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酒店客房服务与管理
定 价:51 元
作者:于干千等编
出版时间:2024/1/1
ISBN:9787304121051
出 版 社:国家开放大学出版社
中图法分类:
F719.2
页码:184页
纸张:
版次:1
开本:26cm
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读者对象
:酒店服务管理者
内容简介
本书为开放教育教材,涉及:现代酒店客房,宾客入住前的准备工作,宾客入住时的工作内容及重点,宾客离开时的收尾工作,特殊对客服务,客房对客服务质量管理,客房设备用品管理,客房安全管理,客房产品设计管理,客房预算管理。
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