人际沟通能力是年轻人闯荡社会的基本技能。与人交流，有丰富的心理学知识作为基础，能够帮你提高沟通的成效，提高做事的效率。
本书从心理学和社交技巧两方面入手，教会读者理解行为心理学、认识心理学、大众心理学中的普遍规律，并联系现实生活给予阐释，提升读者与人交流和沟通的能力。书中丰富的案例为读者展示了如何受人欢迎、取得信任、有效沟通、消除隔阂的方法，帮助读者借用心理学的内容，提高社交能力，成就精彩人生。
现代社会是交际的社会，是把人脉圈和交际能力发挥到极致的社会，所以掌握必要的社交策略和社交技巧，是一个人安稳立世的根本。与人打交道事实上就是解读人心、看透人心、掌控人心的过程，了解对方的心理活动是建立成功人际关系的秘诀。人一旦掌握了这种把心理学与社交密切结合的本领，也就能掌控交际的主动权，从而活动交往的成功和生活的幸福。 本书以心理分析为突破口，把晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎，结合现实的社交案例加以说明，简单易懂，适合不同年龄层次、不同性别以及不同文化层次的人阅读。
刘佰龙，大学学历，亲民网、亲民商城创始人，著名品牌策划家，高级工程师。曾任职于asahi株式会社，soul品牌机构，Sheraton 公司，拥有10年品牌运营经验，擅长整合营销及品牌传播，对互联网信息领域有深入研究，对中国互联网行业现状有敏锐的洞察力和独到见解。在工作中积累了丰富的管理经验，撰写并发表管理类、营销类文章多篇。
第1章 眼明心亮，结交益友的策略
多多去结识对自己有所帮助的人
不要轻易错过偶然遇到的“关键人物”
心里要有谱，朋友就是有“三六九等”
知己难寻，遇到志同道合者一定要懂得珍惜
时常问候，不要等有事求人的时候再联系
分清坦诚直言的真朋友与刻薄的损友
吃喝玩乐的朋友，可以结交但要有所距离 第1章 眼明心亮，结交益友的策略
多多去结识对自己有所帮助的人
不要轻易错过偶然遇到的“关键人物”
心里要有谱，朋友就是有“三六九等”
知己难寻，遇到志同道合者一定要懂得珍惜
时常问候，不要等有事求人的时候再联系
分清坦诚直言的真朋友与刻薄的损友
吃喝玩乐的朋友，可以结交但要有所距离
第2章 相识了解，读懂对方的策略
展开细节询问识破对方谎言
征求建议时看对方的真心程度
表达喜好，看对方与你是否志同道合
吐露点隐私探出对方的真心忠诚度
聊聊宠物话题，试探对方心地
杯子技巧，测出你和对方的心理距离
第3章 防人之心，与人相处留心避开陷阱
小心那些对你过分热情的人
远离那些总爱说别人隐私的人
互诉衷肠时留点分寸，别把老底儿都说出来
小心他人“挑唆”你说出对别人不满的话
说话做事留有余地，别被他人抓住把柄
不要总依赖别人，否则会被人利用
对逆反心重的人，不如来个“就坡下驴”
第4章 入目悦心，面容装束要多花心思
穿着用点心思，让人一看就留下好印象
深色的正装出席严肃场合，让人对你更信任
浅色亮色服饰增添你的亲切感
用点小饰品凸显个性，让他人一下记住你
穿出自己的风格，令人对你过目不忘
鞋与包的选择让人了解你的品位
会穿高跟鞋的女人更有魅力
第5章 注重细节，让自己不落被动的策略
一再出击的人往往以失败收尾
言多必失，少说话的人才是真聪明
忍住自己的脾气，看清事态再出手
别狂妄，能力再强也要低调行事
等待时机，用强大的耐心获取最后胜利
不必针尖对麦芒，转移对方视线巧迎战
选择熟悉的环境才会更有优势
第6章 无声暗示，用身体语言影响对方
握手礼能将情感传递给对方
用眼神与他人建立一种有效沟通
笑容的功效令你意想不到
小小手势能够加强表达的效果
双腿的姿势体现你的权威感
手臂的动作表现主导与自信
适时点头让对方更有意愿多说
第7章 展现魅力，轻松赢得好感的策略
首因效应：巧妙留下完美第一印象
适度顺应对方，获得他人的好感
积极的态度，令他人乐于与你交往
让对方多说话，善于聆听迅速赢得人心
多说一些对方感兴趣的话题
巧妙自嘲让对方感到你容易亲近
善于听从意见但不失主见
第8章 心理效应，赢取对方信任的策略
鸟笼效应：用给予的方式令对方就范
边际效益：在他人最需要帮助的时候出现
透露点秘密让你赢得知心朋友
反射法则：你想要人怎样对你，就怎样对人
同理心：与对方达成共识的秘密
对比效应：利用对比触动对方的心
登门槛效应：问问题要步步深入
第9章 震慑人心，提升自身气场的策略
提升自信才能让你的气场更强
有追求有目的，做起事来才有气场
勇敢表达观点，让他人刮目相看
遇事不慌，泰然处之显强大气场
言语虽少，但出口就能击中要害
适度地高调让你与众不同
展现你的才华与能力，更吸引对方
第10章 把握心理，让事情更加顺利的策略
巧装糊涂，让对方对你解除戒心
聪明的人往往看起来最迷糊
强势点，让对方听从于你
弱势点，让对方主动帮助你
装出身份品位，让对方想去接近你
学会适度炒作，让自己受人瞩目
假装说错话，探出对方真实心意
第11章 人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位
心里有本人情账，学会积累关系资本
向值得交往的人主动施惠
过量偿还规则：滴水之恩当涌泉相报
偶欠人情也是拉近距离的方法
不要总欠人情，否则处处受束缚
交换朋友资源，双方都能得利
第12章 适时变通，棘手事件处理游刃有余
遇事不乱，能伸能屈巧变通
未雨绸缪，做事之前先设计好多条出路
帮他人打个圆场，令对方感激你
遭遇他人挑衅，学会打好淡然棋
他人质疑你，解释要选对时机
巧用自嘲打趣化解各种尴尬
顺水推舟，用“太极之道”应对
出其不意，巧用逆向思维
第13章 危机化解，打消心结改善关系
矛盾不能拖延，及时说开化解误会
间接背后赞美的方式化解敌意
温情关怀融化心中彼此的冰冻
当他人落魄时，用善意的帮助消除矛盾
低调谦卑的态度消除对方的不满
多给予认同，让对方和你不再敌对
找到共同喜好拉近彼此的距离
第14章 拒人之道，委婉暗示令对方知难而退
不懂拒绝他人的人，令你事事处于被动
拒绝别人不要太直白，否则会令对方心生怨恨
巧用暗示语，让对方自行领会你的拒绝之意
对于死缠不放的小人不能得罪，学会用拖延时间来拒绝
用“抬高”他人的方式来巧妙拒绝对方
拒绝他人时，学会给对方一个“台阶”下
拒绝领导的时候，要更为委婉
第15章 求人之道，活用心理策略获取对方帮助
诉说苦楚，激发对方同情心
称赞对方，令其对你的要求难以拒绝
求人前先体现自己的“利用价值”
软磨硬泡的方法使对方“屈从”
运用情感联系，让对方乐意效劳
处理难办事情，先激起对方的挑战欲
害怕被人拒绝，就先说个“大要求”
第16章 朋友相处，善用策略让彼此更亲近
朋友常维护，日久才能生情
无论怎样也不要伤朋友的面子
刺猬法则，保持适度距离才能更进一步
共生效应：有了圈子生活可以更好
近因效应：尽快消除对方对你的不良印象
让对方多占点“便宜”，会使你朋友更多
第17章 职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹
推功揽过，让领导感到你很可靠
巧妙汇报工作，领导更信任你
赞美领导，话要说到心坎里
多向领导请教，谦虚赢得器重
关怀同事，但也要保持距离
少谈他人私事，远离“小团体”
关键时刻打圆场，让领导心存感激
第18章 交际妙招，自如应对令你满盘皆赢
寒暄客套，巧说话让气氛暖起来
接近你的贵人，为自己的前途铺路
尴尬冷场时，学会巧妙炒热气氛
见机行事，让你在应酬中巧得人心
你一定要学会的祝酒辞
如何应对他人的劝酒攻势
和气生财，在交际中创造机遇
参考文献
第1章 眼明心亮，结交益友的策略
多多去结识对自己有所帮助的人
不要轻易错过偶然遇到的“关键人物”
心里要有谱，朋友就是有“三六九等”
知己难寻，遇到志同道合者一定要懂得珍惜
时常问候，不要等有事求人的时候再联系
分清坦诚直言的真朋友与刻薄的损友
吃喝玩乐的朋友，可以结交但要有所距离
第2章 相识了解，读懂对方的策略
展开细节询问识破对方谎言
征求建议时看对方的真心程度
表达喜好，看对方与你是否志同道合
吐露点隐私探出对方的真心忠诚度
聊聊宠物话题，试探对方心地
杯子技巧，测出你和对方的心理距离
第3章 防人之心，与人相处留心避开陷阱
小心那些对你过分热情的人
远离那些总爱说别人隐私的人
互诉衷肠时留点分寸，别把老底儿都说出来
小心他人“挑唆”你说出对别人不满的话
说话做事留有余地，别被他人抓住把柄
不要总依赖别人，否则会被人利用
对逆反心重的人，不如来个“就坡下驴”
第4章 入目悦心，面容装束要多花心思
穿着用点心思，让人一看就留下好印象
深色的正装出席严肃场合，让人对你更信任
浅色亮色服饰增添你的亲切感
用点小饰品凸显个性，让他人一下记住你
穿出自己的风格，令人对你过目不忘
鞋与包的选择让人了解你的品位
会穿高跟鞋的女人更有魅力
第5章 注重细节，让自己不落被动的策略
一再出击的人往往以失败收尾
言多必失，少说话的人才是真聪明
忍住自己的脾气，看清事态再出手
别狂妄，能力再强也要低调行事
等待时机，用强大的耐心获取最后胜利
不必针尖对麦芒，转移对方视线巧迎战
选择熟悉的环境才会更有优势
第6章 无声暗示，用身体语言影响对方
握手礼能将情感传递给对方
用眼神与他人建立一种有效沟通
笑容的功效令你意想不到
小小手势能够加强表达的效果
双腿的姿势体现你的权威感
手臂的动作表现主导与自信
适时点头让对方更有意愿多说
第7章 展现魅力，轻松赢得好感的策略
首因效应：巧妙留下完美第一印象
适度顺应对方，获得他人的好感
积极的态度，令他人乐于与你交往
让对方多说话，善于聆听迅速赢得人心
多说一些对方感兴趣的话题
巧妙自嘲让对方感到你容易亲近
善于听从意见但不失主见
第8章 心理效应，赢取对方信任的策略
鸟笼效应：用给予的方式令对方就范
边际效益：在他人最需要帮助的时候出现
透露点秘密让你赢得知心朋友
反射法则：你想要人怎样对你，就怎样对人
同理心：与对方达成共识的秘密
对比效应：利用对比触动对方的心
登门槛效应：问问题要步步深入
第9章 震慑人心，提升自身气场的策略
提升自信才能让你的气场更强
有追求有目的，做起事来才有气场
勇敢表达观点，让他人刮目相看
遇事不慌，泰然处之显强大气场
言语虽少，但出口就能击中要害
适度地高调让你与众不同
展现你的才华与能力，更吸引对方
第10章 把握心理，让事情更加顺利的策略
巧装糊涂，让对方对你解除戒心
聪明的人往往看起来最迷糊
强势点，让对方听从于你
弱势点，让对方主动帮助你
装出身份品位，让对方想去接近你
学会适度炒作，让自己受人瞩目
假装说错话，探出对方真实心意
第11章 人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位
心里有本人情账，学会积累关系资本
向值得交往的人主动施惠
过量偿还规则：滴水之恩当涌泉相报
偶欠人情也是拉近距离的方法
不要总欠人情，否则处处受束缚
交换朋友资源，双方都能得利
第12章 适时变通，棘手事件处理游刃有余
遇事不乱，能伸能屈巧变通
未雨绸缪，做事之前先设计好多条出路
帮他人打个圆场，令对方感激你
遭遇他人挑衅，学会打好淡然棋
他人质疑你，解释要选对时机
巧用自嘲打趣化解各种尴尬
顺水推舟，用“太极之道”应对
出其不意，巧用逆向思维
第13章 危机化解，打消心结改善关系
矛盾不能拖延，及时说开化解误会
间接背后赞美的方式化解敌意
温情关怀融化心中彼此的冰冻
当他人落魄时，用善意的帮助消除矛盾
低调谦卑的态度消除对方的不满
多给予认同，让对方和你不再敌对
找到共同喜好拉近彼此的距离
第14章 拒人之道，委婉暗示令对方知难而退
不懂拒绝他人的人，令你事事处于被动
拒绝别人不要太直白，否则会令对方心生怨恨
巧用暗示语，让对方自行领会你的拒绝之意
对于死缠不放的小人不能得罪，学会用拖延时间来拒绝
用“抬高”他人的方式来巧妙拒绝对方
拒绝他人时，学会给对方一个“台阶”下
拒绝领导的时候，要更为委婉
第15章 求人之道，活用心理策略获取对方帮助
诉说苦楚，激发对方同情心
称赞对方，令其对你的要求难以拒绝
求人前先体现自己的“利用价值”
软磨硬泡的方法使对方“屈从”
运用情感联系，让对方乐意效劳
处理难办事情，先激起对方的挑战欲
害怕被人拒绝，就先说个“大要求”
第16章 朋友相处，善用策略让彼此更亲近
朋友常维护，日久才能生情
无论怎样也不要伤朋友的面子
刺猬法则，保持适度距离才能更进一步
共生效应：有了圈子生活可以更好
近因效应：尽快消除对方对你的不良印象
让对方多占点“便宜”，会使你朋友更多
第17章 职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹
推功揽过，让领导感到你很可靠
巧妙汇报工作，领导更信任你
赞美领导，话要说到心坎里
多向领导请教，谦虚赢得器重
关怀同事，但也要保持距离
少谈他人私事，远离“小团体”
关键时刻打圆场，让领导心存感激
第18章 交际妙招，自如应对令你满盘皆赢
寒暄客套，巧说话让气氛暖起来
接近你的贵人，为自己的前途铺路
尴尬冷场时，学会巧妙炒热气氛
见机行事，让你在应酬中巧得人心
你一定要学会的祝酒辞
如何应对他人的劝酒攻势
和气生财，在交际中创造机遇
参考文献
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