本教材为了满足普通高等教育应用型专业人才培养的目标，考虑到应用型大学人才培养的特点，力求做到理论联系实际，突出时代性和应用性。本教材的主要内容包括：企业形象概述；企业形象策划概述；企业cIs战略导入；企业形象策划的执行、评价及反馈；企业形象管理；企业理念识别系统策划；企业行为识别系统策划；企业视觉识别系统策划；企业公共关系策划；企业广告策划。
第一章企业形象概述
学习目标
案例导入 NEC的企业形象塑造
第一节企业形象的内涵
第二节企业形象的价值和功能
第三节企业形象的基本内容
第四节企业形象的评价
第五节企业形象与企业文化
本章小结
思考与练习
应用分析 阿迪达斯企业形象的塑造
第二章企业形象策划概述
学习目标
案例导入 可口可乐的成功
第一节企业形象策划的内涵和原则
第二节企业形象策划的流程
第三节企业形象策划的方法
第四节企业形象策划与市场营销的关系
第五节企业形象策划的历史沿革及发展趋势
本章小结
思考与练习
应用分析 两大可乐公司明枪暗箭企业形象战
第三章企业CIS战略导入
学习目标
案例导入 马鞍山市泰尔重工有限公司CIS战略导入
第一节企业CIS战略的理论基础
第二节企业CIS战略的基本含义
第三节企业CIS战略的特征与功能
第四节 企业CIS战略导入的作业程序
本章小结
思考与练习
应用分析 R公司CIS战略导入效果调查
第四章 企业形象策划的执行、评价及反馈
学习目标
案例导入 宝洁公司怎样在中国做成功品
第一节企业形象策划的执行
第二节 企业形象策划执行效果的评价
第三节 影响企业形象策划效果的因素
第四节企业形象危机的处理
本章小结
思考与练习
应用分析 “洋品牌”何以见“红牌”不倒
第五章企业形象管理
学习目标
案例导入 联想集团怎样树立企业形象
第一节 企业形象管理的含义及特征
第二节企业形象营销
第三节 企业形象管理的发展趋势
本章小结～
思考与练习一
应用分析 海尔集团的营销理念
第六章企业理念识别系统策划
学习目标
案例导入 宝洁的企业理念
第一节企业理念识别的内涵
第二节企业理念识别系统的确立
第三节企业理念识别系统的设计流程
第四节企业理念识别系统渗透
本章小结
思考与练习
应用分析 资生堂的企业理念
第七章企业行为识别系统策划
第八章企业视觉识别系统策划
第九章企业公共关系策划
第十章企业广告策划
综合训练一——策划篇
综合训练二——设计篇
参考文献
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