国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家双碳目标实现的重要举措，也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质量推进公共机构能效服务工作，加强人才培养。全书共五章，分别为基础知识、管理要求、操作规范、平台应用及典型案例。从梳理公共机构能效政策要求入手，系统性阐述了公共机构用能特征、节能措施等基础知识，之后依次介绍了公司文件、岗位职能、工作流程等管理内容，并提供了详细的能效诊断操作规范和平台功能应用，最z后重点分析了省公司在政企合作、平台建设、能效诊断、能源托管等方面的先进经验。本书可供电力企业能效专业的管理人员和一线实施人员使用。
前言2020 年7 月，国家电网有限公司（简称国家电网公司）由供电服务向供电 能效服务拓展延伸，聚焦客户用能行为优化，统筹开展能效公共服务和能效市场化服务。能效公共服务是国家电网公司履行社会责任，利用能源数据信息资源，为社会提供公益、普惠的能效分析产品和服务，搭建行业交流合作平台，促进全社会节能减排的行为。能效市场化服务是国家电网公司为满足客户多元化用能需求，遵从市场化运作规律，提供更经济、高效、清洁、智慧用能解决方案的行为。在国家深入实施全面节约战略、积极稳妥推进碳达峰、碳中和等背景下，国家电网公司能效服务被赋予了更加重要的战略意义，成为助力国家双碳目标实现和能耗双控落实的重要举措，是支撑新型能源体系和新型电力系统在消费侧落地建设的关键抓手，是国家电网公司营销领域践行一体四翼发展布局的核心方向。当前，国家电网公司能效公共服务和能效市场化服务进入体系化发展新阶段，将大力推进公共建筑、工业企业、园区等重点领域能效服务。其中，公司在公共机构能效服务积累最为浓厚，成效最为显著，是当前乃至整个十四五时期的推进重点。相较于商业建筑、居民社区、工业企业等领域，公共机构虽然规模相对较小，但多为各地区地标性建筑，代表政府形象，在节能领域的引领示范作用强，能效服务意义重大。为高质量推进公共机构能效服务工作，加强人才培养，编制了本教材。本教材共分为五章。第一章为基础知识，重点讲述政策要求、用能特征、节能措施、常用术语等内容；第二章为管理要求，重点梳理公司文件、岗位职能、工作流程等内容；第三章为操作规范，详细介绍公共机构能效服务实施细则、标准用语等内容；第四章为平台应用，系统阐述公共机构能效服务数字化平台体系架构、功能应用和数据治理等内容；第五章为典型案例，重点介绍省公司在政企合作、平台建设、能效诊断、能源托管等4 个方面的有益实践。本教材由国家电网有限公司市场营销部组织，国网能源研究院有限公司牵头，国网山东省电力有限公司、国网江苏省电力有限公司、国网浙江省电力有限公司、国网湖南省电力有限公司、国网陕西省电力有限公司、国网吉林省电力有限公司，以及中国电科院有限公司、南瑞集团有限公司、国网综合能源服务集团有限公司、国网信息通信产业集团有限公司等单位参与，共同完成编制工作。本教材还得到了国务院发展研究中心、中国宏观经济研究院、国家节能中心、中国建筑科学研究院、清华大学建筑节能中心等知名机构专家的指导，在此表示感谢。
目录前言第一章 基础知识 1第一节 公共机构能效服务政策 1一、政策概况 1二、重要政策 2第二节 公共机构用能特点 13一、政府机关 13二、医疗机构 15三、教育机构 16四、文体场馆 18第三节 公共机构主要能源系统 20一、供暖系统 20二、制冷系统 21三、生活热水系统 23四、照明系统 23五、配电系统 25第四节 公共机构常见用能问题 26第五节 公共机构能效提升主要措施 28一、技术手段 28二、商业模式 30第六节 常用术语 31一、基本概念类 32二、能耗统计类 33三、能效服务类 35第二章 管理要求 37第一节 能效服务的意义 37一、发展供电 能效服务的意义 37二、发展能效公共服务的意义 38三、发展能效市场化服务的意义 39第二节 能效服务专业文件 39一、《国家电网有限公司关于实施能效服务的通知》 39二、《国家电网有限公司关于新形势下全面推进节能提效工作的意见》 44三、《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》 47四、《国家电网有限公司关于新形势下加快推进综合能源服务高质量发展的意见》 49第三节 岗位职能及工作流程 52一、岗位职能 52二、能效诊断工作流程 54第三章 操作规范 57第一节 任务接收 57一、任务目标 57二、任务流程 57第二节 信息预收集 58一、任务目标 58二、任务流程 58三、标准用语 59第三节 现场信息核查 64一、任务目标 64二、任务流程 64三、标准用语 101第四节 信息复核管理 103一、任务目标与流程 103二、标准用语 103第五节 专属报告生成与解读 104一、任务目标与流程 104二、标准用语 104第六节 客户评价 109一、任务目标与流程 109二、标准用语 109第七节 能效服务成效跟踪 110一、任务目标与流程 110二、标准用语 110第八节 操作安全注意事项 112一、前端团队人员基本要求 112二、现场走访注意事项 112三、安全风险及预防措施 112第四章 平台应用 114第一节 整体概况 114第二节 公共机构平台 119一、建设背景 119二、功能介绍 120三、建设进展 121第三节 省级智慧能源服务平台 124一、建设背景 124二、公共机构能效服务功能模块介绍 125三、建设进展 127第四节 绿色国网 128一、建设背景 128二、公共机构能效服务功能模块介绍 128三、建设成效 132第五节 移动作业工具 133一、建设背景 133二、能效服务功能介绍 134三、建设成效 136第六节 数据质量管理 136一、工作背景 136二、工作成效 139第五章 典型案例 139第一节 政企合作典型案例 140【案例5 ? 1】国网江苏电力一协议、三方案政企合作体系 140第二节 平台建设典型案例 144【案例5 ? 2】国网山东电力平台建设 144【案例5 ? 3】国网江苏电力平台建设 147第三节 能效诊断典型案例 152【案例5 ? 4】山东省某县级市人民医院能效诊断案例 152【案例5 ? 5】江苏省某县级机关能效诊断案例 156【案例5 ? 6】浙江省某县级学校能效诊断案例 160【案例5 ? 7】湖南省某地市医院能效诊断案例 163【案例5 ? 8】陕西省某县级机关能效诊断案例 169【案例5 ? 9】吉林省某政府机关数字机房能效诊断案例 172【案例5 ? 10】江苏省某机关办公楼深度能效诊断案例 176【案例5 ? 11】陕西省某高等专科学校深度能效诊断案例 185第四节 能源托管典型案例 193【案例5 ? 12】山东省某高新区管委会能源托管项目 193【案例5 ? 13】江苏省某中医院能源托管服务项目 197【案例5 ? 14】浙江省某市医院综合能源托管项目 202【案例5 ? 15】湖南省某人民法院办公区能源托管项目 206【案例5 ? 16】陕西省某大学附属医院能源托管项目 210
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