前 言
电商行业的快速发展推动了全球的经济发展。到2021 年， 全球电子商
务销售额达到4?? 9 万亿美元。在未来， 这个数字还将不断增长。电商行业
的发展带动了相关产业的发展， 如物流、金融、计算机软件等。此外， 电
商行业还提供了大量的就业机会， 为全球经济增长做出了巨大贡献。
在科学技术与经济的双向驱动下， 新电商应运而生。本书正是在这一
环境下产生的， 旨在为希望在电商领域取得成功的企业和个人提供实用的
指导和建议。
相较于传统电商， 新电商是指基于互联网、移动网络等技术手段， 以
去中心化、个性化、社交化、智能化等特点为核心的电子商务新形态。
去中心化。新电商打破了传统电商平台的信息不对称现象， 通过社交
媒体、直播、短视频等新兴渠道， 实现了信息的去中心化传播。消费者不
再只是被动地接受信息， 而是可以通过互动、分享等方式参与其中， 形成
了一种全新的社交方式。
个性化。新电商利用大数据、人工智能等技术手段， 对用户进行个性
化推荐和服务。消费者可以随时随地通过智能算法享受到定制化的产品推
荐、价格优惠、营销信息等服务， 更加符合个人需求和消费习惯。
社交化。社交平台成为新电商营销的重要渠道。消费者可以在社交媒
体上发现产品、了解品牌故事、分享购买经历等， 形成了一种全新的社交
消费模式。企业也可以通过社交媒体与消费者进行互动， 提高品牌知名度
和用户黏性。
智能化。新电商利用人工智能、物联网等技术， 实现了从产品推荐、
交易流程、物流配送到售后服务等全流程的智能化管理。这种智能化不仅
提高了运营效率， 也让消费者可以更加便捷地完成交易， 提升了用户
体验。
全书共分6 篇， 共计46 个小节， 以飨读者。
第一篇精益创业。详细地介绍了创业者的定位分析、赛道选择、平台
选择、产品选品、项目评估等方法， 能帮助读者（尤其是初创业者） 更好
地理解电商创业的基础知识和底层逻辑。
第二篇运营管理。通过对产品营销、产品促销、产品创新、短视频与
直播、后台与售后等主题的阐述， 帮助读者更好地搭建自己的运营团队和
完善运营思路。
第三篇流量爆款。通过对各大电商平台的流量管理逻辑的阐述， 帮助
读者更轻松地抓住流量红利， 找准爆款模型， 实现精准出圈。
第四篇价格战。从定价策略、高价逻辑两个着力点， 让读者理解高客
单价的重要性。
第五篇品牌塑造。从用户价值、产品价值、平台效应、品牌圈层、视
觉符号、品牌舆情等角度， 帮助读者全面、立体地塑造强有力的品牌。
第六篇实战演练。通过对各大电商平台运营方式的介绍， 帮助读者借
鉴成功者经验， 打开运营思路。
在撰写本书的过程中， 我参考了大量的文献和资料， 结合了多年的电
商实践经验和成功案例， 力求将复杂的概念和方法用通俗易懂的语言表述
出来， 让读者能够迅速理解和掌握。
这本书的出版， 也离不开许多专业人士的支持和帮助。同时也感谢我
的家人， 他们给我提供了很多支持和帮助。
最后， 希望本书能为新电商的从业者和爱好者提供有益的帮助和指
导。同时， 也期待广大读者能够结合自身实践， 总结出一套适合自己的电
商运营策略。
在这个充满机遇和挑战的新电商时代， 让我们一起努力， 共同书写电
商行业的辉煌篇章！
孙清华
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