基于服务消费的消费者幸福感形成机制研究

定　　价：69.8 元

• 作者：胡洋著
• 出版时间：2024/2/1
• ISBN：9787504781062
• 出 版 社：中国财富出版社

• 中图法分类：F713.55 
• 页码：179页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

针对现有研究成果的不足，本研究在文献梳理的基础上，以服务消费为研究背景，以消费者幸福感形成的理论框架为基础出，考虑中国文化特点，从服务实体视角中的服务提供物、消费者实体视角中的消费者个体以及服务实体与消费者实体情感视角中的服务人员与消费者个体关系三个方面开展了三项具体研究，深刻诠释了基于服务消费的消费者幸福感形成过程中各影响因素作用机l制，有利于学界和业界更好地理解消费者幸福感是如何形成的，丰富消费者幸福感形成理论。