作为一种新型的互联网形态,元宇宙预示着传统营销方式的革新。本书前瞻性地探讨了元宇宙营销这一新兴领域的数字营销实践,从多个角度和层次分析了元宇宙如何推动商业核心三要素——人、货、场的转型升级。书中结合大量的企业营销案例和业界实践,详细阐述了元宇宙环境中的新型消费者行为模式、虚实融合导向的产品策略、用户体验的升级路径、品牌沟通传播创新,乃至品牌商业模式变革等关键营销话题。对于想要布局元宇宙营销的企业来说,本书可作为重要的参考。
廖俊云,暨南大学管理学院副教授、博士生导师,市场学系副系主任。武汉大学博士,博士期间曾受国家留学基金委资助在伊利诺伊大学香槟分校(UIUC)联合培养。研究方向主要集中于社会化媒体营销与品牌管理等前沿营销问题,在《心理学报》《南开管理评论》,以及Journal of Interactive Marketing、Journal of Business Research、Information Technology & People、Internet Research等国内外知名学术期刊上发表论文40余篇,多篇入选高被引论文,发表多篇智库报告并获得省部级领导正面批示。主持国家自然科学基金面上和青年项目,教育部人文社会科学项目等多项课题。担任Journal of Product and Brand Management(SSCI)编委,广州品牌创新发展研究基地秘书长。
发起成立“暨大社会化媒体研究组”,公众号:营在社媒。
第 1 章 迎接元宇宙营销新时代 / 1
1.1 元宇宙营销的前世今生 / 2
1.2 元宇宙营销的关键技术揭秘 / 6
1.3 元宇宙营销的三个阶段 / 15
1.4 元宇宙营销三要素: 人、货、场 / 16
1.5 打造元宇宙营销五要素 / 25
第 2 章 元宇宙中的数字生命体 / 37
2.1 虚拟世界的主体——虚拟数字人 / 38
2.2 虚拟数字人的演进历程 / 41
2.3 元宇宙中用户的第二身份 / 44
2.4 元宇宙中品牌的沟通桥梁 / 47
第 3 章 探索元宇宙用户交互 / 59
3.1 用户与元宇宙平台的互动——人机交互 / 59
3.2 解密虚拟社交世界——人人交互 / 64
3.3 元宇宙营销对象的革新——D2A 营销的到来 / 70
3.4 元宇宙丰富的虚拟交互形式 / 75
元宇宙营销
数字营销新浪潮
第 4 章 元宇宙产品新玩法 / 81
4.1 多样的元宇宙数字商品 / 82
4.2 元宇宙产品设计的新面孔 / 93
4.3 探寻数字藏品的奥秘 / 94
4.4 NFT——品牌新型营销密钥 / 98
4.5 虚实融合的产品线设计路径 / 101
第 5 章 元宇宙中体验的全面升级 / 104
5.1 虚拟体验的新可能性 / 105
5.2 虚拟体验的诱人之处 / 106
5.3 沉浸式体验打造 / 109
5.4 趣味性元宇宙营销——游戏化体验 / 112
第 6 章 场景营销的“元”革命 / 120
6.1 元场景的数字化特性 / 121
6.2 场景营销落地元宇宙 / 122
6.3 全时互动场景渗透多领域 / 126
6.4 元宇宙全域营销的全面升级 / 133
第 7 章 品牌的“元”管理 / 139
7.1 元宇宙成为品牌新空间 / 140
7.2 贴近元宇宙的品牌创建过程 / 141
7.3 元宇宙品牌管理全过程 / 145
7.4 元宇宙品牌社群大不同 / 153
第 8 章 元宇宙引领品牌沟通 / 164
8.1 品牌沟通的元创新 / 165
8.2 元宇宙品牌也要有人格 / 171
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目 录
8.3 智能技术赋能品牌沟通 / 177
8.4 元宇宙广告与用户的角色变换 / 180
第 9 章 未来商业模式: 打造元宇宙平台 / 188
9.1 元宇宙营销如何盈利 / 189
9.2 商业模式的元宇宙思路 / 191
9.3 品牌元宇宙平台化的必然趋势 / 193
9.4 平台经济与网络效应:助力元宇宙发展 / 199
第 10 章 不同行业的元宇宙营销 / 209
10.1 餐饮品牌联手 Z 世代 / 209
10.2 美妆行业的“游戏”元宇宙 / 211
10.3 网络零售品牌的“区块链”化 / 214
10.4 运动品牌入局虚拟专区 / 216
10.5 文旅产业: 沉浸式虚拟旅游体验 / 219
10.6 面向 B 端企业的数字工厂 / 221
第 11 章 元宇宙营销挑战 / 223
11.1 维护用户隐私与数据安全 / 224
11.2 规范元宇宙社区:成为守法“元”公民 / 227
11.3 品牌资产保护——元宇宙产权隐痛 / 228
11.4 元宇宙成瘾——未来电子世界隐患 / 229
参考文献 / 233