本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据，同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人，对这些领导者有什么看法，得出了结论：这些领导者知道自己的需要，敢于直面恐惧，知道是什么驱动着他们，善于利用天赋，以目标和使命联结起人们。基于此，他们用六章教会读者什么是用心领导，如何做到用心领导，提升领导者的领导力，帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是恐惧和孤立的环境。
引言 / 1
当今日益严重的领导危机 / 7
自我介绍 / 8
一点用心，大不相同 / 14
利用对话来激发创造力、确立目标和取得成果 / 15
怎样达到最佳状态 / 17
哪些恐惧让你退缩 / 18
哪些欲求是你的驱动力，其中哪些欲求会让你偏离轨道 / 19
你最大的天赋是什么 / 20
你的目标是什么 / 21
用心领导难在何处 / 22
工作 / 生活迷思 / 22
盲区 / 24
如何充分利用本书 / 26
第 1 章 怎样达到最佳状态 / 27
基于马斯洛的需求体系 / 30
物质需求 / 31
饮食：真正的随机变量 / 32
睡眠：被低估的生命必需品 / 34
运动：一味灵丹妙药 / 36
冥想：玄虚但有效 / 38
为什么我们的基本需求得不到满足 / 40
挑战假设 / 42
情感需求 / 45
被重视和被尊重的需求 / 47
心理安全感与高管风范的迷思 / 53
一切从信任开始 / 57
环境需求 / 64
设计满足我们需求的空间 / 65
声音对我们的影响 / 70
当我们需要换个环境的时候 / 72
控制是一把双刃剑 / 76
第 2 章 哪些恐惧让你退缩 / 82
什么是恐惧 / 84
有点恐惧是好事 / 85
化恐惧为成功 / 87
在领导工作中利用适度的恐惧 / 90
领导者恐惧原型 / 94
三大恐惧原型 / 95
克丽丝：完美主义者 / 96
安德烈：讨好主义者 / 99
路易斯：冒牌者 / 106
让恐惧成为盟友 / 111
准确描述你的恐惧，接受恐惧 / 112
向他人说出你的恐惧 / 114
制订计划，选择不同的行为 / 115
用讲故事的方式讲述你的恐惧 / 117
看到他人的恐惧，应对他人的恐惧 / 119
克服求助恐惧 / 124
克丽丝、安德烈和路易斯后来怎么样了 / 127
第 3 章 哪些欲求是你的驱动力，其中哪些欲求会让你偏离轨道 / 131
什么是欲求 / 134
接纳、爱和归属感 / 138
包容性值得努力追求 / 140
他们想要另一个问题的答案 / 144
混淆包容与共识会造成官僚主义 / 147
竞争、不满和报复 / 151
苹果与……整个世界 / 152
劳尔与传言的赛跑 / 154
当竞争分散了对核心业务的注意力 / 157
竞争的阴暗面 / 159
好奇心、学习和多样性 / 163
好奇心是一种竞争优势 / 164
当好奇心造成混乱 / 167
权力、地位和认可 / 170
分享才能产生力量 / 172
写给勉为其难的领导者的话 / 176
服务他人、正义 / 178
我们能成为英雄 / 180
第 4 章 你最大的天赋是什么 / 185
关于天赋的误区 / 187
关键在于你使用天赋的方式…… / 190
第一个层次：利己 / 190
第二个层次：实用 / 191
第三个层次：用于高尚的目标 / 192
利用天赋进入心流状态 / 194
当天赋未得到充分利用时 / 196
在缺点中发现天赋 / 199
痛苦馈赠的天赋 / 203
过犹不及 / 208
团队过度使用优势 / 210
每种毒药都有解药 / 212
人才济济，优势互补 / 214
当我们看不到彼此的天赋时 / 218
顶级天赋：看到他人的天赋 / 221
是什么让我们忘记自己的天赋 / 226
第 5 章 你的目标是什么 / 231
约翰的重获目标之旅 / 234
目标是什么 / 240
使命固然重要，但目标永恒不变 / 241
目标在于服务他人 / 243
目标与价值观息息相关并强化价值观 / 246
目标驱动绩效 / 248
如何深入了解自己的目标 / 249
在传承的启发下确立目标 / 250
在创新的启发下确立目标 / 252
在旅行的启发下确立目标 / 254
在苦难中确立目标 / 256
在个人需求的推动下确立目标 / 258
在朋友的启发下确立目标 / 260
是什么阻碍我们找到目标 / 262
需求 / 262
恐惧 / 263
欲求 / 263
天赋 / 264
第 6 章 帮助公司用心领导 / 268
文化就是对话 / 269
包容并考虑到各种需求 / 271
企业文化方面的福利才是最重要的福利 / 271
当需求得不到满足时，果断采取措施 / 276
团队练习：说出并维护自己的需求 / 279
尊重员工的恐惧，给予员工安全感 / 280
将恐惧转化为成果 / 280
团队练习：说出你的恐惧 / 285
我们都放弃努力了 / 286
团队练习：温度读数 / 289
善用核心欲求而不使其偏离轨道 / 290
冲浪与解决数学难题 / 290
团队练习：你真正想要什么 / 293
确保他人发挥天赋，避免碌碌无为 / 294
在天才领域工作 / 294
团队练习：认可圈 / 297
价值观和目标高于一切 / 298
我们远远偏离了初心 / 298
团队练习：为自己写讣告 / 302
结论：关于用心领导的建议 / 304
作者简介 / 306
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