第四章 被激奋才能行更远
第一节 让员工时刻感到自己正处于竞争之中
从楚人施粥与激活“休克鱼”谈起
“末日管理”:谁会遭遇灭顶之灾,企业还是个人
赋予员工不可能完成的任务
最佳的工作完成时间是昨天
第二节 命令只能指挥人,榜样却能警世人
欲正人,先正己
没有最好的榜样,只有更好的榜样
要让下属高效,自己不能低效
用自己对工作的热忱感染员工
第三节 树立共同愿景,上下同欲者胜
同一个世界,同一个愿景
不是我的,而是我们的愿景
……
第五章 让有为者“有位”,“有位”者有为
第六章 把小企业扮成大企业,把大企业扮成大家的企业
如何解决这一问题呢?孔子日:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”苹果公司cEO史蒂夫·乔布斯曾经说过:“我很清楚唯一支持我一直走下去的,就是我做的事情让我无比钟爱。”兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,成长自然就快,也能够为企业创造更大的价值。
苹果公司在其创业初期员工们每天都主动加班,且斗志昂扬。究其原因,也在于工作充满乐趣与挑战性,员工们为改变人们对个人电脑的看法这一理想而不断奋斗。
某公司别出心裁,鼓励员工拿出5%的带薪时间去做志愿服务和感兴趣的工作设计。结果公司的业绩非但没有因为工作时间的减少而降低,反而有不断地创新成果出现。
一个对工作有极大兴趣的人,不仅会积极努力,而且会达到忘我的境界。因为工作本身在很大程度上激发了员工的内在潜能,而将这种潜能、乐趣感与工作相连的一个最重要的因素就是兴趣。
管理者可以建一个资料库,收录员工个人的趣味资讯,比如特殊嗜好、特殊兴趣、掌握几种技能,喜欢参加什么活动等。并以此作为工作分配的参考要素之一,有效地将员工的兴趣与工作结合起来。还有一个好处就是,当大家在工作上有问题时,能迅速找到人协助完成,公司也能借此发掘出以前所不知道的人力资源。不过,最重要的是,这样可以把员工当作完整的人来看待,而不只是劳动人员。