人的心如海底针,在“深层心理”面前,人往往无能为力,而作为一门研究人类行为和心理过程的科学,心理学却能解开人类内心深处的秘密。现实生活中,总有一些人能如鱼得水、左右逢源,也会有一些人举步维艰、进退维符。其实,只要掌握了相关的心理学知识,工作和生活中的许多难题就能迎刃而解。
《可怕的心理学》从人际交往、男女关系、梦和深层心理分析、现代人的心理问题和精神病理以及自我心理分析五个方面,阐述了人们普遍存在的心理规律,并通过大量的心理个案与实验案例,全面剖析心理学在社会生活各个领域的广泛应用和心理学规律对人类发展的巨大作用,以及各种心理问题产生的原因和解决方法等。帮助读者轻松掌握心理学的智慧与奥秘。
要洞察人心的秘密,首先要分析人的行为,而了解他人,其实就是为了了解自己。读懂“可怕”的心理学,按照《可怕的心理学》中的方法去思考和行动,就能认识自我,知心识人,提高影响力,从而成为最受欢迎的人。本书由桑楚主编。
如何分辨人的真心话、客套话和谎言,在人际交往中能如鱼得水、左右逢源?恋爱和婚姻中的心理学规律有哪些,如何才能收获美满的爱情和幸福的婚姻?梦的真相如何,人的深层心理究竟是怎样的?怎样做才能知人识心,也更加了解自己?内心的黑暗以及与之相关的心理疾病要如何祛除?怎样才能拥有更加健康的心态和幸福的生活?怎样才能提高自我认知水平,发现未知的自己?《可怕的心理学》从人际交往、男女关系、梦和深层心理分析、现代人的心理问题和精神病理以及自我心理分析五个方面,阐述了人们普遍存在的心理规律,并通过大量的心理个案与实验案例,全面剖析了心理学在社会生活各个领域的广泛应用以及心理学规律对人类发展的巨大作用,以及各种心理问题产生的原因和解决方法等。帮助读者轻松掌握心理学的智慧与奥秘,从而更好地了解自己、读懂他人、认识社会,拥有融洽的人际关系、良好的心态和幸福的生活。本书由桑楚主编。
第一篇 可怕的交际心理学第一章 所有的人都可能说谎 第一节 谎言,我们必须面对的事实 谎言,我们必须面对的事实 为什么会出现“口是心非” 谎话大 第一篇 可怕的交际心理学第一章 所有的人都可能说谎 第一节 谎言,我们必须面对的事实 谎言,我们必须面对的事实 为什么会出现“口是心非” 谎话大王的四张面孔 身体语言如何泄露谎言 对方直视你的眼睛,也未必在说真话 顺势装糊涂,谬释其意解责难 静中韬光养晦,退中方求全身 用“不争”来换取别人的信任 第二节 学会识别“谎言的信号” 眼睛向右上方看,大脑正在制造想象 避免眼神接触,因为害怕被人看穿 假表情总是慢半拍、持续时间长 突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感 硬挤出来的笑容嘴巴紧闭 第三节 看透他人内心,识破谎言 利用他的虚荣心,不必碰灰办成事 别人的“危言”,可以听但不能“耸听” 利用心虚策略,悄无声息辨别谎言 虚设一条底线,让对方产生危机感 制造“机会”,让说谎者自露破绽 釜底抽薪,从根本上瓦解谎言 将计就计,顺势破谎解危 全面分析,识破离间计 推理有术,抽掉谎言的支柱第二章 讲究技巧,把话说到人心里 第一节 不能不会说的客套话 拉近感情,先要学会客套 抓准说客套话的时机 没话也要找话说,营造热络的气氛 交际中要有情感共鸣点 分清别人说的客套话 面对不同人有不同的客套话 公众场合的致词要体面 引起亲切感的客套话 给别人面子就是给自己面子 初次见面,赞美的话要说得准 第二节 夸就夸到人心坎里的赞美话 赞美的话要发自内心 总能找到赞美的理由 夸人要夸到点子上 巧说赞美之词助你成事 赞扬是对下属最好的奖赏 赞美要具体 倾听是对讲话者的高度赞美 赞美要自然 男人与女人,不同的赞美 给他最想要的赞美 真诚是赞美的必要元素 出其不意的赞美让人喜出望外 第三节 让人心服口服的拒绝技巧 给你做的每件事一个说法 知己知彼,托辞才更好说 你的托辞不能损害对方的利益 托辞要真诚 助你驰骋商场的实用托辞 幽默拒绝很管用 拒绝的话要合情合理 先承后转避直接 对领导要这样拒绝 让对方换位思考 适当保持沉默 找一个人代替 “恕我能力有限” 用延时法巧妙拒绝 第四节 伶牙俐齿,日常交往中必学的应酬话 说好皆大欢喜的祝贺话 应酬时要有的话语储备 餐桌上会说话,感情上好沟通 礼尚往来不可说错的祝福语 殡葬场上巧说安慰人的话 “无功不受禄”,请客要找好理由 点菜是一项“硬功夫” 宴会结尾细节决定成败 商务宴会上的不宜话题 警惕有失礼仪的交谈方式 别把应酬当作承诺 得意忘形是应酬大忌第三章 懂心理,职场更成功 第一节 不可不知的职场硬道理 技能与才干不是关键 聪明过头并非明智之举 认清升职加薪的充分条件 不要渴盼碰到伯乐,职场只能靠自己 意识不到危险是最大的危险 年龄歧视是活生生的现实 成就只代表昨天 第二节 开口说话前一定要用心思考 祸从口出 对不同的人说不同的话 漫谈拉近关系,巧妙创造新话题 就算被人误会,也不要急着立刻反驳 有时候人们并不喜欢“真实” 撒点善意的谎,等于送上一束鲜花 巧妙地让对方答“是” 与人交流多留一些余地 及时转移话题,解除尴尬危机 第三节 如鱼得水,拉近同事关系 别让同事以为你总在“装” 和比你强的同事一起吃午饭 借助同事监督提升自己 别抢不属于你的功劳 用微笑化解同事间矛盾 不要设立职场“假想敌” 一定不要得罪“最懒”的同事 不当炮灰,也不过度防卫 第四节 看人识心理 先识相,后做事 不要窥探他人隐私 不同性格的同事,采用不同交往方法 避免先人为主的臆断 好奇心理透露出的秘密 第五节 用心交流,办公室内好人缘 尽量不要跟同事有债务关系 认清完美的陷阱,不要过分苛求 不要草率地加入小团体 如何应对专横型上司 办公室不该是你的浪漫小屋 别把隐私带到办公室 你在以领导的理想为理想吗 不要成为办公室绯闻的主角第二篇 可怕的男女心理学第一章 恋爱需要技巧 第一节 恋爱要有策略,需要成熟地经营 邂逅来的真爱 感情交往要学会“1+2” 恋爱攻防,进退有度获邀约 怎样让对方觉得自己不可或缺 女人一撒娇,男人就心软 女人眼泪有何绝妙作用 和恋人交流要因人而异 恋爱中的“恶手段” 对待“感情劲敌”,适当地顺水推舟 别爱上不为你痴狂的人 “谎言”是恋爱的必要手段 第二节 爱不能一厢情愿,盲目付出 与恋人交往,要观察其对家人的态度 爱对人,才不会爱得绝望 爱情可以付出,但不是盲目牺牲 过了恋爱观察期再交心 选一个心中有爱的人恋爱 挑老公,多点现实少点浪漫 认识“好男人”的坏心思,不被表象迷惑 理智识别男人的眼泪 “经济适用男”成为女人新宠 尊重自己也是尊重爱情 火眼金睛识别花心男 第三节 谎言,要看破不说破 眼睛是台测谎仪 观察他的面部表情 从手势看他是否在说谎 从话语里知道对方在撒谎 识别谎言的技巧 男女常用的谎言词典 从行为上识破男人的谎言 恋爱中,男人会用这样的谎言“欺骗”女人 恋爱时听懂女人的“潜台词” 第四节 爱有时需要理性思考 《爱情保证书》有没有法律效力 同居不等于结婚 恋爱期间买房,分手如何分 恋爱时送的钱物,分手后是否应该返还 遇到“爱情骗子”应该怎么办第二章 婚姻也讲博弈论 第一节 婚前冷静思考,是避免悲剧的良药 处理好恋爱到结婚这一过程 了解自己对于婚姻的偏好 裸婚,男家欢喜、女家愁 不同的选择,同样的幸福 不能为了结婚而结婚 3F男人让女人更幸福 婚前检查很重要 选择一个男人,就是选择一种生活方式 第二节 婚姻定好位,爱才有地位 婚姻不是包治百病的灵药 理想和婚姻并不冲突 道不同的男女,更和谐 现代婚姻,还需要门当户对吗 面对父母反对的婚姻,何去何从 爱情的生命力有限,理智开启婚姻之门 婚姻是让爱情延续下去 爱情不是美满婚姻的唯一要素 成熟的感情才能建立合理的婚姻 条件与爱情如何搭配才能成就不后悔的婚姻 感性与理性并非水火不容 婚后不做“回家”主妇 女人,婚后一定要独立 为什么有些夫妻无法齐头并进 第三节 婚姻不窒息,用爱滋养和延续 倾听是婚姻的必修课 婚后磨合,理智对待 把你的感谢说出口 没有最好的爱人,只有最合适的婚姻 结婚了,还要接受他的习惯 特殊意义的小物品让家庭充满爱意 适应恋爱与婚姻的落差,让吸引力永不衰退 用动情的语言增加夫妻生活情趣 从罗曼蒂克到锅碗瓢盆的转变 在恋爱与婚姻的温差中,找到人生最舒适的温度 探寻男女不同的爱情需求 第四节 父母的爱是成就美好婚姻的一道力量 闯好父母反对这一关 新媳妇见公婆,要讲点策略 婆媳和睦黄金法则:真心换真心 像对待上司一样对待婆婆 常往婆婆耳朵里吹暖风 不和婆婆争“醋”吃 过节了,到底回谁家团圆 只要家庭和睦,用点策略又如何 孝顺父母无亲疏之分第三章 分手要靠智慧 第一节 分手不难,关键在收放和取舍的智慧 提前识破分手预兆 分手也要讲风度 敢爱也要会分 向对方说分手的学问 女人说分手,不是真心话 分开后,应该把对方置于什么位子上 分手之后,两人是否还是朋友 付出的感情怎么收回来 分手后男人更痛苦 调整心态,看重自己 忘记前男友有绝招 如何开始新的感情生活 第二节 能放下旧爱,才有新转机 在工作中奋起,失恋不失志 如何走出失恋的阴影 及时疏导心中郁闷,走出失恋阴影 要幸福,不要报复 失恋不失志,有更好的明天在等待 给下一次恋情找个正确的理由 不要为逝去的爱情哭泣 失恋,但不能失去爱的能力 学会忘记,才能解脱 怎样从受挫的感情中走出来 第三节 离婚不是人生的绝路 离婚,只是换一种生活方式 快乐离婚从自我授权开始 离婚告诉你爱的真谛 离婚,成熟和重塑自我的起点 不要背负婚姻失败的伤 离婚女人心理调适 分手后不存报复心理 爱到尽头,勇敢放手 疼的总是不愿意放手的那个人第三篇 可怕的梦和深层心理学第一章 梦的真面目 第一节 梦与意识、潜意识 意识与潜意识的关系 梦与潜意识的关系 潜意识在梦中是怎样体现的 潜意识具有预测性吗 解梦需要进入潜意识吗 通过梦境了解潜意识的波动 梦是潜意识的象征性语言 梦是打开人格最深层的钥匙 第二节 梦与心理学的关系 梦与心理的关系 梦的补偿与心理平衡作用 梦中的自我 梦境与情绪象征 梦反映做梦者的矛盾心理吗 梦中的心灵感应现象 梦都是自私的吗 梦可以辅助于心理治疗吗 有关心理的梦例解析 第三节 催眠与解梦 掀起催眠术的“盖头”来 生理学是如何研究催眠现象的 心理学是如何研究催眠现象的 梦为何会从记忆中悄悄溜走 如何运用催眠法解梦 实施催眠解梦的6个步骤 催眠的过程就是角色扮演的过程吗 催眠就是唤醒潜意识吗 催眠是通过联想发生作用的吗 催眠完全是心理作用吗第二章 身体语言泄露深层心理 第一节 不仅要听他说什么,更要看他做什么 点头如捣蒜,表示他听烦了 一条眉毛上扬,表示对方在怀疑 模仿你打哈欠,是“认同你”的开始 不停地敲桌子,是因为有话要说 频繁拨弄头发,心中紧张不安 头枕双手,一切都在他掌握之中 拥抱自己是一种自我安慰 自我抚摸是为了寻求安慰 第二节 表情,让他的心底一览无余 瞳孔扩张,表示对你的谈话感兴趣 走路时视线向下的人凡事精打细算 避开视线、延长眨眼时间是讨厌的信号 握手时一直盯着你的人,心里想要战胜你 游离的视线暴露内心的不安 第三节 爱憎有因,癖好识人 喜欢暖色或冷色 爱读小说或报纸杂志 爱好个人运动或团体运动 爱看谈话节目 爱收藏照片和书信 从宠物看主人 喜欢垂钓者第四篇 可怕的心理问题和精神病理第一章 特异行为、不良嗜好的心理透视 第一节 和别人不一样就是异类吗 疯狂购物也是病 吸毒者的心理剖析 解析网络成瘾 开灯睡眠的心理成因 抑制不住的恐慌 “乘车恐惧症”的心理治疗 畸形心理下的“恋物癖” 心理饥饿引发“暴食症” “强迫症”引发反复的强迫性行为 神秘的“社交恐惧症” 第二节 常见的心理问题及应对策略 贪婪心理 虚荣心理 嫉妒心理 猜疑心理 自私心理 自闭心理 羞怯心理 偏执心理 第三节 常见的人格障碍 依赖型人格障碍 自恋型人格障碍 强迫型人格障碍 分裂型人格障碍第二章 突破意志障碍,轻松前行 第一节 突破意志障碍 不被回忆所控制 都是依赖惹的祸 用自己的脚走路 独立自主的人最可爱 拖延是一种错误的生活 拖延吞噬你的成功 克服拖延有法可循 第二节 走出过去的阴影 你仍生活在过去的阴影当中吗 移情的陷阱 痛苦或不安的回忆 陷入困境 沮丧 创伤后的心理伤痛第五篇 可怕的自我心理分析第一章 透视身心,发现以前不知道的自己 第一节 遇见未知的自我 真正的人生从认识自我开始 自我的形成 认识充满潜力的自己 学会接纳自我 找回失去了的自我 通过“乔韩窗口”认识自我 坚持自我,别总拿别人当镜子 取悦世界前先取悦自己 世界接受的是我们对自己的评价 爱上独一无二的自己 勇于突破自我界限 自尊心的成败论 第二节 唤醒最真实的自己 自知之明 保留一分纯真 直面疮疤是对自己最大的尊重 人生是为心的修行而设立的道场 改变一下心灵的运行轨道 纯然的观察 内省的力量 观察者就是被观察者 全心全意地听 没有选择地觉知第二章 释放心灵,延长自己的生命长度 第一节 和自己的心灵来一场对话 正视心灵中的阴影 透视心灵,拥有完整的自我 疾病是一种身体语言 自恋是心理失调的一种表现 及时清空心灵的垃圾 平衡心灵的秤杆 给予自己积极的暗示 与自己的心灵对话 打开心门的四种秘密武器 第二节 生活方式决定生命的长度 放弃生活中的“第四个面包” 快节奏是现代人的焦虑之源 回家,把工作关在门外 用好你的“生理节奏” 生活方式决定身体的康泰 “过劳”侵蚀着人们的健康 努力自爱,身心跃动 叫停喋喋不休的心 找出生命中最重要的人 不要让面子成为你的包袱 查看你的“应该”清单 让大脑散散步第三章 放慢身心,唤醒自己的正能量 第一节 不被情绪所左右 不做情绪的奴隶 平衡的情绪让你充满能量 明白自己身处“监狱”才能逃出“监狱” 挖掘你的10种正面情绪 好心情可以“装”出来 冲动情绪急刹车 色彩是最便宜的心理治疗师 消融冷漠,去除人体“病毒” 在愤怒控制你之前控制愤怒 紧张会让精神上火 进行积极的自我交谈 主动接受可能发生的最坏结果 第二节 积极的心态是健康的营养品 为自己准备一颗健康的心灵 抑郁是心灵的“流感” 别让焦虑啃噬你的健康 别让浮躁葬送你的美好人生 忧心劳神需自省,为谁辛苦为谁忙
赞美的话要发自内心如果你的赞美之辞不是发自于内心的,那么,你的赞美很难达到预期的功效。
赞美别人就是发现别人的美,并且用恰当的语言表达出来。赞美的语言稍微夸张一点是可以的,但是倘若言过其实,便会让人怀疑你赞美的诚意和动机了。
有这样一个人,在单位里经常赞美同事,见到领导时,赞美的话更是滔滔不绝。见到身材魁梧的领导,他就说:“一看就知道您是有福之人啊!”当见到秃顶的领导时,他就说:“贵人不顸重发,聪明绝顸啊!”这些话倒是不伤大雅,倒还能让领导开心,只是有一次,因为他过分夸大的赞美言词让领导对他有了重新的认识。
某领导在应酬时,酒喝多了,走路时一不小心摔了一跤,这时,这位经常赞美领导的“赞美家”赶紧过来扶起领导,嘴里说道:“领导为了工作,连自己的身体都不顾了,就算是喝出胃出血也没有任何怨言。”喝醉了酒的领导一听到有人这样“赞美”自己,一下子就火了,指着这位时时不忘赞美领导的人破口大骂:“你到底会不会说话,你那是称赞我吗?你是盼着我死吧?”这次,平日伶牙俐齿的他再也说不出任何赞美之词了。
他的赞美之所以得不到听者的认可,是因为他的赞美之词不是发自内心的赞美。在他的赞美中,有很重的趋炎附势、惺惺作态的成分。这样的赞美是无法打动人心的。
小王是建筑公司的拆迁办主任,在拆迁工作顺利进行的时候,一家钉子户使拆迁工作不得不停下。小王了解了这家的基本情况后得知,这家的主人是一名曾参加过抗美援朝的老军人,他之所以不肯搬家,是因为这套四合院是在他光荣离休后政府赠予他的。
随后,小王亲自拜访了这位老人。他进入到老人的书房,看见墙上都是老人身穿军装的照片,不由得说道:“您老年轻时一定是名强悍的军人。因为我在您身上仿佛见到了你当年奋勇杀敌的勇猛和果断。”老人没有做声。小王继续说:“我小的时候就愿意和我爷爷在一起,他总有许多战场上的故事可以讲,后来他年纪大了,有的故事甚至都讲20遍了,可是每次他像是第一次讲一样,眼中充满了激动的泪水。我想您所知道的故事一定和我爷爷知道的一样多,甚至比他的还多。而这其中的辛酸不易,我想只有您自己体会得最深刻了。”说到此,小王起身说道:“老先生,打扰您这么久,真是对不住啊!”说完他就走出了屋子,往大门外走去。当他即将迈出大门时,老人在背后喊道:“明天过来时把拆迁的公文带来,让我好好瞅瞅。”小王心里的大石头终于落了地,老人要看公文,证明拆迁的事情有戏了。
从头至尾,小王只字未提拆迁的事,只是和老人聊了会家常话。其实,正是小王的家常话打动了老人。小王称赞老人勇敢,称赞老人阅历丰富,这都是发自于内心的赞美。他的赞美之词在老人的心中也激起了层层涟漪。因为小王真诚的赞美,打开了老人的心房。
有的人非常吝啬对他人的赞美,认为那是阿谀奉承的表现,是令人不齿的做法,然而人人都喜欢听到他人的赞美,都以得到他人的赞美为荣。因为,如果能得到别人的赞美,说明自己的行为得到了他人的认可,对赞美他的人自然就会产生好感。无论何时,赞美都拥有神奇的力量,能帮助他人走出困境,是交际中最有效的手段之一。发自内心的赞美,是任何人都喜爱的。
有些人不是出自真心而是随大流,跟着别人说重复的赞美话,或者附和别人的赞美,这会引起对方的反感。因为这样的赞美会令对方认为你是在溜须拍马。
哈佛大学弗尔帕斯教授经历过这样一件事:有一年夏天,天气又闷又热,他走进拥挤的列车餐车去吃午饭,当服务员递给他菜单的时候,他说:“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受的了。”那位服务员听了后吃惊地看着他说:“上这儿来的人不是抱怨这里的食物,便是指责这里的服务,要不就是因为车厢内闷热而大发牢骚。19年来,你是第一个对我们表示同情的人。”总能找到赞美的理由我们常会碰到一些难缠的人,讲道理不听,软说强求也无效,而且有时他还对你抱有一种固执的敌意。对这样的人你肯定不会去赞美他。
然而此时此刻,恰恰只有赞美才能解开这个死结。
费城华克公司的高先生懂得从对方身上找到赞美的理由,借由赞美达到自己的目的。
华克公司承包了一幢办公大厦的建筑工程,必须在合同规定的日期内完工。开始一切顺利,眼看工程就要完工了,突然负责供应楼内装饰材料的供应商声称,他不能按期交货。
如果这样,整个工程都将受到影响,不能按期交工,公司的麻烦可就大了。
高先生于是去找这个供应商。高先生径直走进那家公司董事长的办公室,但是高先生并没有责备对方,而是从赞扬开始,他说对方的姓在这个地区是独一无二的。这让那位董事长很意外,也打开了话匣,他用了很长的时间谈论他的家族及祖先。等他说完了,高先生又赞扬他一个人支撑那么大一个公司,并且比其他同类公司生产的铜制品都好。于是董事长坚持要请高先生吃饭。在吃饭的过程中高先生又说了一些其他的事情,始终没说来访的目的。
午饭后,还是那位董事长主动提到了实质问题,由于高先生给他带来了很多的快乐,董事长答应按合同交付产品。
高先生甚至没有提出要求就达到了目的。那些材料准时送到,他们也按期交工。
找到赞美的理由,从赞扬和欣赏开始更容易说服他人。做鱼有腥味,可以加料酒去腥,肉骨头炖不烂,可以滴几滴醋,这些都是一物降一物的道理。在追求成功的道路上,善用这个道理的人,事半功倍,不善用这个道理的人,吃力不讨好。
柯达公司创始人伊斯曼,捐出巨款要在罗彻斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为承接这批建筑物内的座椅,许多制造商展开了激烈的竞争。但是,找伊斯曼谈生意的商人无不乘兴而来,败兴而归。在这样的情况下,优美座位公司的经理亚当森前来会见伊斯曼,希望能够得到这笔价值9万美元的生意。
伊斯曼的秘书在引见亚当森前,就对亚当森说:“我知道您急于得到这批订货,但我现在可以告诉您,如果您占用了伊斯曼先生5分钟以上的时间,您就完了。他是一个很严厉的大忙人,所以您进去后要快快地讲。”亚当森微笑着点头称是。
亚当森被引进伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正埋头于桌上的一堆文件,于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来。过一会儿,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,便问道:“先生有何见教?”秘书把亚当森做了简单的介绍后,便退了出去。这时,亚当森没有谈生意,而是说:“伊斯曼先生,在我们等您的时候,我仔细地观察了您这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”伊斯曼回答说:“哎呀!这间办公室是我亲自设计的,当初刚建好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,一连几个星期我都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”亚当森走到墙边,用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木,是不是?意大利的橡木质地不是这样的。”“是的,”伊斯曼高兴得站起身来回答说,“那是从英国进口的橡木,是我的一位专门研究室内橡木的朋友专程去英国为我订的。”伊斯曼心情极好,便带着亚当森仔细地参观起办公室来了。他把办公室内所有的装饰一件件向亚当森做介绍,从木质谈到比例,又从比例谈到颜色、从手艺谈到价格,然后又详细介绍了他设计的经过。此时,亚当森微笑着聆听,饶有兴致。
亚当森看到伊斯曼谈兴正浓,便好奇地询问起他的经历。伊斯曼便向他讲述了自己苦难的青少年时代的生活,母子俩如何在贫困中挣扎的情景,自己发明柯达相机的经过,以及自己打算为社会所做的巨额的捐赠。亚当森由衷地赞扬他的功德心。
本来秘书警告过亚当森,谈话不要超过5分钟。
结果,亚当森和伊斯曼谈了一个小时又一个小时,一直谈到中午。最后伊斯曼对亚当森说:“上次我在日本买了几张椅子,放在我家的走廊里,由于目晒,都脱了漆。昨天我上街买了油漆,我打算自己把它们重新漆好。
您有兴趣看看我的油漆表演吗?好了,到我家里和我一起吃午饭,再看看我的手艺吧。”午饭以后,伊斯曼便动手,把椅子一一漆好,并深感自豪。直到亚当森告别的时候,两人都未谈及生意。最后,亚当森不但得到了大批的订单,而且和伊斯曼结下了终生的友谊。P31-34