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消费者行为学
"本书采取内部与外部、宏观与微观的整合视角,将影响消费者行为的因素划分为五大类:个体心理、社会文化、行为决策、行为结果、公共消费与政策。五大因素对消费者行为的影响,以及五大因素相互之间的作用,构成本教材主体框架的逻辑。本书将消费者行为学内容框架概括为“消费者行为五片花瓣”。“五片花瓣”构成五篇,连同第一篇,全书共六篇十三章。本书从数智新视角、新理论、新案例、新格局四方面推动消费者行为学知识体系创新,具有全面、系统、前沿等优点。
本书含有丰富实践案例,时代感和实践性强:既包括数智技术世界一流品牌,又包括实现数智突围的国民老品牌;既有中国新锐品牌的鲜活经验,又包括国际**的数智洞察创新。 本书教学资源全面且丰富,每章配备高质量PPT教学讲义、教学大纲、本章讨论题、即测即练题等教学资源。全书还附有期末考试试题库,并有相关视频供读者借鉴。 "
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