本书是教育部“十二五”职业教育国家规划教材修订版，是浙江省高职院校“十四五”首批重点教材，也是浙江省首批高等学校精品在线课程和浙江省职业教育在线精品课程的配套教材。
本书以大学生邱晓芸从商务助理到外贸业务员的经历为中心，从其毕业求职文书开始设计，到就业岗位工作任务，一步一步，由浅入深，把商务英语专业毕业生对应岗位的工作内容分五个进程体现，即求职应聘篇、商务交际篇、事务处理篇、对外宣传篇、业务磋商篇，所有项目任务均融入红色铸魂、绿色发展和蓝领工匠精神等思政育人元素。每一进程最后都设计了数字化改革背景下的商务交际活动，主题分别为面试、电子邮件、商务会议、交易会、商务谈判。
本书是浙江省在线精品课程“商务英语写作”课程的配套教材，学生可通过国家职业教育智慧教育平台或智慧职教平台进行在线学习，也可通过扫描二维码获取课件、习题答案等丰富的配套资源。
本书可作为高职高专和应用型高职本科相关专业的教材，也可作为相关从业人员的培训教材。
步雅芸
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湖州职业技术学院教务处处长，教授，浙江省高职高专商务英语专业带头人、浙江省“十三五”特色专业商务英语专业负责人，湖州市1112人才、湖州市“三八红旗手”，先后主持浙江省精品课程、浙江省精品在线开放课程，担任教育部“十二五”规划教材、浙江省重点教材主编。
Chapter 1 Job Hunting 求职应聘
Module 1 Job Application Letters 求职信
Module 2 Resumes 个人简历
Further Ahead: Interview 面试
Chapter 2 Social Communications 商务交际
Module 1 Invitation Letters and Cards 邀请函
Module 2 Congratulation Letters 祝贺信
Module 3 Thank-You Letters 感谢信
Further Ahead: E-mail 电子邮件
Chapter 3 Office Documents 事务处理
Module 1 Notices 通知
Module 2 Memos 备忘录
Module 3 Business Reports 商务报告
Module 4 Minutes 会议纪要
Further Ahead: Business Meeting 商务会议
Chapter 4 Publicity 对外宣传
Module 1 Name Cards 名片
Module 2 Company Profiles 公司介绍
Module 3 Product Descriptions 产品说明
Module 4 Sales Letters 销售函
Further Ahead: Trade Fair 交易会
Chapter 5 Business Correspondence 业务磋商
Module 1 Inquires and Replies 询盘与回复
Module 2 Offers and Counter-offers 发盘与还盘
Module 3 Orders and Contracts 订单与合同
Module 4 Payment 支付方式
Module 5 Packing and Delivery 包装与发货
Module 6 Complaints and Adjustments 投诉与理赔
Further Ahead: Business Negotiation 商务谈判
Appendix Criteria of Business English Writing
Bibliography 210
视频索引
An Introduction to Business English Writing Ⅰ
微课视频：Interview Questions 23
微课视频：E-mail 57
微课视频：Business Meeting 101
微课视频：Trade Fair 136
微课视频：Business Negotiation 206
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